基礎員工人數(shù)

隨著銷售額級別的增加，基礎員工的人數(shù)大幅上升；而占員工總數(shù)的比例有下降趨勢。

傳統(tǒng)企業(yè)賣家在美工、推廣運營等崗位有基礎員工的比例，明顯高于淘寶成長賣家。

基礎員工在售前客服、售后客服、倉庫發(fā)貨、美工、推廣運營等崗位的人數(shù)配比為32:13:28:13:14。

基礎員工成本

隨銷售額級別的增加，基礎員工的工資占銷售額的比例大幅下降。

銷售額到達千萬級后，對各崗位基礎員工，傳統(tǒng)企業(yè)賣家更傾向底薪制。

隨銷售額級別的增加，各崗位有底薪的基礎員工，按績效完成情況提成的比例明顯增加。 隨著銷售額級別的增加，對各崗位基礎員工有績效考核的比例呈上升趨勢。

傳統(tǒng)企業(yè)賣家比淘寶成長賣家更重視售后客服、美工、推廣運營等崗位基礎員工的績效考核。

傳統(tǒng)企業(yè)賣家給美工、推廣運營等崗位基礎員工的月薪，明顯高于淘寶成長賣家。

基礎員工崗位培訓

隨著銷售額級別的增加，針對基礎員工有技能提升培訓的比例明顯上升，培訓次數(shù)也明顯增加；有培訓費用的比例明顯上升，每人每年的培訓費用也明顯遞增。

淘寶成長賣家，從百萬級升至千萬級后，對基礎員工有技能提升培訓的比例、有培訓費用的比例、每人每年的培訓費用均明顯提升，甚至高于傳統(tǒng)企業(yè)千萬級賣家。

招聘與留才

隨著銷售額級別的增加，賣家招聘基礎員工，使用傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站、淘工作的比例明顯增加；通過員工推薦和招聘會的比例也明顯呈上升趨勢。

隨著銷售額級別的增加，賣家的留才方式更多樣；定制成長計劃、承諾升職、提供保險的比例明顯上升。[

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本文來源： 對淘寶大學賣家詳情調(diào)研結(jié)果