電子商務

　　電子商務常縮寫為EC（Eletronic Commerce),有人也稱為電子貿(mào)易，它是指采用網(wǎng)絡技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換，從而完成整個的商業(yè)交易過程。電子商務所包含的內(nèi)容非常多，不僅包括商業(yè)交易，還包括政府職能部門提供電子化服務，電子銀行，跨企業(yè)共同協(xié)作，網(wǎng)絡購物等等。其最初的形式是電話、電報、電子郵件和EDI（電子數(shù)據(jù)交換），到今天已經(jīng)發(fā)展為通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)商品的交易和結(jié)算，使網(wǎng)絡真正成為電子商務的重要工具，從而形成了完整的電子商務概念。

網(wǎng)上銀行

　　又稱網(wǎng)絡銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)帳、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。網(wǎng)上銀行可以減少固定網(wǎng)點數(shù)量、降低經(jīng)營成本，而用戶卻可以不受空間、時間的限制，只要一臺PC、一根電話線，無論在家里，還是在旅游中都可以與銀行相連，享受每周7天、每天24小時的不間斷服務。網(wǎng)上銀行的客戶端由標準PC、瀏覽器組成，便于維護。網(wǎng)上E-mail通信方式也非常靈活方便，便于用戶與銀行之間，以及銀行內(nèi)部之間的溝通。

電子錢包（E-wallet)

　　是一個可以由持卡人用來進行安全電子交易和儲存交易記錄的軟件，就像生活中隨身攜帶的錢包一樣。電子錢包在具有中文環(huán)境的Windows操作系統(tǒng)上運行。電子錢包具有如下功能：（1）電子安全證書的管理：包括電子安全證書的申請、存儲、刪除等；（2）安全電子交易：進行SET交易時辨認用戶的身份并發(fā)送交易信息；（3）交易記錄的保存：保存每一筆交易紀律以備日后查詢；持卡人在進行網(wǎng)上購物時，卡戶信息（如帳號和到期日期）及支付指令可以通過電子錢包軟件進行加密傳送和有效性驗證。電子錢包能夠在Microsoft、Netscape等公司的瀏覽器軟件上運行。持卡人要在Internet上進行符合SET標準的安全電子交易，必須按照符合SET標準的電子錢包。

電子安全交易協(xié)議(Secure Electronic Transfer Protocol)

　　1997年5月31日，由美國VISA和Mastercard國際組織等聯(lián)合指定，該協(xié)議得到大多數(shù)廠商的認可和支持，為在開發(fā)網(wǎng)絡上的電子商務提供了一個關(guān)鍵的安全環(huán)境。安全電子交易規(guī)范（SET）向基于信用卡進行電子化交易的應用提供了實現(xiàn)安全措施的規(guī)則。它是由VISA國際組織和萬事達組織共同制定的一個能保證通過開放網(wǎng)絡進行安全資金支付的技術(shù)標準。參與該標準研究的還有微軟公司、IBM公司、Netscape公司、RSA公司等。SET主要由3個文件組成，分別是SET業(yè)務描述、SET程序員指南和SET協(xié)議描述。

基于EDI的電子商務

　　EDI在60腦袋末期產(chǎn)生于美國，EDI：是將業(yè)務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們形象地稱之為“無紙貿(mào)易”或“無紙交易”。

加密技術(shù)

　　加密技術(shù)是電子商務采取的主要安全措施，貿(mào)易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前，加密技術(shù)分為兩類，即對稱加密和非對稱加密。

RSA（即Rivest,Shamir Adleman）算法

　　是非對稱加密領(lǐng)域內(nèi)最為著名的算法，但是它存在的主要問題的算法的運算速度較慢。因此，在實際的應用中通常不采用這一算法對信息量大的信息進行加密。對于加密量大的應用，公開密鑰加密算法通常用于對稱加密方法密鑰的加密。

