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網(wǎng)上開(kāi)店小賣家如何掌握生存之道

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-26 07:40:56  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

網(wǎng)上開(kāi)店小賣家如何掌握生存之道。作為小賣家,出來(lái)開(kāi)網(wǎng)店,是有點(diǎn)不容易的,如何掌握一些網(wǎng)上開(kāi)店的生存技巧呢?下面就讓我細(xì)細(xì)的為您道來(lái)。

如果你是新開(kāi)店子的,這個(gè)貼子你不用仔細(xì)看,因?yàn)槟阕霾坏健?
如果你是喜歡鉆牛角尖的,什么都想要的,也不用看,看了你太貪心,也做不到。
如果你沒(méi)有想在淘寶活下去的決心,只是當(dāng)網(wǎng)店好玩的,也不用看,因?yàn)槟愀揪涂床幌氯ァ?
本貼子主要講的是減少商品數(shù)量與精確搜索的搭配,不可能在一天之內(nèi)對(duì)你的生意起到立即見(jiàn)效的結(jié)果,它不是技巧,而是一種銷售的理念,看你自己的實(shí)際應(yīng)用。

一千件商品好賣還是一件商品好賣?
當(dāng)然是前一種選擇了,但是馬云——一個(gè)倒立著看世界的人,回答“一件”,而他的回答也正是淘寶對(duì)所有賣家的回答。
在淘寶賣東西,簡(jiǎn)單說(shuō),最最重要的就是在成千上萬(wàn)的同類賣家中,讓潛在顧客找到你。因此你可以去做直通車,可以在論壇發(fā)貼,可以通過(guò) 各類廣告去宣傳你的店子,只是任何一種都要錢的。如果說(shuō)只要掏錢倒也簡(jiǎn)單,人家給你帶來(lái)了生意,給點(diǎn)辛苦錢也應(yīng)該。怕就怕,花了錢還沒(méi)有半點(diǎn)效果。
我一直都想找一種最有效的方法,花最少的錢可以最大化到手的利益,經(jīng)過(guò)大半年的摸索,現(xiàn)在說(shuō)出來(lái)與大家分享:減少商品數(shù)量+精確搜索
剛開(kāi)始做時(shí),本人約有5000件商品,每天做些上架下架修改推薦位的程序性工作,生意也就那樣,減少商品數(shù)量只是單純的因?yàn)椴幌肜鲜亲瞿切┏绦蛐怨ぷ鳌?
以毛衣鏈為例,一個(gè)款有九個(gè)顏色,如果每個(gè)顏色都做一個(gè)頁(yè)面會(huì)有九個(gè)。要是放在一塊呢,只有一個(gè)頁(yè)面,顧客看起來(lái)省事,我管起來(lái)也輕松。
這樣子,改了三個(gè)月,從5000多件改到2000多件商品。生意居然還維持在原來(lái)的水準(zhǔn),當(dāng)時(shí)想不通是為什么。不過(guò)腦子里面似乎感覺(jué)有點(diǎn)靈光,“這條路,是不是走對(duì)了?”
后來(lái)在與顧客的交流和溝通中,發(fā)現(xiàn)他們很多都有自己的特別需求。以毛衣鏈為例,有些要比較長(zhǎng)的,所以在關(guān)鍵字中加了“超長(zhǎng)”;有些要特別形狀的,搜索中加了“四葉草”、“包包”等;有些要搭衣服的顏色的,所以輸入了“紫色”、“綠色”;有些要不同質(zhì)材的,便有了“水晶”、“銀”等。這些顧客往往購(gòu)買的等級(jí)超過(guò)了三心,清楚知道如何在淘寶快速搜索到自己想要的東西。
總算找到了原因,因?yàn)榧词乖谏唐窋?shù)量減少的情況,商品名滿足了精確搜索顧客的要求,還是讓他們找到了我。所以5000件的商品銷量才會(huì)與2000件的商品銷量持平,畢竟關(guān)鍵字是一樣的?,F(xiàn)在已經(jīng)縮到了一個(gè)程度,畢竟還要顧忌下架時(shí)間,所以也沒(méi)太敢大刀闊斧的刪減。
時(shí)間一天天過(guò)去,到了12月份,天氣開(kāi)始轉(zhuǎn)涼。進(jìn)了一款超長(zhǎng)2米6的圍巾,純羊毛,簡(jiǎn)約的格子款,定價(jià)34元/條。剛上架一個(gè)下午,就賣了5條,第二天就已經(jīng)斷了貨,還有很多顧客下單后就等補(bǔ)貨我好發(fā)。很奇怪呀!晚上靜下心來(lái)便開(kāi)始仔細(xì)分析原因
1.圍巾長(zhǎng)達(dá)2米6,有流蘇,款式好。
2.純羊毛的質(zhì)材,暖和柔軟兼顧。
3.價(jià)格適中,34元都可以接受。
因?yàn)橐陨先齻€(gè)原因,它才如何受歡迎。而我在商品名那里,將此三個(gè)因素都反映了出來(lái):超長(zhǎng)2米6圍巾格子羊毛秋冬男批發(fā)韓國(guó)時(shí)尚流蘇雅 5款黑色。
