網(wǎng)上開(kāi)店成功與否的關(guān)鍵是什么呢?看到這個(gè)問(wèn)題,您可能會(huì)回答,網(wǎng)上開(kāi)店的關(guān)鍵在于堅(jiān)持,在于努力,這些答案可以說(shuō)都是對(duì)的,但是做一件事情,要想取得成功,單憑那一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要把各方面的因素綜合起來(lái),那么網(wǎng)上開(kāi)店成功的關(guān)鍵到底是什么呢?主要有下面六點(diǎn)。
一、資金
1、為什么會(huì)提到資金問(wèn)題,因?yàn)檫@個(gè)是做好一般傳統(tǒng)意義上的生意必須得面對(duì)的問(wèn)題(淘寶賣(mài)家服務(wù)類(lèi)可以排除在外),沒(méi)有錢(qián),在網(wǎng)上開(kāi)店談“賺錢(qián)”完全是空談,顧客來(lái)到你的網(wǎng)店不會(huì)希望看到一個(gè)只有幾件商品的看似沒(méi)有雄厚財(cái)力作支撐的賣(mài)家,因?yàn)樗麄儠?huì)想:如果商品不滿(mǎn)意,找哪兒去售后?總不能讓人家商品在保質(zhì)期內(nèi)出問(wèn)題了,再到網(wǎng)上找你的時(shí)候,你的網(wǎng)店已門(mén)可羅雀了、甚至關(guān)門(mén)大吉了吧?
2、懂得要利用資金后還要懂得合理計(jì)劃開(kāi)銷(xiāo),你的錢(qián)再多也經(jīng)不起浪費(fèi)呀,而且浪費(fèi)本身來(lái)說(shuō)也是可恥的。進(jìn)貨的開(kāi)銷(xiāo)、運(yùn)輸?shù)拈_(kāi)銷(xiāo)、數(shù)碼相關(guān)外設(shè)的開(kāi)銷(xiāo)、直至售后的開(kāi)銷(xiāo)、退換貨的運(yùn)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)都要計(jì)劃在內(nèi)。赫赫,最好是專(zhuān)們有個(gè)“財(cái)務(wù)科”、“財(cái)務(wù)處”什么的哈,然后把這些錢(qián)加到一起就是你的資金投入了。
3、投入資金的多少當(dāng)然也不是絕對(duì)非得是大投資、大制作。任何事情都不是絕對(duì)的,同樣排除你能廠(chǎng)家隨意拿貨或者你的進(jìn)貨地點(diǎn)就在你的隔壁。但話(huà)說(shuō)回來(lái),我想這樣的情況畢竟是少之又少的特例了,不具有普遍性,不在我們的討論范圍之列。
二、態(tài)度
態(tài)度決定一切,持之以恒的態(tài)度是顯然需要的,就不多說(shuō)了。
1、做掌柜要有正確的價(jià)值觀。也就是要有良好的心態(tài),別看別人跟自己同步開(kāi)店,卻怎么怎么的到鉆石了,卻不關(guān)注是否知他的鉆石的含金量有過(guò)縮水。而眼紅、臨危就亂、胸中無(wú)竹是很多淘友不能脫穎而出的典型問(wèn)題和癥結(jié)所在,在這個(gè)時(shí)候,很多人就會(huì)選擇放棄。或若置之不管。恕我斗膽一句,淘寶鼓勵(lì)發(fā)展,希望更多有實(shí)力的賣(mài)家脫穎而出,如果你不是一個(gè)有實(shí)力的賣(mài)家或者不打算成為一個(gè)有實(shí)力的賣(mài)家,那么何須“脫穎而出”?沒(méi)事到論壇灌灌水、澆澆花,努力爭(zhēng)取讓淘寶給你發(fā)個(gè)最佳園丁獎(jiǎng)我看還行。
2、對(duì)待自己的產(chǎn)品要有足夠的信心。當(dāng)然首先得你的商品必須質(zhì)量得過(guò)關(guān),沒(méi)有這些給你做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,你的信心也只能在建在珠峰上的茅草屋,一吹即倒,也只能是兔子的尾巴,長(zhǎng)不了。有了這個(gè)信心后,你就會(huì)輕松應(yīng)對(duì)后面鋪天蓋地的強(qiáng)大買(mǎi)家攻勢(shì)的考驗(yàn)甚至擺脫來(lái)自于某些買(mǎi)家無(wú)聊糾紛的糾纏。
