我看大 賣場 還有春天,基于以下判斷:
一、大 賣場 有比較成熟的商業(yè)和盈利模式。
現(xiàn)在電子商務來勢洶洶,得益的是我這樣的消費者,企業(yè)真正賺錢的不多。拿我最常購物的京東來說,還在燒錢期間。很多企業(yè)湊熱鬧加入電子商務,熱議O2O什么的,商業(yè)最后是要講盈利的,如果長期不盈利,怕是難以維系。電子商務的盈利模式在哪里呢?誰是成熟的?
便利店自2012年以來有一個突飛猛進的發(fā)展。比如根據(jù)我利用百度大數(shù)據(jù)關(guān)鍵詞分析,從2012年1月開始,網(wǎng)絡上關(guān)于“便利店管理”的搜索猛然增加了8倍之多。現(xiàn)如今便利店遍地開花,誰能告訴我那種便利店模式是成熟的呢?有多少便利店公司是贏利的呢?
購物中心發(fā)展也很快,但是其投資回報受到普遍質(zhì)疑,問題不止一點點。購物中心是成熟的贏利模式嗎?
相比之下,大型綜合超市的盈利模式,起碼是成熟和可靠的。
二、大 賣場 依然保持了對于物業(yè)租金較強的議價能力。
租金上漲這個事情,對于所有需要租用物業(yè)的行業(yè)都存在,寫字樓租金也在漲啊。但是所有行業(yè)中,對于物業(yè)租金議價能力比較強的還是大 賣場 。
國內(nèi)現(xiàn)在起了那么多商業(yè)體,大部分空置,大 賣場 拓展經(jīng)理的電話都被打爆了。一個單層10000~20000平米,能拿一口下來的除了大 賣場 和百貨,還有誰?
三、現(xiàn)在大 賣場 的經(jīng)營水平還有很大提升空間。
1、價格和毛利空間還是有的。
價格是大 賣場 的優(yōu)勢,大 賣場 的價格干不過電商是個笑話。
京東商城滿39元免費送貨,加上包裝和直接送貨費用,10塊錢不止,加上京東遍布全國的倉庫和物流中心的呢?加上高昂的人力成本呢?電商成本真的比大 賣場 低嗎?我看不一定,大家要動腦子想想啊。
要不可以試試,做大 賣場 的朋友,你們來個購物滿39元送貨上門試一下就知道了。
今后人力成本越來越貴,會逐步抵消電子商務的所謂成本優(yōu)勢。
如果你的采購成本高于網(wǎng)上商城,只能說明你的集合議價能力不強,不是說你的經(jīng)營成本一定高于電商。
我現(xiàn)在就把和電商比價作為我們衡量采購能力的一個標準。
2、大 賣場 要不斷革新
大 賣場 更新商品的速度太慢!有的企業(yè)我們幫它做了商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,前一兩年效果很好,數(shù)年之后回去看看,還是那些東西。
本月初我有兩篇文章:《永輝的進步在哪里》《超市改造好干掉百貨店》。強調(diào)的就是超市自我不斷革新。
RFID技術(shù)在國外 賣場 8年前已經(jīng)普遍使用于倉儲物流系統(tǒng),我們現(xiàn)在就是個收銀掃描槍嘛。很多大 賣場 連個盤點LTD槍都舍不得買。
自有品牌喊了很多年,搞的如何?有加大 賣場 公司過去搞自有品牌的可樂,我說不行,可樂這個行業(yè)全世界只有可口可樂和百事可樂,沒有第三,屬于壟斷行業(yè),選錯了。
服裝、家紡產(chǎn)品毛利那么高,為什么不可以搞自有品牌?我們干超市的很多企業(yè)家、經(jīng)營者腦子銹掉了一樣?
陳凡、劉強東、馬云一個個就懂商品?人家一上來就是要顛覆我們的行業(yè),人傻、錢多、速來!不是因為“八路”太厲害,是“國軍”里太蠢。
我們零售業(yè)的有些人真是不學習、素質(zhì)低的可憐。不信問問零售業(yè)總經(jīng)理級別以上的人,過去一年,有幾個讀過3本書的?偶爾去國外超市學習,就知道拍照片,回來換貨架、搞裝修、搞陳列。你以為顧客來你店里是買裝修的?我在京東一年買幾萬塊錢東西,都鉆石客戶了,現(xiàn)在京東總部在北京還是上海,門朝哪邊開我都不知道!
3、大 賣場 要不斷控制成本。
有的企業(yè)老板,你給他講控制成本,他連我們咨詢公司的成本都想免了。我兒子從幼兒園到高中,除了該交的學費之外,我另外給老師逢年過節(jié)還要送禮物、購物券、請吃飯。因為我覺得,學習是成本最低,收益最高的。學校不學好,到現(xiàn)實中碰壁,那個成本太高了。
都說租金和人力成本,是吃掉大 賣場 利潤的主要因素。我現(xiàn)在教你們辦法。
城市里的 賣場 租金高的,搞不下去的,不妨轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓掉,在遠離城市的郊區(qū)搞。更便宜的地租、更大的停車場,更具有競爭力和價格的商品。你怕顧客不來?去看看山里農(nóng)家樂有多少顧客吧,中國已經(jīng)是汽車時代了。
為什么美國的大 賣場 多在郊區(qū),中國的多在城市?因為以前我們城市的商業(yè)房租金太低了,以后就是美國的做法。
當年麥德龍在中國買地蓋商場,都是在郊外,現(xiàn)在看看,一點也不偏僻。
人力成本的問題。
人家國外一家10000平米的 賣場 ,用10多個人,我們呢?員工加上促銷員,上千人!一個人平均2000元一個月,一年就是2400萬,一年的工資可以再開出兩家店來!
有2400萬干什么不行啊?
開 賣場 十年了,連個電叉車都舍不得買,連個洗地機都舍不得買,補貨全靠人,干什么都靠人。補貨弄個登高梯就行了,買電叉車不是浪費錢?你知道不知道登高梯經(jīng)常是兩個人操作,一個扶梯子,一個上去,兩個人工資一年就是48000塊?一部電叉車也便宜的也就80000多塊錢,能頂多少人?
就這人還不夠用,靠廠家上促銷員,白用,多好?廠家促銷是不花錢雇來的嗎?你知道你的商品價格為什么比京東高嘛?誰能列舉出使用廠家促銷員的十大好處?我能列舉出十大壞處,信不信?
美國 賣場 營業(yè)員少,沒有促銷員,為什么,想過沒有?
美國看上去電子商務沒有中國發(fā)達?那是美國招不到每個月4000RMB騎著電摩托滿大街跑的快遞員。
時間不多,篇幅有限,不能一一道來,總之,大 賣場 要不斷革新,也會有春天。
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