《淘寶規(guī)則》，查看原文
店鋪評分由買家對賣家作出，包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流發(fā)貨速度四項。每項店鋪評分均為動態(tài)指標(biāo)，系此前連續(xù)六個月內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。
每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前3次。 店鋪評分一旦做出無法修改。
規(guī)則解讀：
一、如果買家超過15天不給店鋪評分會怎樣？
如果買家在交易成功的15天內(nèi)未評分，則該筆交易不產(chǎn)生店鋪評分。

二、每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次，如何理解？
例如：在一個自然月中，買家a和賣家b，共發(fā)生4筆交易，并對賣家進行4次店鋪評分，則第4次評分分值不計入賣家的店鋪評分中。

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本文來源： 店鋪評分的計分、修改的規(guī)則與實施細則