一、公司框架結(jié)構圖
這是我做的一個公司框架結(jié)構圖，倒金字塔結(jié)構，為什么會是這樣呢？我比較崇尚道家文化，那種種百川歸海的氣勢，征服了我。我認為員工不要把自己當員工，領導不要把自己當領導，每一個人都是平等的，都是公司的主人翁，領導是公司的后勤管理者，前線戰(zhàn)士需要什么，領導就能夠及時提供資源和幫助。
一個高效有序的團隊，是企業(yè)成功的關鍵。
二、運營思路
一個企業(yè)想要在這個激烈競爭的經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟，首先要練好內(nèi)功，內(nèi)功包括產(chǎn)品、設計、質(zhì)量、做工等，最后是營銷，其實就是產(chǎn)品加營銷，但是產(chǎn)品質(zhì)量一定要能夠得到消費者的認可，雖然你有更高超的營銷水平，但是一定要記住：
沒有好產(chǎn)品的營銷一定是二流的營銷！
三、差異化
差異化包括：
品牌定位差異化
細分市場差異化
用戶體驗差異化
產(chǎn)品差異化
最后才能贏得細分后的市場，從而尋找一片藍海市場。
那么如何尋找差異化？接下來我放一張圖來說明。
這是市場經(jīng)濟的六個階段，粗放經(jīng)濟、精準營銷、個性定制、粉絲經(jīng)濟大家都能夠理解，那么文化經(jīng)濟和象征經(jīng)濟怎么做？我認為文化經(jīng)濟和象征經(jīng)濟必定在未來十年內(nèi)像個性定制、粉絲經(jīng)濟一樣被用毀用亂，但是我們要爭做第一。
拿包子來舉例子。
粗放經(jīng)濟：一個人準備賣包子，找一個地段好人流多的地方。只要滿足這兩個條件不愁包子賣不出去。
精準營銷：后來大家看到他的生意好，都來開包子鋪，這個人就決定晚上十點后開門，讓那些加夜班的，需要落腳的人來里面消費休息。
個性定制：精準營銷不足以讓他滿足了，他就改良了包子餡料，做了幾十種的包子餡，滿足不同口味的人，甚至到最后，他可以做上百種餡料。不管誰想吃什么餡料的包子，他都能做出來。
粉絲經(jīng)濟：接下來又被模仿了，他只好換一種方法，和面的水用海參魷魚湯來制作，蒸包子的餡料也是用高湯蒸煮，經(jīng)過很多道程序才做好。
文化經(jīng)濟：后來老板加入一些品牌故事在里面，為包子定位，改良了制作流程和工藝，甚至餡料里面添加一些中藥材，既能吃飽又能養(yǎng)生。
象征經(jīng)濟：老板從56個民族找到相對有代表性的材料，當作餡料，重新制作創(chuàng)新，這個時候包子不僅僅可以填飽肚子，還是一種象征，吃了他家的包子相當于對中華傳統(tǒng)的一種認可。
包子不能和衣服相比，可以有很多的元素，企業(yè)可以從文化、藝術、民族、流行等來為衣服添加元素，包子的元素卻很少，我們所能想象到的無非就是能填飽肚子，可是這位老板竟然可以把包子賣出民族大融合，不阻止的話沒準以后還能賣出世界和平的概念呢。
所以，如果你作為一個運營，找不到產(chǎn)品突圍的方式，那么就回家賣包子吧。
四、小而美
小而美就是：專心專一專業(yè)專注。
我曾經(jīng)看過一個新聞，一個英國的老花匠一輩子守著自己的花圃生活，他的日子過的很平淡（至少他是這么認為），每天的工作就是修葺花圃里的花朵，但是每周他都要重復一件事情：給英國王室送花。他的花并不是最美的，也不是最便宜的，他只是一個老花匠，但是他卻能得到英國王室的垂青，他唯一能做到的就是精心的照料每一盆花，還不辭辛苦的一遍遍告訴每一個買花人如何養(yǎng)花。
這就夠了，還需要我解釋什么是小而美嗎？
小而美跟大小無關，只跟產(chǎn)品本身有關。
上面我還談了一個“以自我為中心”，似乎跟“以顧客為中心”相悖。
我們總說要以顧客為中心，但提的多了，就成了一個毫無意義的口號，如果一件衣服你自己都不喜歡，如何讓別人喜歡呢？所以我要求每一件衣服的樣衣做出來之后，需要公司每一個女孩子試穿兩天，然后根據(jù)自己以及朋友的反饋、穿著的舒適度、做工等來提出自己的意見，并給出問題和建議，設計部根據(jù)意見再重新設計和制作，直到這件衣服沒有問題才可以正式出售。
什么是藍海戰(zhàn)略？只要你做到以上，處處都是藍海。
五、定位
對于一些人來說，定位無非就是說自己賣什么樣的衣服，目標客戶群是多大的年齡而已。但真的是這樣嗎？如果你這樣理解，那就錯了，因為你連門檻都沒有進入。
首先店鋪的定位：包括設計風格的定位，模塊的定位，圖片的定位，背景的定位、顏色的定位，活動的定位、導航的定位、分類的定位、詳情頁的定位。
其次衣服的定位：包括設計的定位、元素的定位、裝飾的定位、文化的定位、圖案的定位、內(nèi)襯的定位、面料的定位等。
再次模特的定位：包括氣質(zhì)的定位、動作的定位、背景的定位、飾品的定位、鞋子的定位、發(fā)型的定位、化妝的定位。
再次客服的定位：包括說話的定位、首句的定位、語氣的定位、態(tài)度的定位、稱呼的定位、名字的定位、售后的定位。
最后倉庫的定位：包括包裝的定位、禮品的定位、設計的定位、盒子的定位、衣架的定位、分工的定位、發(fā)貨時間的定位等。
當然定位還包括公司制度、規(guī)則、文化、品牌的定位等。
定位不是一成不變，而是一種風格的表現(xiàn)和品牌的延伸。
六、價格與價值
價格與價值的關系就相當于戰(zhàn)術與戰(zhàn)略的關系，戰(zhàn)術雖然勝利了，但卻利彌補不了戰(zhàn)略上的失敗。
我們要打價格戰(zhàn)還是價值戰(zhàn)？很多運營一定會說：廢話，肯定是價值戰(zhàn)。說是這樣說，問題是你能做到嗎？該怎么做呢？
我來問你幾個問題，你的質(zhì)量和服務比別人的好嗎？你公司的核心價值點是什么？你認為你可以拿出的資源是什么？你的老板給了你什么支持？
以上如果有一點你做不到就不要妄談價值戰(zhàn)，價值戰(zhàn)是一種戰(zhàn)略，它要求公司的一切資源都來配合，它需要一套完整的系統(tǒng)的計劃和方案，且具有可行性。
一個成功的企業(yè)，他的文化和內(nèi)涵已經(jīng)滲透到了公司每一個角落，不管他的經(jīng)驗多么簡單，也不管多么容易，別人學習到的永遠是表面，你只有取其精華去其糟粕，消化吸收別人的經(jīng)驗為我所用，而不是全盤接受。這才是一個企業(yè)應該做的，
就像一個成功人士，大家都想學習他的經(jīng)驗和方法，但是他的氣質(zhì)和個性永遠學不來，蘋果大家都想學，但世界上還是只有那一個蘋果，小米也一樣。
最后，我再說一句話：逐是不逐，不逐是逐！這句話什么意思呢？在此賣個關子，不會的就百度一下吧，反正雍正靠這句話贏得了江山。
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