在對(duì)顧客的回訪中,問(wèn)他們是輸入什么找到我的,主要有兩個(gè)關(guān)鍵詞:超長(zhǎng)和格子,還有部分是羊毛,流蘇。這與淘寶給出的優(yōu)雅、韓國(guó)、批發(fā)這類熱詞有矛盾,為什么沒(méi)有人搜索這些詞時(shí)找到我呢?不僅是因?yàn)槿藬?shù)多吧!恐怕確實(shí)沒(méi)有人會(huì)用這樣的詞來(lái)形容圍巾,淘寶給出的關(guān)鍵詞實(shí)在是比商品特色關(guān)鍵詞表現(xiàn)得差強(qiáng)人意。
如果這樣,那么今天所有的人都在說(shuō)的那些宣傳方法,是不是也有誤呢?聯(lián)想到商品減少了,但生意卻沒(méi)有半點(diǎn)下降,突然明白了精確搜索是可以不管商品的數(shù)量,不理會(huì)下架的時(shí)間,而且來(lái)的顧客有極強(qiáng)的針對(duì)。既然它的好處如此之多,那么干脆延著這條路繼續(xù)走下去吧!
20%的顧客帶來(lái)80%的銷量,20%的商品帶來(lái)80%的利潤(rùn)——后記
于是,我接著減,減到了700多件商品。表面上因?yàn)樯唐讽?yè)面的減少,導(dǎo)致在每個(gè)時(shí)間段的推薦商品減少。卻相應(yīng)的省確了一切不必要的頁(yè)面,將所有的推薦位都用在顧客喜歡的商品上。而且因?yàn)樯唐讽?yè)面的減少,我可以隨時(shí)按自己的想法根據(jù)顧客的搜索習(xí)慣,修改關(guān)鍵詞。
在這段時(shí)間,淘寶對(duì)搜索規(guī)律進(jìn)行了大幅調(diào)整,不僅以下架時(shí)間的長(zhǎng)短,還以匹配程度、收藏人氣、銷量等來(lái)決定排序。淘寶很多賣家表示無(wú)法理解,可是我知道,這對(duì)精確搜索反倒是一個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)樗c以上這些并沒(méi)有太多的相關(guān)性。沒(méi)錯(cuò),這就是我要的答案。
可是在這之前,我并沒(méi)有急著修改商品關(guān)鍵字以加強(qiáng)精確搜索,反而將減少商品頁(yè)面放在了首位,過(guò)年的兩個(gè)月完用花在了這個(gè)任務(wù)上。俗話說(shuō),磨刀不誤砍柴工。第一,商品數(shù)量減少了,以后要修改的關(guān)鍵字的商品總量就會(huì)減少。第二,關(guān)鍵字是走淘寶的熱詞,還是按我自己的想法直接走精確搜索,還需要最后的權(quán)衡,得個(gè)時(shí)間再想想。一直到過(guò)年后,總共用了將近半年的時(shí)間,改到了現(xiàn)在的商品數(shù)量,總共為140件。而這140件的生意,比原來(lái)5000件的商品銷量還要多。
一個(gè)毛衣鏈的商品頁(yè)面,最少的也包含30余款鏈子;一個(gè)戒指的頁(yè)面,里面包含了100多的款式。厲害吧!這就是減到后面的結(jié)果,即使我自己也感覺(jué)恐怖,從5000減到140件,少了98%的商品數(shù)量。
如果你問(wèn)140件商品和5000件商品的銷售額是差不多的,為什么要這么辛苦的改呢,只是因?yàn)椴幌胱瞿切┏绦蛐怨ぷ鲉??是的,這是一個(gè)重要的原因。140件商品,我有20個(gè)推薦位,剛好一天推薦20個(gè),每天只改一次推薦位就行。剩下的時(shí)間就可以看看書(shū)啊,聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)什么的。要問(wèn)我現(xiàn)在的生意如何?一個(gè)月凈利潤(rùn)一千多元吧!算不上很好,但人卻輕松了很多。第二,一天一般也就1-2筆單子,但每個(gè)單子金額都算比較大!為了不想升鉆(升了鉆用旺鋪就要交錢的),我將顧客買的幾樣?xùn)|西,全只放一個(gè)頁(yè)面,再去修改總價(jià)??梢哉f(shuō),我的訂單不是很多,但每個(gè)訂單的含金量、接每個(gè)訂單所花的時(shí)間、日后所可能遇到的退款什么的機(jī)率絕對(duì)優(yōu)秀。第三,使用精確搜索可以將好幾個(gè)關(guān)鍵詞的流量全部引入一個(gè)頁(yè)面,那么它無(wú)論是流覽量、收藏人氣、購(gòu)買件數(shù)都可以得到一個(gè)大的提高。比如將“毛衣鏈 花朵”、“毛衣鏈 星星”、“毛衣鏈 愛(ài)心”的流量都引入這里,即使說(shuō)顧客搜索“毛衣鏈”的話,我這件商品還是有可能進(jìn)入前幾頁(yè)。這樣,顧客的點(diǎn)擊并不用花錢??少F的是,因?yàn)檫@是優(yōu)勝劣汰不斷讓顧客自己挑選的結(jié)果,遠(yuǎn)比那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)考慮,就強(qiáng)行用直通車改變搜索結(jié)果的毛衣鏈,會(huì)給顧客更好的體驗(yàn)。