3、對(duì)待宣傳要正確的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)店的宣傳不是一蹴而就的,是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,不可能你一來(lái)就有很多的顧客認(rèn)識(shí)你,了解你,一個(gè)顧客基本是不可能在他不了解甚至不信任的賣(mài)主那兒買(mǎi)商品的。所以這點(diǎn)我們就不的不提到第4點(diǎn)目前我認(rèn)為最好的宣傳方式。
4、對(duì)待顧客要態(tài)度真誠(chéng)、熱心。網(wǎng)上購(gòu)物的顧客,多半都是OL、新興學(xué)生一族,他們都是多少懂得些知識(shí)并通情達(dá)理之人。但并不代表他們不會(huì)挑剔甚至是責(zé)難。這點(diǎn)對(duì)于一個(gè)好的賣(mài)家來(lái)說(shuō),就要求我們懂得用真誠(chéng)感動(dòng)顧客、以真心換真心,以真情博真情。人心么都是,肉長(zhǎng)的,哪能會(huì)有鐵石心腸之人?
1、要有足夠時(shí)間來(lái)研究貨源。貨源的選擇是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,但有一個(gè)基本要求,就是必須結(jié)合“吃、穿、住、用、行”來(lái)度量貨源,當(dāng)然在這之上,還要結(jié)合你的進(jìn)價(jià)高低、貨源優(yōu)良、產(chǎn)品新穎等情況綜合考慮,但最終必須以“吃、穿、住、用、行”這五個(gè)方面來(lái)展開(kāi),否則你所花費(fèi)寶貴時(shí)間想到的也只能是徒勞。
2、要有時(shí)間學(xué)習(xí)作圖、美感布局。至少得拍出些誘人的圖片吧,除非你是品牌正品,相關(guān)照片即能信手拈來(lái),如果不是,那你還真的花些時(shí)間好好打理自己的商品圖片。還有一個(gè)必須得給你的網(wǎng)店布好局,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有到專(zhuān)柜甚至是商場(chǎng)的感覺(jué),你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)正規(guī)商場(chǎng)的東西隨地亂放的么?
3、有時(shí)間與光顧你店的顧客聊天讓他們成為你朋友,然后呢,他的朋友就是你的朋友了,然后他朋友的朋友的朋友就是你的……,呵呵,太多了。“淘的是寶貝”護(hù)法的一句“將顧客變成朋友”,不妨反起道爾用之“將朋友變成顧客”,試想,哪個(gè)更容易?
4、有時(shí)間宣傳自己的網(wǎng)店。早期來(lái)說(shuō),要想脫穎而出,除了主動(dòng)和來(lái)到你的網(wǎng)店的顧客進(jìn)行溝通外,還得在論壇等地廣交朋友,道理也很簡(jiǎn)單,比如我知道“纖紫陌若”是賣(mài)納米玩具的,而她又是一個(gè)可以值得信賴(lài)的人。如果我有朋友想買(mǎi)納米玩具,我肯定會(huì)推薦他到他那兒去買(mǎi)。
5、還要有時(shí)間給自己放個(gè)假,別老泡在網(wǎng)上,一來(lái)對(duì)自己身體不好,二來(lái)如果等到現(xiàn)實(shí)生活中的朋友也喪失殆盡了,那你的網(wǎng)店也就等著關(guān)門(mén)吧。所謂“朋友是越聊越親”“關(guān)系是越跑越活”呀,對(duì)吧?這是人性。
四、方法
1、學(xué)會(huì)用聯(lián)系、發(fā)展的眼光來(lái)思考問(wèn)題(創(chuàng)造性思維方法)。世界上任何事物都不是片面孤立存在的,學(xué)會(huì)用聯(lián)系的方法思考問(wèn)題,應(yīng)該是一個(gè)成功賣(mài)家的必修課。例若:前段時(shí)間淘寶上凡此種種諸如“樂(lè)扣”“精油”等等這些熱門(mén)商品,為什么會(huì)有人想到賣(mài)這些?因?yàn)榈拇_是很多人發(fā)覺(jué)這個(gè)好用,而善于捕捉時(shí)尚氣味的賣(mài)家早就能運(yùn)用自己過(guò)人的眼光聯(lián)系思考到了,他們會(huì)試圖從眾多媒體、新聞、雜志甚至朋友哪兒打聽(tīng)以至于最終獲得這些有關(guān)于時(shí)尚前沿的最新消息了,所謂空穴不來(lái)風(fēng),這個(gè)穴你抓住了么?
