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超市生鮮退貨程序

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-08 06:41:14  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

生鮮退貨與換貨
  1. 生鮮退貨商品符合條件:供應(yīng)商的購貨協(xié)議中有退貨條款,商品確屬于質(zhì)量問題。

  2. 生鮮可退貨商品:

  面包 蔬菜 肉類 海鮮 熟食

  原料類、已過期 南北干貨 臘制品 海鮮干貨 品牌熟食、原料類

  品牌面包

  3. 生鮮退貨程序

  確認退貨品項、數(shù)量

  ↓

  填退貨單

  ↓

  單到退貨組

  ↓

  貨至退貨組

  ↓

  退貨組核實單貨一致

  ↓

  安全員驗檢

  ↓

  退貨

  程序解釋:

  ◇ 確認退貨品項、數(shù)量:樓面確定退貨的品種和數(shù)量;

  ◇ 填退貨單:樓面填寫退貨單;

  ◇ 單到退貨組:將退貨單送到 收貨 部的退貨組;

  ◇ 貨至退貨組:在供應(yīng)商送貨時,將需要退換的商品送到 收貨 組;

  ◇ 退貨組核實單貨一致:退貨組核查退換的商品是否與單據(jù)一致;

  ◇ 安全員驗檢:安全員檢驗退貨是否正確;

  ◇ 退貨:辦理退貨手續(xù),將貨物退給供應(yīng)商,電腦進行扣數(shù)處理。

  生鮮退貨要點:

  ◇ 符合退貨條件的商品辦理退貨;

  ◇ 退貨以供應(yīng)商為抬頭進行辦理;

  ◇ 退貨單的商品貨號、商品品名必須與電腦中一致,數(shù)量必須與貨物的實際數(shù)量相符,不符合最小單位者按幾分之幾單位計算;

  ◇ 退貨的商品必須有明確的標識,標明時間、供應(yīng)商名稱,存放在商品退貨暫放處;

  ◇ 退貨組在辦理退貨手續(xù)時,需要檢查單貨一致。

  4. 生鮮換貨

  ◇ 生鮮換貨商品符合條件:保質(zhì)期極短且要求日日新鮮的商品;

  ◇ 生鮮可換貨商品:品牌面包、牛奶、豆?jié){等。

  生鮮換貨程序

  確認換貨品項、數(shù)量

  ↓

  填換貨申請單

  ↓

  單到 收貨 組

  ↓

  貨到 收貨 組

  ↓

  核實單貨一致

  ↓

  安全員驗檢

  ↓

  換貨

  程序解釋

  ◇ 確認換貨品項、數(shù)量:樓面確定換貨的品種和數(shù)量;

  ◇ 填換貨申請單:樓面填寫換貨單;

  ◇ 單到 收貨 組:將換貨單送到 收貨 組;

  ◇ 貨到 收貨 組:在供應(yīng)商送貨時,將需要換的商品送到 收貨 組;

  ◇ 核實單貨一致:換貨組核查換的商品是否與單據(jù)一致;

  ◇ 安全員驗檢:安全員檢驗換貨是否正確;

  ◇ 換貨:將貨物退給供應(yīng)商,在 收貨 的數(shù)量中進行扣除處理。

  生鮮換貨要點:

  ◇ 符合換貨條件的商品才能辦理換貨,否則按退貨處理;

  ◇ 換貨以供應(yīng)商為抬頭,每日 收貨 時進行辦理;

  ◇ 換貨的商品貨號、商品品名必須與所更換的商品一致,不同品種的商品不能換貨;

  ◇ 換貨單據(jù)數(shù)量必須與貨物的實際數(shù)量相符;

  ◇ 換貨的商品必須有明確的標識,標明時間、供應(yīng)商名稱,存放在商品換貨暫放處;

  ◇ 退貨組在辦理換貨手續(xù)時,稽核人員必須在換貨單據(jù)上簽名。(聯(lián)商網(wǎng))

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