平常使用貨到付款的服務(wù)時(shí)，我們會(huì)遇到以下一些常見(jiàn)問(wèn)題，下面是用貨到付款的部分問(wèn)題歸集及解答。
1、貨到付款交易需要先支付定金給賣(mài)家嗎?
2、貨到付款驗(yàn)貨后可以拒簽嗎?
3、貨到付款交易需要確認(rèn)收貨嗎?
4、商品頁(yè)面顯示支持貨到付款，但是賣(mài)家不同意貨到付款，怎么辦?
5、使用貨到付款，一般需要多長(zhǎng)時(shí)間才能收到?
6、選擇貨到付款后，不想要了，怎么取消?
貨到付款交易需要先支付定金給賣(mài)家嗎?
貨到付款交易不需要支付定金給賣(mài)家，只要收到貨再支付交易錢(qián)款即可。
貨到付款驗(yàn)貨后可以拒簽嗎?
貨到付款支持當(dāng)面驗(yàn)貨，驗(yàn)貨以后，如果商品出現(xiàn)破損，或存在不符的情況，買(mǎi)家有權(quán)拒簽。
友情提醒：如果買(mǎi)家拒收貨物，賣(mài)家需要承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，對(duì)于惡意拒收者，淘寶會(huì)將買(mǎi)家ID和手
貨到付款交易需要確認(rèn)收貨嗎?
如果您選擇購(gòu)買(mǎi)了支持貨到付款的寶貝，并在確認(rèn)訂單時(shí)選擇了貨到付款方式，那么您在收到貨驗(yàn)貨無(wú)誤后，只要當(dāng)面把代收款交給快遞人員即可，物流公司會(huì)與支付寶結(jié)算，結(jié)算周期，結(jié)算完后,支付寶會(huì)將錢(qián)款劃入賣(mài)家賬戶，自動(dòng)將交易狀態(tài)變更為“交易成功”，無(wú)需再操作確認(rèn)收貨。
商品頁(yè)面顯示支持貨到付款，但是賣(mài)家不同意貨到付款，怎么辦?
如果您購(gòu)買(mǎi)的商品頁(yè)面付款方式一欄有顯示支持貨到付款的標(biāo)志
，但是賣(mài)家表示不同意貨到付款，該情況賣(mài)家屬于違規(guī)操作，您可以投訴賣(mài)家。
投訴方法如下：
如果交易被關(guān)閉，您可以在交易關(guān)閉后的0-15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)交易，點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，然后在跳出頁(yè)面選擇“違背承諾”的投訴，我們會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理。
使用貨到付款，一般需要多長(zhǎng)時(shí)間才能收到?
在您選擇貨到付款方式購(gòu)買(mǎi)寶貝后，賣(mài)家接到訂單會(huì)在線下單通知物流取貨，物流公司攬件成功錄單后，交易狀態(tài)會(huì)從“等待賣(mài)家發(fā)貨”變更為“賣(mài)家已發(fā)貨”，運(yùn)送時(shí)間會(huì)根據(jù)物流公司的不同而有所不同，一般需要2-7天，建議您關(guān)注哦，具體可以聯(lián)系賣(mài)家咨詢^^
選擇貨到付款后，不想要了，怎么取消?
買(mǎi)家選擇貨到付款購(gòu)買(mǎi)后，如果想取消訂單，建議及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家說(shuō)明，在交易狀態(tài)變更為“賣(mài)家已發(fā)貨”之前，賣(mài)家可以關(guān)閉交易，買(mǎi)家自己是無(wú)法關(guān)閉的^^
如果賣(mài)家一直沒(méi)有發(fā)貨，您也聯(lián)系不上賣(mài)家，可以通過(guò)阿里旺旺給賣(mài)家留言，告知取消購(gòu)買(mǎi)，若后續(xù)賣(mài)家強(qiáng)制發(fā)貨，可以拒收。
注意：如果交易狀態(tài)已變更為“賣(mài)家已發(fā)貨”，說(shuō)明賣(mài)家已把貨發(fā)出，此時(shí)賣(mài)家已無(wú)法關(guān)閉訂單，建議您聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商。
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