2、會(huì)用分析、總結(jié)的方法思考問(wèn)題(歸納與演繹思維方法)。比方說(shuō)當(dāng)我們看見(jiàn)淘寶的充值卡和化妝品為什么那么暢銷(xiāo)?我們就會(huì)分析得到網(wǎng)上賣(mài)充值的三大優(yōu)點(diǎn):一來(lái)方便、二來(lái)快捷、三來(lái)為現(xiàn)代人之必須。而化妝品呢?同樣也具有類(lèi)似的特征:一來(lái)便宜、二來(lái)女人之必須。那么我們通過(guò)這兩個(gè)就能輕松歸納得出暢銷(xiāo)品的一個(gè)必要條件,那就是要“為人之必須”,繼而將這些特點(diǎn)揚(yáng)拓開(kāi)去,看看哪些東西具備這樣的特質(zhì),然后再結(jié)合自己的實(shí)際情況就能得出一個(gè)滿(mǎn)意的進(jìn)貨答案。
以上兩點(diǎn)僅僅是一個(gè)思考問(wèn)題的方法過(guò)程,是具有指導(dǎo)意義的方法論,與其說(shuō)是方法,不如說(shuō)是想到方法的方法。
3、必須還得掌握開(kāi)網(wǎng)店的一些必備技巧、經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)可以從淘寶論壇、淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)到,大家有空還是多看看論壇,多給自己加點(diǎn)油,多給自己打打氣。
1、構(gòu)筑屬于自己的智囊團(tuán),始為根本:一個(gè)人的精力是有限的,每個(gè)人都有他自己的思維盲區(qū),世界上任何人都不例外,所以一個(gè)真正能成功迅速串紅于淘寶網(wǎng)店的人,不用多問(wèn),他肯定不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗……他不是一個(gè)人……所以,想要及早成功的掌柜們,我必須得奉勸你一句,趕快找到屬于你的智囊團(tuán),找出一幫為自己網(wǎng)店出謀劃策的“臭皮匠”方為上上策呀。
2、多學(xué)習(xí)成功賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn),并不簡(jiǎn)單是在論壇看看貼了數(shù)。要知道很多成功賣(mài)家是有很多生意的(即使沒(méi)生意,也不一定有義務(wù)非要跑到淘寶論壇來(lái)“泄密”啥。這個(gè)可以理解嘛,私心嘛,誰(shuí)能說(shuō)誰(shuí)沒(méi)有點(diǎn)?何況人家可是專(zhuān)職賣(mài)家,人家還得靠這個(gè)養(yǎng)家糊口呢!當(dāng)然我們的親愛(ài)的掌門(mén)、護(hù)法除外,他們可是服務(wù)大家喲,這是一種什么精神?是毫不利己、專(zhuān)門(mén)利人的偉大無(wú)產(chǎn)階級(jí)奉獻(xiàn)精神。臭屁一下下)。扯遠(yuǎn)了,我們要學(xué)習(xí)成功賣(mài)家的貨品來(lái)源、經(jīng)營(yíng)之道、管理理念等等。當(dāng)然有機(jī)會(huì)甚至可以親歷親為一下,看看他們是怎么樣對(duì)人處事的?他們會(huì)給你講解他家的產(chǎn)品如何如何讓你放心,如何如何讓你滿(mǎn)意,可以說(shuō),沒(méi)有哪個(gè)成功賣(mài)家不是內(nèi)外兼修,“軟硬兼施”(注釋?zhuān)悍琴H義)。和這樣的賣(mài)家打交道,甚至?xí)棺屇阍谏硇挠鋹傊蟛蝗虛P(yáng)長(zhǎng)離去,除非你沒(méi)有懷疑自己的認(rèn)同感、價(jià)值觀有問(wèn)題,或者即使沒(méi)有懷疑了,出門(mén)也羞愧得無(wú)臉見(jiàn)人啦……呵呵,開(kāi)個(gè)玩笑。
