談起淘寶客運營，賣家一點都不陌生。如今推廣費用水漲船高，越來越多的賣家開始重視淘寶客這一成本較低的推廣。大多數(shù)賣家普遍認為淘寶客是賣出后，支付傭金就可以了，其實不然，本文將揭密淘寶客的真正的運作流程。

看懂淘寶客運營人員心思

　　掌柜規(guī)劃淘寶客店鋪的淘寶客運營人員一般都在做什么？網(wǎng)上流傳各種版本，歸納如下：淘寶客招募、分層管理、店鋪活動通告、策劃淘寶客活動、制定執(zhí)行淘寶客獎勵制定。實踐告訴我們，以上這些都是不全面的。

　　那么，淘寶客站長關(guān)注的是什么呢？第一，流量轉(zhuǎn)化：產(chǎn)品屬性、價格、圖片等符合網(wǎng)站用戶體驗；第二，回報：在符合流量轉(zhuǎn)化需求的基礎(chǔ)上，傭金越高，越容易得到網(wǎng)站主青睞。

　　賣家應(yīng)該關(guān)注的是什么呢？一是流量：新店鋪追求高流量，成熟店鋪追求優(yōu)質(zhì)流量；二是轉(zhuǎn)化：根據(jù)淘寶客網(wǎng)站調(diào)性需求提供產(chǎn)品、價格、圖片等配合；三是銷售額：不同的階段有不同的天花板；四是成本：包括人工成本、運營成本、推廣成本等，新手和老手的各項成本是不同的。以下是近期的行業(yè)標準，僅供參考。

　　新手推廣成本不可控。人工成本3000元/月，運營成本2000多元/月，推廣成本不可控，有站長基礎(chǔ)的3個月可塑造。

　　老手推廣成本可控。人工成本 5000元/月，運營成本2000多元/月。推廣成本可控，做到效益最大化。

　　點評：毋庸置疑，賣家做淘寶客推廣，終極目標是銷售額。在不同的階段想要實現(xiàn)最終的銷售額目標，關(guān)注點是不同的。在店鋪初期，不管什么流量只要引進來就可以，不用太在意流量的質(zhì)量、轉(zhuǎn)化率和成本，因為只有有了一定的基礎(chǔ)銷量，才有可能有更多的自然搜索權(quán)重，流量轉(zhuǎn)化才能提升，成本才能降低。賣家主要看自身處于哪個階段，對號入座。

運營實戰(zhàn)五步走

　　淘寶客實戰(zhàn)運營流程是：店鋪定位-制定淘寶客推廣方案-選款-引流-銷售額提升。具體實操如何做呢？

店鋪定位

　　新店鋪無任何基礎(chǔ)，店鋪當下最重要的目標就是流量。要注意的是，新店沒有權(quán)重，沒有自然搜索，沒有基礎(chǔ)流量。

制定方案

　　制定淘寶客推廣方案，即后臺推廣計劃，包括通用計劃和合作伙伴計劃，其中合作伙伴計劃有兩種不同形式。

　　通用計劃：最低類目傭金，30款產(chǎn)品傭金添加，也是最低傭金。

　　合作伙伴計劃1（公開、全部手動審核、不加入淘客群）：行業(yè)均值（類目傭金及30款主推產(chǎn)品都相同）；

　　合作伙伴計劃2（不公開、全部手動審核、不加入淘客群）：根據(jù)合作伙伴需求實時定制。

選款

　　通常店鋪寶貝有引流款、利潤款、形象款之分。淘寶客也喜歡引流款，因為轉(zhuǎn)化率高即回報也相對高。選款是因為店鋪的引流款主要是為店鋪的直通車、官方活動等而設(shè)置的，為了避免與店鋪其他渠道沖突，所以給淘寶客單獨選備引流款，引流款也可以有重疊。

引流

　　確定好引流款，下一步就是引流了。一般把引流方向分為4類：通用流量、活動流量、即時流量、廣告流量。

　　通用流量：淘寶客自然流量

　　活動流量：淘寶的淘寶客活動、第三方網(wǎng)站的淘寶客活動

　　即時流量：事件營銷，通過qq、微博、論壇等平臺

　　廣告流量：購買淘外的平臺廣告位，廣告位收費形式分為：

　　CPT+CPS（網(wǎng)站主既要按時長收費還要收轉(zhuǎn)化的傭金收益）

　　CPT-CPS（網(wǎng)站主只收時長廣告費，賣家自己可加淘寶客鏈接）

　　CPM-CPS（網(wǎng)站主既收展現(xiàn)費還要收轉(zhuǎn)化的傭金收益）

　　CPM-CPS（網(wǎng)站主只收展現(xiàn)費，賣家自己可加淘寶客鏈接）

　　CPC+CPS（網(wǎng)站主既收點擊費還要收轉(zhuǎn)化的傭金收益）

　　CPC-CPS（網(wǎng)站主只收點擊費，賣家自己可加淘寶客鏈接）

　　有些賣家可能不懂，已經(jīng)花了廣告費了，加淘寶客不是花的更多了嗎？錯！假設(shè)1000個流量，轉(zhuǎn)化率為1%，那就是10個有效流量，那么剩余的900多個里面可能就有去了其他賣家，甚至買了對手的產(chǎn)品，那這個時候，人家就免費蹭了你的流量。換成自己的，去了別家的流量轉(zhuǎn)化了，你就有了傭金，廣告費成本就會大幅下降。

