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淘寶E客服創建子帳號步驟

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-31 08:07:32  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

淘寶網店經營,一般店家都要找兩個客服,怎么讓客服成為網店經營的亮點呢?如何開網店的小編覺得,學會使用淘寶E客服是一個不錯的方法。

先說說使用要求:首先要是旺鋪用戶,并且賣家信用大于3心,就可以進入“賣家中心”,并申請開通E客服功能。

1、首先進入“我的淘寶”—“賣家中心”—“店鋪管理”—“權限管理”。

E客服添加賬號步驟1

E客服添加賬號步驟1

E客服添加賬號步驟1

2、然后在“角色管理”頁面,點擊右上角“創建新角色”,填寫相關信息,不同的角色可以分配不同的權限,完成后點擊“保存”。給子帳號賦予的權限,子帳號可以直接登錄賣家中心分權限來管理后臺,不再像之前一旦授權,就把所有的權限都給了子帳號。

E客服添加賬號步驟2

3、在“用戶管理”中點擊“創建用戶”來創建子帳號。填寫子帳號名稱、密碼并分配相應的角色(即分配權限),同時還可以補充角色之外的權限。

E客服添加賬號步驟3

E客服添加賬號步驟3

注意:

1、子帳號名的創建規則同淘寶ID的創建規則,不能申請如“客服”、“小二”等不能使用的字符。

2、子帳號隨著旺鋪等級的提升,可增加個數。

更多關于淘寶旺鋪裝修的經驗,請查看:淘寶店鋪裝修欄目。

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本文內容整合網站:百度百科知乎淘寶平臺規則

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