淘寶天貓商城搜索規則
①天貓商品搜索排序。
文本相關性:寶貝標題/屬性/spu標題里含有搜索詞的寶貝才被展示。
類目相關性:與搜索關鍵詞比較相關的類目對應的寶貝優先展示。
價格模型:用戶最容易接受的價格區間對應的寶貝會被優先展示。
人氣模型:客戶認可的寶貝會被優先展示,人氣主要包括成交轉化率、成交量、服務質量等因素。
服務模型:對人工介入糾紛退款率和投訴成功率高的店鋪進行降權。
阿基米德算法:對服務好的賣家加權,服務差的賣家降權,主要考慮的參數有IPV 轉化率、糾紛退款率、投訴率、30天銷量等100多個服務參數。
②關于店鋪搜索。
天貓相對于C2C平臺,店鋪搜索使用得比較多,店鋪搜索的排序規則與商品搜索大同小異。
人氣模型:人氣指寶貝的受歡迎程度,人氣主要包括轉化率、交易量、回頭客等因素。
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