新手開淘寶網店，如何留住客戶腳步，在這里跟大家共同分享一下個人經驗，也請大家一起暢談一下各自的開網店經驗。相互學習。

一、我覺得裝修很重要，首頁能讓客戶進來耳目一新的感覺。客戶就會有興趣接著看你的店，對裝修這一塊，本人是花了挺多心思，從一竅不通的摸索。到現在自已擁有一百多種模板，每隔幾天我就換一次模板，讓新老客戶每天有不同的新鮮感 （對了，大家有須要模板的可以在旺上問我要，相互幫忙，保證 不會要大家的一分錢）。

二、如果客戶有在旺上找聊天，回復速度 最重要，因為客戶可能同時看著好幾家人的產品，她同時發布同樣的問題，誰先回復，她可能就跟誰買了。

三、跟客戶聊天技巧最為重要，因為前面，本人做了三年淘寶客服為基礎，學了一些小技巧 。目前為止，進來我店客戶可以說為數不多，但只要愿意點進來跟我聊過天的，我是全勝（所以聊過天的客戶最終都有買下我的商品）這點我是真的很自豪 。

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