開店到現在都沒有遇到這么大的單子,顧客很爽快,甚至都沒有跟我聊天,我改了郵費,第2天他就付款了。我那個開心啊。包裝發貨,因為是貴陽,好多快遞都不送,我就發了EMS。這是我的錯誤選擇啊。沒有想到就是他讓我失去了信譽和誠信。
當天就發貨了,過了第5天網上盡然說未妥投,我那個急啊,因為就在那個時候,顧客申請了退款。理由很簡單,賣家虛假發貨。我的心好痛,說我虛假發貨。真的是冤枉啊!解釋了,打了好多客服也沒有什么用。感覺都是在應付。還打電話給顧客解釋。在網上投訴3次。真的郁悶啊。剛開店就遇到這些倒霉的事情啊。
快遞查詢結果 投訴建議
感覺快遞公司有些不負責任,11號就開始投遞怎么一直送不到,我填的快遞單子都檢查幾十遍了,都是正確的。網上顯示聯系不到顧客,人家顧客是開網吧的,24小時營業的,隨便送到吧臺就好了,還說沒人。我身生氣我12號晚上打電話給11185時候,客服說還沒有派送,可是網上卻顯示聯系不到接收人,昨天我又打電話,那個客服卻說下班了,叫我14號打,哪有這樣的客服???網上今天又顯示未妥投。我真的很失望啊!生意沒有就算了,感覺這個樣子是我在欺騙顧客,答應5天左右能到,搞到現在8天了還沒有送到人家手上。不知道怎么辦,一個新手也不容易。我想親們都應該了解吧。平時都不用EMS就是因為送不到的地方才用的,沒想到就一次,害了我啊!真的不想說什么了。哎......
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本文來源: EMS快遞讓我很受傷