為了更好的保障消費者，提升淘寶網(wǎng)賣家的服務水平和商品質(zhì)量。淘寶根據(jù)《消費者保障服務協(xié)議》約定的條款和條件及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定，將賣家消保保證金繳存并凍結于其支付寶賬戶，在賣家未履行消費者保障服務承諾時用于對買家進行賠付的資金, 同時要求賣家在國家法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)，保障買家在商品完好前提下的7天無理由退貨權益，具體說明如下：

淘寶網(wǎng)消保保證金
消費者保障服務支持自買家完成支付寶擔保交易付款之日起至交易成功后15天內(nèi)保障買家權益，如有商品質(zhì)量問題、描述不符或付款后未收到貨等，全程支持退貨退款，退貨運費由賣家承擔。若賣家不履行承諾，以賣家保證金給予先行賠付，保障每一個消費者的網(wǎng)購權益；
1、淘寶網(wǎng)各類目繳納保證金金額
2、消保保證金賠付流程

淘寶網(wǎng)7天無理由退貨
淘寶網(wǎng)賣家在國家法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)，保障買家在商品完好前提下的7天無理由退貨權益。具體為：當買家購買支持“7天退貨”的商品，在簽收貨物7天內(nèi)（簽收當日第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務向買家提供退貨服務；若賣家未履行其義務，則買家有權按照相關規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的維權，并申請“7天退貨”服務；
1、 淘寶網(wǎng)7天無理由退貨的商品分類
2、 7天退貨商品完好的定義
3、 淘寶網(wǎng)7天退貨發(fā)起流程

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 淘寶網(wǎng)消費者保障服務介紹