移動簡直是無處不在。來自谷歌報告顯示，漸漸的世界上擁有手機的人比有牙刷的人都多，而聯(lián)合國的調(diào)查也顯示，能用手機的人比能用洗手間的人多。這就是關于地理如何毀掉事情

但是，盡管手機如此普及，最近WARC的研究表明，亞太區(qū)僅僅39%的品牌廣告主認為手機對于現(xiàn)行的營銷計劃來說很重要，不足29%的廣告主有移動策略。

所以為何營銷者的策略不能與受眾的實際行為保持一致呢？

1、大環(huán)境

當然要精確地去衡量這些事情總是很困難，數(shù)據(jù)顯示，比起使用電視機，更多的人傾向于使用手機。換句話說，這更像是在世界上，正在用手機的人比看電視的人要多。

這是很大的改變。并且全球手機使用率仍然以每季度1億4千萬的新增訂購率增長。

的確很多人依然依賴于更加基礎的“功能”手機，但是這些終端所提供的某種程度上的親切感是電視仍然無法媲美的。并且，過去的每個月，與互聯(lián)網(wǎng)相連接的智能手機終端的升級都在持續(xù)積累著，與之同時全球手機使用數(shù)據(jù)也在以將近每季度30%的速度增加。

2、不同步

又或者更顯而易見地，人們也更加情感上地和他們的手機相連：正如我們之前在與國家相關的報道中強調(diào)的，在世界上最大的消費者市場——中國，有70%的人說他們“離開手機不能活”。人們過去也是這么說電視的，可諷刺的是，很多人現(xiàn)在使用移動互聯(lián)網(wǎng)去下載“電視”節(jié)目，然后在手機上看。

電視仍舊在營銷組合中占據(jù)重要的一席之地，而且這并非關乎于傳媒的更新?lián)Q代。實際上，手機在持續(xù)的電視革命中扮演著重要的角色——它使雙屏和跨媒體陳述成為可能，并驅(qū)動其發(fā)展。

但在當今這個品牌能更多地接觸到消費者的時代，更多的時候，當通過手機是比通過電視更親密更相關的方式時，營銷者會花更多的時間、更多的錢去探究手機怎么幫他們吸引受眾和達到目標。

3、不移動，不奏效

手機提供了一種大大區(qū)別于電視的受眾體驗。后者仍舊是一種很普遍的終端——它占據(jù)了我們客廳的中心位置。

但是，手機是更個人的；它最初的目的就已經(jīng)是溝通你我，而不是單純地傳遞被動的娛樂。

重要的是，對于在手機上的動作，人們擁有更多的可操控性。他們決定去參加的活動、消費的內(nèi)容，以及與之相關的時間地點。實際上，沒有其他的終端能夠跟著我們到每一處地方——從會議室到臥室，甚至到洗手間。

4、所珍視之物

對于很多人來說，手機也開始成為他們最重要的終端，因為其尺寸和不斷增加的靈活性。

在另一個層面來說，最近一個調(diào)查發(fā)現(xiàn)3個美國手機用戶里頭有1個寧愿放棄性生活也不愿放棄他們的手機。

隨著越來越多的活動變得和手機終端相關聯(lián)，手機的親密性看來是必將持續(xù)的了。但是也有可能因為這種隱私程度的提高，人們會反感來自他們手機的打攪。

在當今如此多的大好營銷機會中，利用媒體的最好方法絕非唐突的、廣播式的用途。

5、設計的社會化

關鍵的是，作為真正的“社交媒體”手機開啟生活——就像它們總是一個溝通人們的工具一樣。

但是，當它們從聲響內(nèi)容手提設備里面到被包含在現(xiàn)有的多用途聯(lián)網(wǎng)終端里，它們所提供的社會化互動的范圍就戲劇性地增長，到了一種在人們的使用電話的活動范圍內(nèi)，電話已經(jīng)不是用來打電話的程度了。

與此同時，手機終端上的社交網(wǎng)絡的重要性正與日遞增。

英國的智能手機用戶日均點開Facebook14次，而美國的智能手機用戶在2012年7月花了40億8千萬分鐘在手機社交媒體APP。而在年度的層面上來看，光是美國用戶就花費了10萬年的時間在手機社交活動上。而最近J.D.Power的另一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國所有年齡段的智能手機用戶平均每星期花費將近2小時的時間在社交媒體APP上。comScore估計現(xiàn)在美國所有的社交媒體活動中有55%都發(fā)生在手機終端上。

這種趨勢并不獨獨在美國，在最近的一輪SDMW調(diào)查的基礎上，手機終端占亞洲的社交活動的比例似乎更高。更重要的，隨著手機即時通訊APP越來越普及，像微信，LINE還有Kaokaotalk，手機的社交占據(jù)我們吸引力的比重只會增加。

5、營銷的啟示

手機并非只是提供一個機會去吸引注意力和用戶黏度；它還漸漸成為了一個關鍵的轉(zhuǎn)換渠道。

移動社交游戲又再次引人注意了——英國大約有一半的Facebook用戶在商店排隊的時候就會訪問網(wǎng)站。

結(jié)果是不出幾年，營銷策略如果不接地氣，不和移動終端結(jié)合就完全不會起作用。這樣的變化也需要一個對我們和受眾溝通渠道的重要的持續(xù)的革新。

我們將不再需要依賴于唐突的打攪，并且正如我們之前的系列中所提到的，營銷者將需要找到更巧妙的提供附加值的方法而不是去打攪人們。

最后，最重要的是營銷者探究出移動社交的協(xié)同關系，然后在關鍵的溝通策略方法中構(gòu)建出關系自然的銜接。

6、連接

所以營銷者應該如何使用好移動APP呢？

第一步，答案是沒有必要創(chuàng)建原生APP。

實際上，即使是現(xiàn)有的原生APP，人們也不總是使用它們；就像馬克·扎克伯格最近提到的，“實際上更多的人是在移動頁面上訪問Facebook”，比在iOS和Android系統(tǒng)上的APP都多。

竅門是要搞懂為什么人們使用手機終端——在人們的行為后面是什么相應的需求和欲望？

最好的移動營銷體現(xiàn)在以下幾點簡單的原理上：

1. 傳遞一些有價值的東西，不管是實用的還是娛樂性的，或者是一些社交互動；

2. 利用好內(nèi)容，還有移動終端的方便易攜帶，根據(jù)人們所在的地點和時間提供不同的體驗；

3. 形成信息流，通過大類不同的終端和連接速度讓推送的內(nèi)容適合、容易接觸。

4. 營造終端的方便性，允許人們能選擇在手機、平板和電腦上持續(xù)他們的體驗，特別是在與其他人分享東西的時候；

5. 同理好不同層次的細節(jié)，讓人們無論是在工作間的30秒鐘休息還是回家途中的30分鐘都能享受一個增值的體驗。

最后，不要忘了移動仍然是最首要的社交渠道——一個蘊含巨大機會的現(xiàn)實。

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本文來源： 社會化品牌營銷：移動是趨勢