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買家退貨流程,精細(xì)操作讓你的客戶感動(dòng)!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-13 07:34:18  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

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精細(xì)操作買家退貨流程讓你的客戶感動(dòng),不知道大家有沒有遇到這樣的麻煩,現(xiàn)在很多淘寶賣家大多數(shù)都是支持7天無再理由退換貨的,買到不喜歡不如意的寶貝,可以在網(wǎng)上申請(qǐng)退款或者是換貨。

這個(gè)承諾讓更多的買家沒有了后顧之憂,買得放心,但是還是遇到了麻煩,那就是不知道退貨流程是怎么操作的,常有一些新手切圖手把手的教,還是不是很明白,真是郁悶,這也是促使我為什么要寫這篇貼子的原因了,希望大家多多的奉場(chǎng),覺得受用就支持下,謝謝了

廢話少說,進(jìn)入精細(xì)操作買家退貨流程正題
首先,在淘寶首頁用自己的帳號(hào)登錄上去,相信這個(gè)不用教了吧,嘿嘿

接下來,在淘寶首頁找到這個(gè) 點(diǎn)擊這個(gè)找到相對(duì)應(yīng)的寶貝

第三步,

完成了以上這些步驟后,就等待賣家確認(rèn)退款,等到賣家確認(rèn)了后,記得還需要操作,常常用很郁悶,很多買家到了這個(gè)步驟就不再操作了,總是催店家退款,甚至于有些還直接說店家沒誠(chéng)信,不能退款,還威脅要投訴,真是冤 ,買家不知道,還需要自己再操作,店家才可以確認(rèn)退款的,接下來,請(qǐng)看下面操作,買家們,要記得這些哦,別總說店家沒誠(chéng)信,要知道,如果買家不操作的話,我們做為賣家是沒法幫你們退款的

第一步,進(jìn)入找到退款中的寶貝,點(diǎn)

第二步,

第三步,

點(diǎn)擊確定后,這樣才算是操作完了退款的流程,也這樣店家才可以在系統(tǒng)里確認(rèn)退款,親愛的買家們,現(xiàn)在知道了嗎?

還有一點(diǎn)要說明一下哦,如果只是申請(qǐng)退款不退貨的話,那就不用這樣操作了,直接申請(qǐng)要退的金額就可以,不需要輸入退貨的快遞單號(hào)的

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科知乎淘寶平臺(tái)規(guī)則

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