開店的第一天就來了一單生意。。非常高興啊。。是買家自己沒咨詢過就拍下的。。。但是到了兩天之后,買家叮咚我說要我家的褲褲偏小幾個碼。。買了28碼的褲子卻像25碼的褲子。。我當時真得搞不懂。。。怎么可能會差那么多呢!!后來我建議買家退貨給我。。。他想換貨。。問我他平時穿27碼的應該換多少碼。。我一問她三圍。。她就說不換了。。退了吧。那我就說:行,需要付一個郵費的!!!
她就說褲子碼數不合屬質量問題。。當時我非常無語。。因為我已經在頁面說明非質量問題自理郵費。。。然后她就說不全免她郵費她就給差評。。。我非常堅持的要她自理。。畢竟不能每一位顧客換碼數也全付。。。。最后她就給了個差評我還說我家的東西很差并警惕買家小心。。
唉。。。我就想不通。。寧愿花幾十元買條不合的褲子還給個差評,也不愿意花幾塊錢退貨!!!我很懷疑。。。。。。。。自此之后。。我應該好好想想以后怎樣去改善??或者再次遇到這種情況我應該怎么做。。。大家給點意見我呀!!!謝謝
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本文來源: 淘寶開店第一天就有生意了