2014年手機淘寶發展越來越快,很多賣家都開始重視起手機淘寶,在這離開手機就活不下去的時代,我們要做好手機端的流量就要從消費者入手,分析什么類型的人群喜歡在什么時間段食用手機,那么我們就很容易吸引到高質量的流量了。
一丶手機端流量高峰期加大力度投放
1.一天流量分析——針對性投放
一天中手機店鋪流量的小時分布高峰時段一般為21-0:30點丶8-9點丶12-13點;5:30-7點。
晚上深夜PC流量少吧?但是無線有吧?因為我們睡前還在干嘛?玩手機;早上公交車玩手機;中午小憩玩玩手機;下班公交車玩玩手機。手機端流量的高分期主要集中在22點左右,可能是跟這一時段處于手機網民睡覺高峰,電腦的接觸率降低;設置手機店內的活動時應該考慮到一天中時間分布的這一律,而就成交來說也是這個時段尤為顯著。
2.星期流量分析——針對性活動
1)星期五和周末一星期中流量高峰期,活動安排盡量考慮到流量在一星期中的差異,可以針對性的設置些“周末”活動(如周末專享的滿贈等);
2)流量低谷:可能受到包月流量不足等原因影響,月末存存在流量的低谷,這也說明了WIFI的普及率還遠遠不夠;
3)針對性活動:針對月末流量包月顧客“流量不足”的情況,我想是不是可以考慮先在手機端做個“滿叉叉元,送叉叉M流量”(該活動可以通過“滿減”形式進行,但是在應該告知顧客減免的MM是給TA在月末流量不足的情況下用來增訂流量的;還可以通過贈送“叉叉元無限制優惠券”形式進行,這樣的話顧客要下次購物才能用,能促進二次購買,但是顧客真正獲得實惠的周期比較長),“贈送流量”的方式雖然目前執行起來不太方便。
A丶讓顧客真心體會到賣家的細致服務,增加好感,為二次購買打下基礎;
B丶可以是優惠券的翻版,但是顧客的體驗應該較單純的“優惠券”好,由于是“無限制優惠券”,激活使用(二次購買)的可能性更大;
C丶通過“滿減”形式進行可能商城商家有會有困難,可能部分顧客不會將減免的顧客用于“流量包月”,但這樣消費者還是會真心感覺“占到便宜”,下次沒有流量的時候腦海里不免想起賣家的形象;
4)活動后流量:活動后1天UV會保持一段時間,短暫的維持后會在2-3天進入低谷。在活動后可以考慮針對性的做些“搭配商品推薦”。
二丶二維碼引流
二維碼是聯系線上和線下丶手機和PC的有利工具。很多商家都已經開始在使用二維碼(這證明二維碼確實是個好東西)。但是,使用跟用好這是兩回事。目前周圍大多數朋友將二維碼掛在“PC店鋪”,這樣做很好,但要想利用好手機流量還是不夠。
1.包裹二維碼
顧客與我們產品的第一次親密接觸應該是拿到包裹的那一刻,經過一段時間的思念終于拿到了自己的包裹,這個時候顧客應該心情不錯。如果我們在包裹上印有二維碼的話,顧客是不是進店的可能性很大(一般領取快遞會帶上手機),由于心情好,進店的體驗應該也不會差。
包裹上的二維碼應該鏈接到哪里去?( 一般中小商家可能A丶D是不錯的選擇)
1)鏈接到店鋪:容易形成批量印制,降低成本,此外,鏈接到店鋪的話顧客進店之后的選擇較多,且我們主推的產品和活動都在首頁,這樣對顧客的吸引力更大;
2)鏈接到優惠產品:這樣可以根據具體的這需要提前設置好優惠產品,如果優惠不是常年都有的話,難以達到批量印制成本較高,而且優惠產品很有可能不是顧客所需要的,這樣即使顧客掃碼進去也不會有轉化;
3)鏈接到優惠券:可以實現批量生產,成本相對較低,由于優惠券的刺激,容易形成二次購買;
4)優惠券+活動產品形式:通過優惠券設置活動,將優惠產品或者搭配產品添加進活動。這樣既可以實現批量印制,減低成本,又可以隨時調整活動產品。
2.PC店鋪二維碼
一般商家只是在PC邊欄(模板)上添加二維碼,其實很多時候詳情頁和活動頁面也可以放置二維碼,這可能將電腦端的流量導向手機,很多人可能會擔心這樣會降低轉化率,其實只要將二維碼位置調整至詳情頁后半部分基本上不會對轉化率照成多大影響,因為這有效的解決了手機顧客不方便看詳情頁的問題(只要手機端給一定優惠,說不定轉化率還會高于PC,這里的優惠可以使優惠券,很多商家在店鋪里面都會有好評送優惠券的活動,我們可以將優惠券提前送給手機下單顧客不是很好嗎)。
3.宣傳冊二維碼
成本相對在較低,且信息量較大(可以放置多款產品二維碼)。具體放置什么二維碼可以參照“包裹二維碼”。如果與包裹二維碼結合的話,應該避開二者沖突,可以將優惠券二維碼丶產品二維碼放置在宣傳冊上,店鋪二維碼可以置于包裹上。
這只是手機端的一些引流方法,其實手機端的引流方法還有很多,我們了解得要全面,才能找到一些最適合自己使用的流量方法。
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本文來源: 引爆淘寶手機端流量須知的方法