不要去抱怨淘寶的生存環(huán)境越來(lái)越差,給小賣家的資源越來(lái)越少。因?yàn)樘詫氁裁媾R著危機(jī),它也要生存下去。
不要去嫉妨商城財(cái)大氣粗,人家只要沒(méi)賣假貨次貨,有錢就占好位子,也沒(méi)什么可氣的。
淘寶發(fā)展到現(xiàn)在,不管是哪類賣家都有機(jī)會(huì)。去想顧客如何搜到我的商品,去想如何優(yōu)化顧客的體驗(yàn)。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一個(gè)小故事,說(shuō)是烏龜為什么比獵豹慢,因?yàn)闉觚斖榷搪?!不只這個(gè)原因,也是因?yàn)闉觚斏岵坏媚莻€(gè)可以保護(hù)自己的厚重龜殼。獵豹舍去了所有的保護(hù),也減去了全部不必要的負(fù)擔(dān),跑得最快就可以了,要那保護(hù)的殼做什么呢!
我是屬于獵豹類型的,放棄所有只是來(lái)逛逛的顧客,只為走精確搜索的購(gòu)物高手服務(wù)。這其實(shí)也在賭,淘寶是有能力將所有熱詞的流量引入商城賣家,可惜,顧客并不一定就會(huì)聽(tīng)淘寶的。我相信自己的這種判斷,而且以后淘寶再如何變,顧客搜索的發(fā)展規(guī)律也會(huì)按這樣走下去。如果你想要證明我說(shuō)的是真是假,那么最多也就半年的時(shí)間??纯词亲邤?shù)量多,玩商品大海戰(zhàn)術(shù)的人贏,還是這種減少數(shù)量,走精確搜索的人贏好了。
在減少商品數(shù)量這個(gè)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有幾點(diǎn)要注意一下
第一, 開(kāi)始時(shí)可將每件商品獨(dú)立做個(gè)頁(yè)面,在使用淘寶熱詞后面+商品特色詞匯。注意同款商品哪個(gè)最受歡迎,被收藏的數(shù)目較多,那么這件商品在日后可以考慮用作封面圖。
第二, 減少商品時(shí)要循序漸近,一般在上面這個(gè)步驟做完后兩個(gè)月再開(kāi)始減少商品。這樣子每件商品都有時(shí)間來(lái)證明自己。我也是從5000減到2000,再減到700,現(xiàn)在為140件的。
第三, 減要夠狠,減的時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間的原因,經(jīng)常沒(méi)有辦法再對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行太大的修改,必定會(huì)影響生意,所以要忘掉今天賺了多少錢,要有足夠的狠心。
第四, 小賣家沒(méi)有太多的資源可以利用,但不要被財(cái)大氣粗的商城嚇到。商城的人確實(shí)仗著錢多霸著資源,沒(méi)有關(guān)系,讓他們得意好了。淘寶千算萬(wàn)算,聰明反被聰明誤,它以為顧客只是隨自己心意擺弄的道具,卻忽略了顧客的成長(zhǎng)。今天能在網(wǎng)上買東西的人,都是有學(xué)習(xí)能力的人,他們會(huì)不斷的進(jìn)步,用最少的錢買合心意的東西。這樣說(shuō):商城就是給不會(huì)在網(wǎng)上買東西的人用的,而越會(huì)買的人,往往越不會(huì)去商城。
以后,這樣子的精確搜索會(huì)被不斷成熟壯大的買家學(xué)會(huì)使用,我只是在早做準(zhǔn)備而已。
減少商品數(shù)量和關(guān)鍵字精確搜索兩者都不容易去做,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的書(shū)籍也都只是教你如何用各種工具而已。我只是希望大家可以不斷的去思考今后電子商務(wù)的發(fā)展,不局限于現(xiàn)有的思路。淘寶現(xiàn)在變得勢(shì)力、貪財(cái),沒(méi)關(guān)系,生活中最好對(duì)付的人不就是這種人嗎?只要能夠貼近潛在買家的搜索習(xí)慣,找到發(fā)展的藍(lán)海,那么無(wú)論淘寶再怎樣變,你都可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。
這個(gè)世道就是這樣子,你弱它就強(qiáng)。只去跟著那些掌柜的腳步走,你永遠(yuǎn)不可能走在它們前面;只去隨著淘寶晃,你永遠(yuǎn)要聽(tīng)它的命令。今天即使是在淘寶開(kāi)店子,也要突破地直接從顧客的角度想該如何搜索東西,商品怎樣排列才會(huì)感覺(jué)看得很爽。

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