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如何利用淘寶指數定位店鋪的顧客

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-14 08:32:05  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:29

淘寶指數是一個很合適資金不充裕的賣家使用的一個數據分享平臺,我們在里面可以看到很多數據,如消費者的購物趨勢,行業的熱銷產品,消費者的購物特點等等,下面我們就以紅酒為例子,看看如何使用淘寶指數來定位店鋪的顧客。

對于紅酒,首先我們知道,一般是賣給有需求喝酒的人,并且他還要喜歡喝紅酒。通過我們的價位段,大概知道我們的目標客戶是什么樣收入的人。下面看圖,

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低端客戶一般會選擇50塊錢左右的紅酒。

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偏低端的會選擇80-100之間的紅酒。

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中等收入的人會選擇一百多的紅酒。

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偏高端的會選擇兩百多的紅酒。

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高端的會選擇五百以上的紅酒。

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比如我賣100左右的紅酒,那么我的目標客戶群的就是中等左右的收入的人群。

基本上同等收入階層的人選擇的紅酒價位不會差距很大。所以,用價位就可以篩選出你的目標客戶了。

然后再通過相關品牌及相關屬性找到更喜歡我們產品的一類人群。比如是賣的澳洲紅葡萄酒

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通過上面的選擇,發現男士白領偏低收入的30-35歲的人士喜歡澳洲紅葡萄酒。這個具體的大家自己去手動調調就能掌握是怎么回事了。

然后,我們再在市場趨勢里搜索澳洲紅葡萄酒。看看具體的數據。

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主要來看一下購買紅酒的人的興趣愛好。

一般對數碼、戶外運動、愛吃零食的人比較喜歡紅酒。

通過買家等級,我們知道,這些購買紅酒的顧客,大部分都是經常網購的,所以,他們對于購買產品一般會貨比三家。所以,我們要有能夠吸引打動他們的地方。

通過以上的分析我們大概知道自己的顧客有以下特點。

30歲左右、中等偏低的白領人士、喜歡數碼、戶外運動以及愛吃零食,并且經常網購。然后自己再發散性思維,想想這類人還有哪些特征,比如,做什么工作,有什么樣的車等等。大致情況我們的客戶是什么樣子,心里比較的清楚了,剩下的就是要知道我們的顧客在哪了,以及顧客關心哪些問題。這個后續再討論。

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