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“家樂?!鄙r主管崗位職責(zé)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-09 06:54:30  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

崗位職責(zé):
  1. 負(fù)責(zé)維持本部門優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù); 
  2. 負(fù)責(zé)本部門的所有商品陳列,保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行,使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境;
  3. 負(fù)責(zé)完成部門的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫存指標(biāo)等;
  4. 嚴(yán)格控制商品的進(jìn)貨質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、銷售質(zhì)量,檢查保質(zhì)期,為顧客提供新鮮、干凈、美味的食品;
  5. 執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn),控制營運(yùn)成本和人事成本;
  6. 完成永續(xù)訂單的訂貨,負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,確定競爭品項(xiàng),提高季節(jié)性商品的銷售業(yè)績;   7. 控制缺貨和庫存過多,保證倉庫商品的安全存放;
  8. 負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),加強(qiáng)消防安全管理,避免工傷事故的發(fā)生;
  9. 實(shí)施每月的生鮮盤點(diǎn),核算本部門的經(jīng)營狀況;
  10. 負(fù)責(zé)保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
  11. 負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜,提供勞動(dòng)生產(chǎn)率,控制人事成本和營運(yùn)成本。    主要工作:
  1. 關(guān)注顧客投訴,檢查整個(gè)區(qū)域內(nèi)的顧客服務(wù)情況,確保無顧客排隊(duì)的情況;
  2. 召開晨會(huì),閱讀工作日志,傳達(dá)、執(zhí)行公司的政策,解決部門的營運(yùn)難題;
  3. 檢查所有商品在 開店 前是否已經(jīng)陳列好,商品的質(zhì)量、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn);
  4. 檢查進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量,特別是優(yōu)惠促銷的商品;
  5. 檢查通宵班的工作是否已經(jīng)完成,工作質(zhì)量如何;
  6. 檢查整個(gè)部門的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),檢查個(gè)人衛(wèi)生和著裝標(biāo)準(zhǔn);
  7. 檢查整個(gè)部門的補(bǔ)貨、理貨、價(jià)格標(biāo)識(shí)、陳列、安全生產(chǎn)情況;
  8. 檢查每日變價(jià)是否100%正確;
  9. 檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi);
  10. 檢查各部門每日損耗登記表,查找異常情況;
  11. 進(jìn)行生鮮自用品的申購;
  12. 完成永續(xù)訂單和系統(tǒng)訂單,處理各種系統(tǒng)的報(bào)告,特別是缺貨、商品滯銷;
  13. 檢查零星散貨的收回情況;
  14. 檢查先進(jìn)先出;
  15. 檢查消毒程序是否正確,清潔程序是否正確;
  16. 負(fù)責(zé)本部門所有員工的考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓(xùn);
  17. 檢查安全操作、安全用水、安全用電、安全用氣,加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理;
  18. 負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
輔助工作:
  1. 檢查電子磅秤的價(jià)格與價(jià)格牌、價(jià)格標(biāo)簽是否一致;
  2. 檢查促銷員的個(gè)人衛(wèi)生、著裝標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、顧客服務(wù)等;
  3. 檢查聯(lián)營廠家的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、顧客服務(wù)、商品存放等;
  4. 組織盤點(diǎn),對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析并提出解決問題的響應(yīng)措施;
  5. 組織安排市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與品項(xiàng);