數(shù)字簽名

　　數(shù)字簽名是公開密鑰加密技術(shù)的另一類應用。它的主要方式是：報文的發(fā)送方從報文文本中生成一個128位的散列值（或報文摘要）。發(fā)送方用自己的專用密鑰對這個散列值進行加密來形成發(fā)送方的數(shù)字簽名。然后，這個數(shù)字簽名將作為報文的附件和報文一起發(fā)送給報文的接收方。報文的接收方首先從接收到的原始報文中計算出128位的散列值（或報文摘要），接著再用發(fā)送方的公開密鑰來對報文附加的數(shù)字簽名進行解密。如果兩個散列值相同，那么接收方就能確認該數(shù)字簽名是發(fā)送方的。通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對原始報文的鑒別和不可抵賴性。

企業(yè)內(nèi)部電子商務

　　即企業(yè)內(nèi)部之間，通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的方式處理與交換商貿(mào)信息。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是一種有效商務工具，通過防火墻，企業(yè)將自己的內(nèi)部網(wǎng)與Internet隔離，它可以用來自動處理商務操作及工作流，增強對重要系統(tǒng)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存取，共享經(jīng)驗，共同解決客戶問題，并保持組織間的聯(lián)系。通過企業(yè)內(nèi)部的電子商務，可以增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快的作出反應，能更好地為客戶提供服務。

企業(yè)間的電子商務（B2B）

　　即企業(yè)與企業(yè)（Business-Business）之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行電子商務活動。

企業(yè)與消費者之間的電子商務（B2C）

　　即企業(yè)通過Internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。

眼球經(jīng)濟

　　注意力經(jīng)濟又被形象地稱作“眼球經(jīng)濟”，是指實現(xiàn)注意力這種有限的主觀資源與信息這種相對無限的客觀資源的最佳配置的過程。在網(wǎng)絡時代，注意力之所以重要，是由于注意力可以優(yōu)化社會資源配置，也可以使網(wǎng)絡商獲得巨大利益，注意力已成為一種可以交易的商品，這就是注意力的商品化。注意力作為一個個體資源雖然是有限的，但如果從全社會總體角度看，它又是非常豐富的資源，而且其再生成本幾乎可以忽略不計，從而引發(fā)的經(jīng)濟效益是具有倍增的乘數(shù)作用。這就是為什么網(wǎng)絡的點擊數(shù)（訪問量）、網(wǎng)民數(shù)往往比利潤更受到風險投資者的重視。因為點擊率能夠幫助我們破譯注意力“密碼”，從而準確地把握市場走向。在這里注意力是第一位的，利潤反居次要地位。在網(wǎng)絡時代沒有注意力就沒有利潤，而沒有利潤的企業(yè)最終要失敗。

耳朵經(jīng)濟

　　傾聽力是指人們用耳朵的聽力消費信息的能力，又稱“耳朵經(jīng)濟”。在網(wǎng)絡時代，只要是能夠消費信息的能力——人們的主觀資源，遲早都會出現(xiàn)短缺，形成人們占有和使用信息的瓶頸。一旦我們把網(wǎng)上可視信息變成可聽信息，不僅可以緩解注意力短缺的壓力，而且可以使傾聽力資源發(fā)揮作用，從而也就找到了網(wǎng)絡經(jīng)濟的另一個增長點。

嘴巴經(jīng)濟

　　語音力又稱“嘴巴經(jīng)濟”，是人們通過語音來支配、使用和調(diào)動信息的能力。語音力的短缺也屬于主觀資源短缺，是由于目前的網(wǎng)絡技術(shù)和電子信息技術(shù)的限制，還不能有效地加以利用，以提高人們消費信息的主觀能動性。語音力資源的開發(fā)也是網(wǎng)絡經(jīng)濟的一個重要發(fā)展方向——傻瓜化。

