如何統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店訪客跳失率?我們都知道跳失率越高意味著來到店鋪的流量流失的越多,也就是店長(zhǎng)的飯錢在流失。我們作為店長(zhǎng)都知道提高轉(zhuǎn)化率對(duì)我們一點(diǎn)點(diǎn)流量的網(wǎng)店來說非常重要。
有新手朋友問我什么是網(wǎng)店訪客跳失率,在這里淘寶學(xué)堂為大家講解一下:
Bounce Rate 跳失率= 只瀏覽了一個(gè)頁面的訪客/ 全部的訪客(其實(shí)細(xì)究這個(gè)東西,還有兩個(gè)關(guān)鍵詞,loss和Single PV,不過我們知道這個(gè)算法就夠了),量子官方解釋,顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入,只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該入口總訪問次數(shù)的比例。
先來一個(gè)簡(jiǎn)單圖,對(duì)象為全店(對(duì)單品不適用,單品轉(zhuǎn)化率計(jì)算時(shí),需要統(tǒng)計(jì)入店UV和店內(nèi)UV):

如此我們知道,在形成轉(zhuǎn)化之前,必先考慮是否跳失。下面說說跳失率統(tǒng)計(jì)方法。
那么如何來統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店訪客跳失率?
1.入店商品跳失率=入店商品總跳失人數(shù)/入店總UV:通過統(tǒng)計(jì)軟件,如量子等,下載“寶貝被訪排行”,量子只給出今天以前,而不能給出今天的跳失率。打開已下載的數(shù)據(jù)文件,最后一列命名為“跳失人數(shù)”,計(jì)算公式就是 跳失人數(shù)=入店*跳失率。統(tǒng)計(jì)入店一列,可得出全店從商品入店的總訪客,而統(tǒng)計(jì)跳失人數(shù)這一列,得出全部商品的跳失人數(shù);你入店商品跳失率是多少?
2.全店跳失率=(入店商品總跳失人數(shù)+首頁入店跳失人數(shù)+分類頁入店跳失人數(shù))/全店UV。當(dāng)然主要入店是這3個(gè)頁面,分類頁入店最少。首頁跳失率=首頁跳失人數(shù)/首頁入店UV。
3.廣告跳失率通常都是單品(直通車)的跳失率或者首頁(鉆展)的跳失率。這里不贅述。怎么開淘寶店就來淘寶學(xué)堂http://學(xué)一學(xué)。
4.關(guān)鍵詞組跳失率=相同或類似關(guān)鍵詞產(chǎn)生的跳失人數(shù)/相同或類似關(guān)鍵詞產(chǎn)生的總流量。
5.類目跳失率=(入店商品總跳失人數(shù)-關(guān)鍵詞總跳失人數(shù))/(入店商品總UV-關(guān)鍵詞總UV)
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