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感動營銷—打開消費者的心靈密碼

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-31 08:42:11  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

各種商業(yè) 營銷 手段層出不窮的今天,始終找不到哪種 營銷 模式才能有效地打開消費者的心靈密碼,進而加強顧客的品牌忠誠消費。其實在不斷的尋尋覓覓中,大家忽略了人性的本質(zhì),即人是感性的,同時也是最容易感動的,只有感性 營銷 ,才能打開消費者的心靈密碼。

首先感動直擊消費者的心靈

 只有觸及內(nèi)心深處,才能讓消費者產(chǎn)生無窮的感動,才能產(chǎn)生深刻的記憶,同時也能產(chǎn)生美好的回憶。這樣在消費者進行鈔票投票的時候,消費者會毫不猶豫的會選擇曾經(jīng)或者正在感動他的品牌。

因為在廣告信息浩如煙海的今天,消費者每天要接觸數(shù)以萬計的廣告信息,無論是報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、終端等信息載體,只要你一睜開眼睛,不管你愿意不原意,各種廣告、促銷信息都會撲面而來,填滿你的眼睛。

 但有一點我們會發(fā)現(xiàn),廣告信息無論怎么爭先恐后的充斥著你的眼睛,但永遠不能充斥你的心靈,因為決大多數(shù)信息都是不痛不癢、自吹自擂式的王婆賣瓜,根本不能直擊消費者的心靈,就更談不上感動。

 對于這種不能直擊消費者心靈的各種廣告信息,無論重復的再多,都只是過眼煙云,根本不能產(chǎn)生任何實際性的效果,這也是越來越多廣告主感覺廣告效果下降、促銷活動越來越 缺乏實際效果的癥結(jié)所在。

其次心靈之門為感動 營銷 敞開

 坦白講,無論是誰的心靈之門大多數(shù)情況下都是緊鎖著,呈現(xiàn)關(guān)閉狀態(tài)的,這是一種自我保護,也是一種信息的過濾,但消費者的心靈之門一定會為感動敞開,而且這種敞開是主動的,而不是被動的。因為感動 營銷 就像一把心靈的萬能鑰匙,無論是誰的心靈之門都能應聲而開。

 這主要基于感動 營銷 的軟實力,一種基于人性特征的軟實力,因為無論誰的心靈之門都會有一扇“善門”,這就是感動 營銷 的切入點。對于行善或者善意的信息,誰都不決絕,因為這種無故的拒絕,會產(chǎn)生心靈的一種自我的負擔。所以感動 營銷 就像一把利劍,直擊消費者心靈深處,在消費者的心靈世界暢行無阻。如今年地震期間各大企業(yè)的善舉,總會在社會大眾之間口耳相傳,特別是王老吉的億元捐款,更是成了今年網(wǎng)絡(luò) 營銷 的經(jīng)典案例,雖然后來暴露出王老吉的一系列炒作手段,但是廣大的社會受眾還是以包容之心,原諒了王老吉的炒作門事件,這就是感動 營銷 無窮的力量。

最后感動 營銷 ,增加品牌的附加值

 表象看感動與忠誠之間沒有什么必然的聯(lián)系,但是在消費層面上講,這種內(nèi)在的聯(lián)系確非常密切,因為消費者在選擇購買產(chǎn)品的時候,除開滿足其物理屬性之外,其次是要滿足其情感屬性,而情感的最高境界就是感動。特別是在產(chǎn)品物理屬性同質(zhì)化的基礎(chǔ)上,那感動的情感屬性就是衡量其購買的重要標準。

 所以在感動 營銷 過程中,是一個不斷為品牌增加附加值的過程,是一個不斷提高品牌競爭力的過程,每一次的感動都會為品牌帶來無限的增長潛力。

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