一、什么是指定快遞？

指定快遞是指賣家將日常合作的快遞公司開放出來供買家下單時選擇，然后按照買家選擇的快遞公司發貨的物流服務。若賣家未按指定快遞快遞發貨，且買家發起維權，賣家需賠付相應的違約金（買家實際支付運費等額金額）。

指定快遞是一種新交易約定服務，指定快遞將在不改變賣家和物流公司合作模式的基礎上，把合作的快遞公司前臺披露給買家，同時運費等仍由賣家設置。

二、指定快遞服務好處？

1. 體現賣家物流服務能力：在同質化嚴重的商品競爭中，服務是決定買家購買的重要因素。

2. 減少賣家收到買家關于發貨快遞的咨詢：設置好合作的快遞公司后，買家在下單時可以自主選擇中意的快遞公司配送，減少對店鋪發貨物流的咨詢。

3. 提升買家購物物流體驗，提升店鋪二次購買率！做好店鋪會員營銷：指定快遞服務中可以設置店鋪不同層級會員享受不一樣的物流服務和運費價格。您可以設置老會員順豐包郵來提升會員粘度，新會員貨到付款免手續費來店鋪拉新。

4. 降低店鋪物流差評的概率：由于配送的快遞是買家自主選擇的，將會降低買家對店鋪物流差評的可能性。同時買家自選快遞的趨勢也會促使快遞公司為贏得更多用戶而不斷提升服務質量，從而提升買家購物體驗，增加店鋪的二次購買率。而且買家在選快遞的過程中，會將對物流差評的主觀意識從對店鋪評價轉移至對快遞評價。

5. 降低店鋪關于快遞公司發貨糾紛概率：時常有買家因快遞不送達指定地點而發起物流糾紛，買家比賣家更清楚哪些快遞公司是可以配送的，所以把訂單配送快遞的選擇權交還給買家，可以降低發貨糾紛概率。

指定快遞服務設置介紹

目前前臺開放的類目僅是“海鮮/水產品/制品、新鮮水果/水果制品、山核桃/堅果/炒貨”三個葉子類目，接下來將開放全網，為讓產品更切合賣家的使用場景，方便賣家操作，特向賣家征集產品建議！歡迎各位賣家踴躍參與！

參與問卷鏈接：http://www.diaochapai.com/survey/abfc889e-7b1b-40c4-b634-98ef91b5314d?spm=0.0.0.0.gSpP2K