　　點評：若想在廣告方向引流，要有一定的廣告投入產(chǎn)出價值分析能力，否則有可能上當，以及導(dǎo)致店鋪寶貝降權(quán)。若要突破銷售額瓶頸，還要增加活動流量及廣告流量。

　　另外要注意的是，淘寶客是一個超越自然搜索、直通車、鉆展、硬廣等推廣工具價值的推廣工具。做淘寶客推廣，不要看通過某一渠道的流量ROI過低，就選擇放棄，要看綜合ROI，這個值是無形的。淘寶客的作用在于向店鋪輸入更多的新鮮血液，提升淘寶客搜索權(quán)重。淘寶客客戶第一次是新用戶，后期通過店鋪的CRM營銷，就會有二、三次的持續(xù)消費。

淘寶客推廣小技巧

　　在具體的淘寶客推廣活動中，賣家還應(yīng)該注意的是在推廣設(shè)置、推廣心態(tài)和推廣方式上的小技巧。

優(yōu)化推廣設(shè)置

　　第一調(diào)整傭金比例。高的傭金比例，對淘寶客來說卻是非常有吸引力的。只有在眾多商品中脫穎而出，首先吸引淘寶客的目光，才能帶來好銷量。

　　第二挑選優(yōu)秀的商品。這樣銷售的記錄，這樣的標題，絕對是有效推廣的有力保證之一。淘寶客推廣絕對不應(yīng)該成為賣家滯銷品的倉庫，只有誘人的銷售記錄，有說服力的標題，才能帶給淘寶客和買家信心。

　　第三選擇當季、合適的商品。關(guān)注淘寶客推廣后臺，當您忙著為店鋪更新?lián)Q季的時候， 不忘調(diào)淘寶客推廣上的商品。將阿里媽媽當作您的第二間店鋪，而且是一間面向全互聯(lián)網(wǎng)的店鋪。常換常新，根據(jù)效果來調(diào)整您的商品和設(shè)置，才是好銷量的保證。

　　第四設(shè)置優(yōu)秀的標題、簡介。突出賣家希望傳達給買家的商品價值點。比如您的這件商品正在搞促銷，或者有贈品，或者是某個品牌的最好能在標題和簡介里面明確體現(xiàn)出來。第一眼就能吸引淘寶客的目光。

　　第五增加額外獎勵刺激。如果希望有更多的優(yōu)秀淘寶客幫助推廣您的商品，您還可以在傭金之外，對淘寶客設(shè)置推廣激勵計劃。如：A賣家有很多淘寶客在幫他推廣商品，為了激勵淘寶客們，除了原定的傭金外A賣家出臺了以下政策：

調(diào)整推廣心態(tài)

　　一方面，在能力承受范圍內(nèi)，給淘寶客以最大的利益，才能發(fā)動淘寶客無限量的推廣力量。即使今天因為支付給淘寶客傭金而使您少賺了，但放遠眼光來看這個問題：淘寶客帶來的絕不僅僅是一個簡單的買家，而是這個買家身后千千萬萬更多的買家和口碑。

　　另一方面，世界上沒有任何一種推廣是立竿見影、一蹴而就的。淘寶客推廣的成效是一個長期的過程。只有用心學習總結(jié)，吸取他人好的經(jīng)驗，找到最適合自己的推廣方法才是最有效的。

推廣方式多樣化

　　首先，挖掘潛在淘寶客。身邊的朋友、店鋪的每一個客人都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客。尤其是體驗過你店鋪好商品好服務(wù)的顧客的宣傳，對你來說是最佳的資源。淘寶客賺傭金，賣家賣斷貨，一舉兩得。

　　其次，利用淘寶客推廣熱推活動。目前淘寶客推廣長期熱推的活動包括有超級淘寶客、淘寶熱賣場、首頁推薦位、空間熱賣場……全部都是免費的。

　　再次，主動尋找淘寶客。如分享優(yōu)秀淘寶客通訊錄、優(yōu)秀淘寶客排行榜，趕緊帶著店鋪的好寶貝聯(lián)系他們。

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本文來源： 淘寶客運營實戰(zhàn)指南