六、用心
為什么把“用心”放到最后,因?yàn)榉彩露疾焕猓挥杏眯牟拍茏龅阶詈茫欠N三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)的人很難看出他會(huì)有什么作為。說(shuō)這些話(huà)的目的是奉勸大家一旦確立了要做網(wǎng)店,就要多花點(diǎn)心思到你的網(wǎng)店事業(yè)上。
把“用心”放到最后還有一個(gè)原因,不用說(shuō)大家也知道的,因?yàn)槲艺J(rèn)為它是這六條中最最重要的一個(gè)因素,只要你用心做了,你甚至可以趨利避害,化不利為有利。它是統(tǒng)領(lǐng)前面五條的關(guān)鍵點(diǎn)所在。希望大家有空多揣摩著其中的意義。
1、用心思考,凡做大事者,有的是大智慧而非小聰明。如果我信譽(yù)低,我會(huì)想著去信用炒作,這樣多好,信譽(yù)來(lái)了,生意自然就好了,可是你怎會(huì)肯定淘寶小二哪天不會(huì)來(lái)呢?(要想人不知,除非己莫為,到時(shí)候別人告你信用炒作不要再來(lái)找我)這是小聰明,非大智慧。真正有著大智慧的人不會(huì)這么做,他會(huì)利用自己的能力采用另外一種方法,比如廣交朋友并賦予他們盡可能大得優(yōu)惠,這點(diǎn)其實(shí)不難,因?yàn)樘詫毮壳斑€沒(méi)收費(fèi)嘛,可以降價(jià)的空間是很大滴,就看你肯不肯這樣做了。這樣讓更多的朋友來(lái)買(mǎi)你的東西,這樣信譽(yù)上來(lái)了,自己能也獲得不菲的收益,名利雙收,豈不快哉?
2、要善于標(biāo)新立異。眾買(mǎi)家面對(duì)淘寶的強(qiáng)大市場(chǎng)慕名而來(lái),更準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)純粹從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來(lái)講可以把這種供求關(guān)系敘述為“買(mǎi)方市場(chǎng)”,那么我們?cè)趺礃硬拍芰⒆恪⑦M(jìn)而出類(lèi)拔萃,那就是得不斷思考,不斷創(chuàng)新。真正的一個(gè)好店鋪是保持著生機(jī)的店鋪,縱看它今天很小,可是誰(shuí)能肯定明天它不是皇冠?這里需要的更多的是賣(mài)家們的思考和創(chuàng)新,這創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單地拘泥于定期進(jìn)新貨、上新款。更多的可以延拓到方方面面——包括言談舉止服務(wù)、態(tài)度、直至細(xì)微到每件寶貝的描述上下苦功夫。
以上六點(diǎn),絕非還望大家好好學(xué)習(xí)運(yùn)用之,六要素是少一不可的。不管是缺少了其中的哪一個(gè),除非機(jī)遇確實(shí)“偏愛(ài)善良的你”……世上并無(wú)醫(yī)治百病的靈丹妙藥,同樣,同樣世上也沒(méi)有解決一切問(wèn)題的方法(如果說(shuō)有,那是鬼話(huà)),要想使你的店鋪脫穎而出,也并非幾句簡(jiǎn)單的話(huà)就能說(shuō)得清楚,縱使高談闊論、引經(jīng)據(jù)典,任何問(wèn)題的處理還得歸結(jié)到自己的實(shí)際來(lái)解決
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠(chǎng)商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源: 網(wǎng)上開(kāi)店成功與否的關(guān)鍵是什么呢?