1、每日工作職責
早班工作職責
⑴ 聽從主管的工作分配:員工到崗由主管分配其當日工作任務及要求。
⑵ 收當日到貨,拉到賣場內(nèi)補貨:到貨不能在收貨區(qū)停留,應用平板車迅速拉到賣場補滿貨架;需加工處理的商品要拉到操作間,進行包裝、稱重、貼價簽后再補滿貨架。
⑶ 補貨時,按照陳列原則進行:參照蔬果陳列的有關(guān)章節(jié)。
⑷ 補貨剩余商品放入庫存區(qū):剩余商品及時包裝好,放入庫存區(qū),需冷藏商品務必放入冷藏庫。
⑸ 對應放好價格牌,變價價格卡及時更換:價格牌必須與商品陳列位置對應,保證一貨一簽;商品當日變價必須更換價格卡。
⑹ 整理賣場區(qū)域,準備 開店 :補貨完畢后要將工具、棧板、拖車、包裝物回收歸位,使通道暢通,賣場區(qū)域同時要清潔完畢,使顧客有個干凈、舒適的購物空間。
⑺ 蔬果類作好鮮度管理:蔬果類區(qū)域的員工隨時對商品鮮度進行檢驗,挑選、補水,變質(zhì)商品挑揀出來,可回收類加工再售,腐敗類集中存放報損。
⑻ 及時上貨,隨手清潔:隨時整理陳列并補滿貨架,補貨加工完畢隨手清潔工作區(qū)域,隨時回收散貨商品。
晚班工作職責
⑴ 聽從主管工作分配,與早班對應崗位交接。
⑵ 查看庫存區(qū)、陳列區(qū)貨量:查看商品陳列是否豐滿、整齊,檢查庫存區(qū)并補滿貨架。
⑶ 對蔬果類進行鮮度檢查和品質(zhì)挑選,并作相應處理,當日報損商品集中盤點,填寫報損單交給主管作報損處理。
⑷ 及時回收散貨商品,整理后歸位。
⑸ 對不宜儲存的蔬果類商品收集,進行甩賣:員工可隨時分析客流量,將此類商品集中由主管(或部門經(jīng)理)確認折扣,加急促銷出清。
⑹ 閉店后作好清潔工作:閉店后,清潔操作間、賣場銷售區(qū)及工具、道具,為明日工作做好準備。加工設備關(guān)閉電源,做好保養(yǎng)、遮蓋,需返冷庫保藏商品做好入庫。
2、每月工作
⑴ 快訊促銷換檔:在主管安排下,依店內(nèi)促銷計劃表、端架堆頭計劃表做快訊換檔,更換快訊促銷或店內(nèi)促銷商品。促銷品陳列要遵從陳列原則,并且要突出豐富、量感。
⑵ 參加盤點:盤點是準確庫存量與損耗量的數(shù)據(jù)來源,員工要遵從主管的盤點計劃、程序,務必確實,不能馬虎。
⑶ 進行市場調(diào)查:在主管安排下,每月定期對周邊市場、競爭店進行市調(diào),市調(diào)品項與數(shù)據(jù)要切實、準確,有可比性。讓員工進行市調(diào),可了解市場動態(tài),了解競爭店的變化,直接參與到競爭活動中。
⑷ 接收店內(nèi)、部門內(nèi)部的各種培訓:不僅新入店的員工要接受培訓后才能上崗,在崗員工也要不定期參加專業(yè)培訓、更新知識、吸取經(jīng)驗,以促進成長、提高工作能力。
⑸ 隨時將工作意見或銷售建議匯報給主管或領(lǐng)導干部:員工不只被動接受工作分配與管理,更應主動向主管或以上領(lǐng)導提出自己的意見與建議,促進銷售成長,共同參與到公司發(fā)展中去。
早班工作職責
⑴ 聽從主管的工作分配:員工到崗由主管分配其當日工作任務及要求。
⑵ 收當日到貨,拉到賣場內(nèi)補貨:到貨不能在收貨區(qū)停留,應用平板車迅速拉到賣場補滿貨架;需加工處理的商品要拉到操作間,進行包裝、稱重、貼價簽后再補滿貨架。
⑶ 補貨時,按照陳列原則進行:參照蔬果陳列的有關(guān)章節(jié)。
⑷ 補貨剩余商品放入庫存區(qū):剩余商品及時包裝好,放入庫存區(qū),需冷藏商品務必放入冷藏庫。
⑸ 對應放好價格牌,變價價格卡及時更換:價格牌必須與商品陳列位置對應,保證一貨一簽;商品當日變價必須更換價格卡。
⑹ 整理賣場區(qū)域,準備 開店 :補貨完畢后要將工具、棧板、拖車、包裝物回收歸位,使通道暢通,賣場區(qū)域同時要清潔完畢,使顧客有個干凈、舒適的購物空間。
⑺ 蔬果類作好鮮度管理:蔬果類區(qū)域的員工隨時對商品鮮度進行檢驗,挑選、補水,變質(zhì)商品挑揀出來,可回收類加工再售,腐敗類集中存放報損。
⑻ 及時上貨,隨手清潔:隨時整理陳列并補滿貨架,補貨加工完畢隨手清潔工作區(qū)域,隨時回收散貨商品。
晚班工作職責
⑴ 聽從主管工作分配,與早班對應崗位交接。
⑵ 查看庫存區(qū)、陳列區(qū)貨量:查看商品陳列是否豐滿、整齊,檢查庫存區(qū)并補滿貨架。
⑶ 對蔬果類進行鮮度檢查和品質(zhì)挑選,并作相應處理,當日報損商品集中盤點,填寫報損單交給主管作報損處理。
⑷ 及時回收散貨商品,整理后歸位。
⑸ 對不宜儲存的蔬果類商品收集,進行甩賣:員工可隨時分析客流量,將此類商品集中由主管(或部門經(jīng)理)確認折扣,加急促銷出清。
⑹ 閉店后作好清潔工作:閉店后,清潔操作間、賣場銷售區(qū)及工具、道具,為明日工作做好準備。加工設備關(guān)閉電源,做好保養(yǎng)、遮蓋,需返冷庫保藏商品做好入庫。
2、每月工作
⑴ 快訊促銷換檔:在主管安排下,依店內(nèi)促銷計劃表、端架堆頭計劃表做快訊換檔,更換快訊促銷或店內(nèi)促銷商品。促銷品陳列要遵從陳列原則,并且要突出豐富、量感。
⑵ 參加盤點:盤點是準確庫存量與損耗量的數(shù)據(jù)來源,員工要遵從主管的盤點計劃、程序,務必確實,不能馬虎。
⑶ 進行市場調(diào)查:在主管安排下,每月定期對周邊市場、競爭店進行市調(diào),市調(diào)品項與數(shù)據(jù)要切實、準確,有可比性。讓員工進行市調(diào),可了解市場動態(tài),了解競爭店的變化,直接參與到競爭活動中。
⑷ 接收店內(nèi)、部門內(nèi)部的各種培訓:不僅新入店的員工要接受培訓后才能上崗,在崗員工也要不定期參加專業(yè)培訓、更新知識、吸取經(jīng)驗,以促進成長、提高工作能力。
⑸ 隨時將工作意見或銷售建議匯報給主管或領(lǐng)導干部:員工不只被動接受工作分配與管理,更應主動向主管或以上領(lǐng)導提出自己的意見與建議,促進銷售成長,共同參與到公司發(fā)展中去。
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本文來源: 某超市蔬果員工職責