親愛(ài)的淘寶會(huì)員：
為了使會(huì)員更便捷的了解規(guī)則，讀懂規(guī)則。以便在網(wǎng)購(gòu)交易過(guò)程中能夠順暢的進(jìn)行交易和經(jīng)營(yíng)。我們對(duì)淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范和淘寶禁限售規(guī)范做了新的解讀。并于2013年8月14日正式上線。

解讀內(nèi)容在規(guī)則頻道和服務(wù)中心分別展現(xiàn)：
規(guī)則頻道：
淘寶爭(zhēng)議處理賣家版
淘寶爭(zhēng)議處理買家版
禁限售商品解讀

服務(wù)中心：
淘寶爭(zhēng)議處理賣家版
淘寶爭(zhēng)議處理買家版
禁限售商品解讀

增加說(shuō)明：
1、 本次新增部分是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則的解讀，不涉及規(guī)則業(yè)務(wù)的變更。
2、 淘寶規(guī)則結(jié)構(gòu)調(diào)整，以更符合會(huì)員需求和行為場(chǎng)景的邏輯展現(xiàn)規(guī)則內(nèi)容；
3、 淘寶規(guī)則單篇展現(xiàn)內(nèi)容更豐富，將相關(guān)的規(guī)則細(xì)則、規(guī)則案例及提示建議等補(bǔ)充進(jìn)來(lái)集中展現(xiàn)；
4、 淘寶規(guī)則內(nèi)容與服務(wù)中心會(huì)員問(wèn)題結(jié)合，實(shí)現(xiàn)會(huì)員問(wèn)題的一站式解決。

淘寶是大家的淘寶，良好的市場(chǎng)秩序和發(fā)展環(huán)境需要大家一起維護(hù)，謝謝您的支持！

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本文來(lái)源： 淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范/禁限售商品解讀上線公告