  6. 指導(dǎo)對(duì)冷庫、冷柜和其他設(shè)備的正確使用和合理保養(yǎng);
  7. 審批各種假單、申購單、考勤表等;
  8. 處理突發(fā)事件;
  9. 月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。
面包:
  1. 負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)原料的訂購、驗(yàn)貨、存放事宜;
  2. 負(fù)責(zé)檢查面包生產(chǎn)是否執(zhí)行公司的配方和標(biāo)準(zhǔn);
  3. 確定每日生產(chǎn)計(jì)劃和促銷計(jì)劃;
  4. 開發(fā)新商品;
  5. 檢查是否正確執(zhí)行生鮮試吃程序;
  6. 檢查所有的烤盤、烤車、烤爐是否清潔完畢;
  7. 檢查每日的價(jià)格標(biāo)簽紙、包裝物料、清潔用品等是否夠用;
  8. 檢查面包的生產(chǎn)專用設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
蔬果:
  1. 檢查本日蔬果的進(jìn)貨質(zhì)量和數(shù)量;
  2. 確定每日訂貨數(shù)量、品種和促銷計(jì)劃;
  3. 檢查保質(zhì)期、先進(jìn)先出;
  4. 檢查冷藏柜、冷藏庫的溫度是否正確,冷藏柜是否每日消毒;
  5. 檢查商品的存放條件是否適宜,存放的方式是否正確;
  6. 檢查蔬果的包扎物料是否充足;
  7. 檢查蔬果加工間的溫度是否符合標(biāo)準(zhǔn);
  8. 檢查葉菜的處理程序是否符合標(biāo)準(zhǔn);
  9. 檢查部門的損耗情況和商品的調(diào)撥情況;
  10. 糾正部門的計(jì)價(jià)錯(cuò)誤;
  11. 檢查垃圾的處理。
肉類:
  1. 檢查本日白條豬的進(jìn)貨質(zhì)量和新鮮雞的進(jìn)貨質(zhì)量;
  2. 核算白條豬的分割毛利;
  3. 檢查分割、服務(wù)、補(bǔ)貨等情況;
  4. 檢查冷藏庫的清潔和存放是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
  5. 檢查是否存在交叉感染的危險(xiǎn);
  6. 檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確;
  7. 檢查是否正確操作絞肉機(jī)、鋸骨機(jī)、分割刀具;
  8. 檢查肉類分割間的溫度、通風(fēng)是否正常,是否每日消毒。
海鮮:
  1. 檢查陳列魚池、儲(chǔ)存魚池是否正常運(yùn)轉(zhuǎn);
  2. 檢查活鮮、冰鮮的進(jìn)貨質(zhì)量是否優(yōu)良,進(jìn)貨品種是否齊全,數(shù)量是否足夠;
  3. 檢查制冰機(jī)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),早班是否有足夠的冰使用;
  4. 檢查殺魚是否遵循安全程序進(jìn)行;
  5. 檢查垃圾的處理;
  6. 檢查水池的水是否需要更換;
  7. 檢查死的海鮮是否已經(jīng)正確地處理。
熟食:
  1. 檢查所有的商品是否在 開店 前陳列好;
  2. 檢查所有商品的質(zhì)量是否符合要求,有無異物存放;
  3. 檢查本日的包裝材料、價(jià)格標(biāo)簽、清潔用品是否夠用;
  4. 檢查各個(gè)生產(chǎn)是否執(zhí)行公司的配方和標(biāo)準(zhǔn);
  5. 開發(fā)新商品,制定促銷計(jì)劃;
  6. 負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)原料的訂購、驗(yàn)貨、存放事宜;
  7. 檢查通宵班的日生產(chǎn)計(jì)劃; 
 8. 檢查是否爭正確執(zhí)行生鮮試吃程序;
  9. 檢查所有的陳列柜的溫度是否保持正常;
  10. 檢查所有的食品加工設(shè)備、食品器皿、陳列柜、運(yùn)輸車、冷藏庫是否清潔完畢;
  11. 檢查清潔程序、消毒程序、解凍程序是否正確;
  12. 檢查有無交叉感染的危險(xiǎn);
  13. 檢查是否安全用電、安全用氣、安全用水、安全使用刀具;
  14. 檢查涼菜房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求;
  15. 檢查有無老鼠、蒼蠅、蟑螂、蚊子等;
  16. 檢查生產(chǎn)專用設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn);
  17. 檢查報(bào)損商品的品種和總金額。
輔助工作:
  1. 安排人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;
  2. 本部門營運(yùn)辦公用品的申購;
  3. 與供應(yīng)商人員保持良好的合作關(guān)系;
  4. 加強(qiáng)保安、防盜、員工安全操作的意識(shí);
  5. 加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理;
  6. 審批各種假單、申購單、考勤表等;
  7. 處理突發(fā)事件;
  8. 月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。


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