淘寶交易中，貨品已經收到了，貨品要申請退貨，貨款也申請退款，步驟是怎樣的呢?
進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應交易訂單，點擊“申請退款”。
選擇“已經收到貨”、“我需要退貨”以及退款原因，輸入需要退款的金額，填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點擊“立即申請退款”。
關注退款狀態和退款超時，待賣家同意退款協議，此時退款狀態為“退款協議達成，等待買家退貨”，實際完成退貨后，您可以操作點擊“退貨給賣家”。
選擇退貨使用的物流公司，填寫物流運單號，點擊“確認”。
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本文來源： 貨品已到申請退貨退款步驟