安全認證體系

　　開展電子商務最突出的問題是要解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題，其中包括建立電子商務各主體之間的信任問題，即建立安全認證體系（CA）問題；選擇安全標準（如SET、SSL、PKI等）問題；采用加、解密方法和加密強度問題。其中建立安全認證體系的關(guān)鍵。

安全支付結(jié)算體系

　　銀行業(yè)務的電子化，使得電子貨幣正在逐步取代傳統(tǒng)紙幣，發(fā)揮越來越重要的作用。隨著網(wǎng)上交易的增多，網(wǎng)絡銀行、數(shù)字貨幣等全新的概念也應運而生。無論是完全依賴于網(wǎng)絡的銀行，還是傳統(tǒng)銀行利用網(wǎng)絡開展銀行業(yè)務，安全問題都是十分重要的。

協(xié)同作業(yè)體系

　　電子商務中所謂協(xié)調(diào)作業(yè)，包括工商、稅務、銀行、運輸、商檢、海關(guān)、外匯、保險、電信、認證等部門，以及商城、商戶、企業(yè)、客戶等單位按一定規(guī)范與程序相互配合，相互銜接，協(xié)調(diào)工作，共同完成有關(guān)電子商務活動。協(xié)調(diào)作業(yè)體系包括：（1）有關(guān)協(xié)調(diào)作業(yè)部門（不含廣大客戶）通過專線或IP隧道與電子商城互連；（2）共同協(xié)商制定同意高效的作業(yè)規(guī)范與程序；（3）共同制定降低電子商務運行成本的資費政策；（4）推行實施協(xié)調(diào)工作（CSCW）。

全球電子商務綱要

　　1997年7月1日美國克林頓政府發(fā)布了“全球電子商務綱要”，其中定義了兩大商務類別，一類是企業(yè)對企業(yè)的電子商務，一類是企業(yè)與個人的電子商務。第一類主要強調(diào)企業(yè)與企業(yè)之間的EDI聯(lián)系；而第二類，企業(yè)與個人，對于個人，也就是消費者而言，電子商務就是我們常說的電子消費，網(wǎng)上購物，它也稱為電子商業(yè)。這兩種商務類別的側(cè)重點不同，企業(yè)與企業(yè)之間，多數(shù)著重企業(yè)的經(jīng)營效率，利用網(wǎng)絡整體提高企業(yè)的管理，經(jīng)銷，產(chǎn)品推廣實力水平。從而改善傳統(tǒng)商業(yè)模式所帶來的弊端，對于企業(yè)的新產(chǎn)品推廣，更易快速打入市場。而企業(yè)與個人，對于企業(yè)來說是擴大企業(yè)產(chǎn)品的知名度，擁有更大的市場，以及利用網(wǎng)絡的跨地域性，在銷售通道上，更易控制和掌握。而對于個人來說，進行電子消費，不受時間及地域限制，有更多的自主權(quán)。在消費變的方便的同時，消費者作為個體，將有更多的時間及精力來完成其它生活事務。

PHP：Hypertext Preprocessor

　　PHP是一種跨平臺的服務器端的嵌入式腳本語言，它大量地借用C，Java和Perl語言的語法，并耦合PHP自己的特性，使WEB開發(fā)者能夠快速地寫出動態(tài)生成頁面。它支持目前絕大多數(shù)數(shù)據(jù)庫，是開發(fā)電子商務應用的利器。

網(wǎng)上交易市場

　　網(wǎng)上交易市場是企業(yè)間電子商務所需要的電子化和網(wǎng)絡化的商務平臺。通過網(wǎng)上交易市場，可以改變傳統(tǒng)貿(mào)易中的一對一或一對多的模式，變成了多對多模式，并創(chuàng)造眾多買賣商家聚集的在線交易空間。買賣雙方不僅可以尋找到更多的貿(mào)易伙伴，增加更多的商業(yè)機會，還能夠享受更多的方便和標準化的商務服務，獲得一個良好的商務環(huán)境。

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