任何事物的發(fā)生、發(fā)展都有內(nèi)在的規(guī)律性,如同要革命時(shí)期推翻一個(gè)舊的政權(quán)和建立一個(gè)新的政權(quán),必須依靠槍桿子,進(jìn)行強(qiáng)有力的武裝斗爭(zhēng),而不是其他任何東西。
企業(yè)的生存與發(fā)展面對(duì)的是同樣的問(wèn)題,只有真正掌握了“槍桿子”運(yùn)用規(guī)的企業(yè),才會(huì)擁有持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
槍桿子對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),究竟什么呢?槍桿子對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),就是關(guān)鍵或核心資源的組合與配置問(wèn)題,而且企業(yè)在不同發(fā)展階段或不同環(huán)境下,適時(shí)進(jìn)行核心能力的調(diào)整,確保企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性。
中國(guó)白酒黃金十年期間,無(wú)論是名優(yōu)酒還是區(qū)域品牌還是地方品牌多取得了不錯(cuò)的發(fā)展,這里面既有環(huán)境趨勢(shì)的助推力量,更離不開(kāi)企業(yè)根據(jù)自身狀況,對(duì)關(guān)鍵資源的組合運(yùn)用。
我們看看黃金十年期間,中國(guó)白酒通過(guò)關(guān)鍵資源的組合,實(shí)現(xiàn)了眾多企業(yè)的高速發(fā)展。
對(duì)于名酒來(lái)說(shuō),最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)資源是什么呢?當(dāng)然是品牌的力量。所以,我們看到許多名酒企業(yè)利用自身品牌的張力,通過(guò)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,整合大商業(yè)資源,快速成就了企業(yè)規(guī)模性成長(zhǎng)。同時(shí)抓住黃金十年期間,權(quán)貴消費(fèi)的特色,一路提高價(jià)格,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)量?jī)r(jià)齊驅(qū)的提升。
對(duì)于區(qū)域品牌來(lái)說(shuō),在品牌力相對(duì)不足的前提下,充分組合渠道與消費(fèi)者的關(guān)鍵資源力量,如口子窖為代表的終端盤(pán)中盤(pán),洋河為代表的消費(fèi)者盤(pán)中盤(pán),稻花香為代表的深度分銷,皖酒王為代表的直分銷,郎酒為代表的廣告與團(tuán)購(gòu)模式,以及許多企業(yè)復(fù)合盤(pán)中盤(pán)模式運(yùn)用,都創(chuàng)造了企業(yè)的高速的發(fā)展。
對(duì)于地方性品牌,充分利用地緣優(yōu)勢(shì),權(quán)貴資源的傾斜,以及各類綜合 營(yíng)銷 手段運(yùn)用,同樣獲得了不錯(cuò)的發(fā)展。
如今,面對(duì)環(huán)境變遷,中國(guó)白酒發(fā)展頓時(shí)遭遇滑鐵轤,這既是對(duì)某種階段關(guān)鍵資源過(guò)度依賴,又是沒(méi)有根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段組合新的關(guān)鍵資源,更是客觀環(huán)境敏感的缺失。當(dāng)企業(yè)無(wú)法迅速、準(zhǔn)確地對(duì)關(guān)鍵資源進(jìn)行重新組合,或?qū)扔谐晒δJ降膽T性依賴,必然造成企業(yè)陣痛的產(chǎn)生。
由于政務(wù)蛋糕被壓縮,中國(guó)高端消費(fèi)頓時(shí)萎靡不振,這對(duì)浮在空中與依靠關(guān)系資源生存的企業(yè),帶來(lái)了致命的打擊。中國(guó)白酒未來(lái)之路在哪里?依靠什么樣的關(guān)鍵資源再組合,才能獲取企業(yè)的二次騰飛呢?
環(huán)境不好,廠商必須抱團(tuán)發(fā)展,必須充分組合價(jià)值鏈上商業(yè)力量、企業(yè)組織、消費(fèi)者,共同發(fā)力,才有機(jī)會(huì)勝出。
商業(yè)資源的組合,關(guān)鍵在于融合與服務(wù)。融合主要指實(shí)現(xiàn)廠商一體化經(jīng)營(yíng)或者經(jīng)銷商公司協(xié)管化,廠商之間的合作已非單純的廠家主導(dǎo)或者商家主導(dǎo)的博弈式合作。
服務(wù),無(wú)論對(duì)于廠家來(lái)說(shuō),還是對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),都是處于淺顯階段或單一階段,無(wú)法滿足客戶的深度服務(wù)的需要。
例如,廠家協(xié)管經(jīng)銷商的 營(yíng)銷 人,不僅要懂得市場(chǎng)的運(yùn)作,組織的管理,銷售業(yè)績(jī)提升之道,品牌成長(zhǎng)之道,更要懂得經(jīng)銷商公司經(jīng)營(yíng)管理之道,但許多廠家代表不能站在經(jīng)銷商發(fā)展需求之角度,只知道讓經(jīng)銷商打款壓貨,根本不是經(jīng)銷商發(fā)展之要。
再如,服務(wù)終端的業(yè)務(wù)人員,只知道鋪貨、壓貨、陳列、促銷、做廣告等常規(guī)性的工作,根本不懂終端客戶真正需求在哪里?導(dǎo)致客情關(guān)系維系紐帶,僅僅在于品牌力的強(qiáng)弱或者產(chǎn)品暢銷度,非常淺薄,無(wú)法持續(xù)深厚的存在。
企業(yè)組織,主要表現(xiàn)在扁平化組織與學(xué)習(xí)型組織。
扁平化組織:主要體現(xiàn)在組織的小區(qū)域部門(mén)化,而非大區(qū)域中心化,減少層級(jí),把支部建到連隊(duì)上,這樣才更容易實(shí)現(xiàn)效率的高效化,服務(wù)的深度化。
學(xué)習(xí)型組織:縱觀當(dāng)今酒業(yè),無(wú)論是服務(wù)經(jīng)銷商的組織還是服務(wù)終端的組織,其能力都相對(duì)欠缺的很。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)需要成立一個(gè)培訓(xùn)部門(mén),5-6個(gè)培訓(xùn)專員,對(duì)企業(yè)銷售人員、經(jīng)銷商銷售人員、對(duì)終端客戶,實(shí)行定期固定培訓(xùn)學(xué)習(xí),不定期循環(huán)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)下游價(jià)值鏈的培訓(xùn)指導(dǎo)。
消費(fèi)者層面:在這個(gè)碎片化的消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者資源組合與運(yùn)用,將更加困難,競(jìng)爭(zhēng)將更顯性。這時(shí)企業(yè)不僅要做到讓消費(fèi)者能夠隨處看到(無(wú)論線上線下),耳朵隨地聽(tīng)到(無(wú)論店內(nèi)推薦還是熟人介紹)、親身感受體驗(yàn)到(無(wú)論是被邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)還是自己主動(dòng)體驗(yàn),無(wú)論性價(jià)比還是流行度,無(wú)論是飲時(shí)口感還是飲后感受等),讓消費(fèi)者參與到你的產(chǎn)品或品牌 營(yíng)銷 中,實(shí)現(xiàn)真正與消費(fèi)者之間的互聯(lián)。互聯(lián)網(wǎng)是因?yàn)橄嗷ヂ?lián)結(jié)到一起,而織成巨大的消費(fèi)關(guān)系網(wǎng),不分線上線下的。
其實(shí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段不斷調(diào)整企業(yè)的槍桿子的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才不會(huì)因環(huán)境變遷而造成武器落后而被動(dòng),付出更大的代價(jià)
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