磨刀不誤砍柴工，好的工具能讓你節(jié)約時間，又能事半功倍。面對繁多的咨詢，賣家客服們，可以用旺旺賣家版新版。下面是旺旺賣家版新功能介紹：

一：增加我的團隊組織結(jié)構(gòu)&員工名片

工作臺左側(cè)接入列表我的團隊中增加組織結(jié)構(gòu)目錄，鼠標(biāo)右鍵點擊組名，可對組內(nèi)成員群發(fā)即時消息和短信

二、快捷短語增加分組功能

快捷短語中增加分組功能、管理的位置遷移到工作臺右側(cè) 右鍵點擊分組名稱，可重命名組和刪除組

三、重點客戶提醒

系統(tǒng)將客戶分為6個等級：無，1，2，3，4，5。數(shù)字越高代表該客戶越重要，下單的可能性越高，掌柜們可根據(jù)客戶等級進行針對性的催付哦

四、群窗口合并到工作臺

群窗口合并到工作臺聯(lián)系人列表最上方，群名稱后面顯示未讀消息數(shù)。

可在工作臺設(shè)置是否需要合并到客服工作臺

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

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