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如何識別常見的淘寶詐騙陷阱?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-15 08:46:47  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  如何識別淘寶詐騙陷阱?淘寶詐騙的手法層出不窮,雖然給賣家們提醒了不少回,但還是會有個別賣家會上當(dāng)受騙。對此,小編截取了關(guān)于淘寶客服受理的幾個賣家被騙求助的幾個場景,特別是虛擬產(chǎn)品的賣家,特別容易引來騙子,下面我們一起看看他們是如何被騙,淘寶客服又是如何教賣家們逐一識破的。

  詐騙場景一 :未付款騙發(fā)貨
  (賣家來電)問:我是賣手機充值話費的,買家拍下以后,發(fā)給我一張截圖,告訴我說已經(jīng)付款了,讓我給他發(fā)貨,我就點擊發(fā)貨了,現(xiàn)在我看到后臺買家并沒有付款啊?我是被騙了么?(這是買家發(fā)給我的圖片)
  答:建議您通過我的淘寶—我是賣家—已賣出的寶貝中查看買家付款的狀態(tài),通過以上圖片發(fā)現(xiàn)這個是買家已買到寶貝頁面的截圖,是虛假的。
  客服分析:此圖片其實是買家在已買到的寶貝中的頁面截圖!該類詐騙問題一般都會發(fā)生在新手賣家當(dāng)中,商品的類目一般都是虛擬商品。新手賣家們一定要注意了,時刻提高警惕,以防詐騙!以后也不要輕易相信買家發(fā)的這些截圖了!
  欺詐場景二:第三方欺詐
  (買家來電)問:我在你們淘寶上買點卡,當(dāng)時有一個賣家發(fā)給我一個鏈接,我點擊進去是我要買的點卡,我就購買付款了,頁面完全和淘寶是一樣的,但是我付款成功以后發(fā)現(xiàn)卡密已經(jīng)被查看了!現(xiàn)在我聯(lián)系賣家,賣家說我被騙了!神馬情況!
  答:淘寶核實您是遇到第三方詐騙了,整個流程為:騙子發(fā)了一家店鋪的鏈接給您——您點擊了騙子做的釣魚鏈接——付款成功后,騙子通過這個釣魚鏈接看到卡密并且使用卡密——后續(xù)您聯(lián)系的賣家其實是給您發(fā)貨的正常賣家。各種各樣的釣魚鏈接(一般淘寶對于有問題的網(wǎng)站都會有提示,所以,大家一定要特別注意,如果鏈接前面的符號是問號,同時系統(tǒng)也會提醒您這包含有惡意網(wǎng)址,需慎重打開等)。
  注:通過以上分析,這個騙子就是第三方,由于卡密已經(jīng)被查看,沒辦法再申請退款處理了。由于賣家是真實發(fā)貨了,錢款是無法追回的。只能當(dāng)是花錢買教訓(xùn),以后謹(jǐn)慎交易,不要隨意點擊別人發(fā)給您的鏈接喔。
  欺詐場景三:釣魚木馬無訂單欺詐
  (買家來電)問:今天我上旺旺,有一個人發(fā)給我一個促銷商品的鏈接,我一看好便宜,我就點擊進去買了,付完款以后,我到已買到寶貝頁面根本沒有看到剛買的訂單,怎么回事呢?如下圖所示:
  答:淘寶核實您點擊的是釣魚鏈接,您是把錢付款給騙子賬戶了,這個錢款是無法追回的。建議您在付款的時候可以看下收款方的名稱是否是支付寶,不要隨意點擊陌生人發(fā)的鏈接。若收到陌生人發(fā)您如上圖的鏈接,一定要加以重視,提高警惕!為了避免再次發(fā)生這樣的情況,今后您可以先拍下寶貝,到已買到寶貝頁面查看是否有下單成功,以免再次遇到該問題。
  欺詐場景四:被盜欺詐
  (買家來電)問:我在網(wǎng)上買了一個東西,我寫的地址明明是杭州的,但是賣家卻給我發(fā)到廣州去了,我聯(lián)系賣家,賣家告訴我說是我自己旺旺去聯(lián)系他改地址,可是我沒有啊?我是不是賬戶被盜了啊?
  答:淘寶核實您的賬戶被盜,騙子登入您的賬戶聯(lián)系了賣家要求修改地址,由于賬戶被盜產(chǎn)生的風(fēng)險需要您自行承擔(dān),建議您保管好您的賬戶,電腦進行殺毒。
  如何識別淘寶詐騙陷阱?以上四個場景只是常見的方式,須知道,騙子無處不在,手法也各種各樣。總而言之,商家們一定要時刻提高警惕,牢記騙子手法,以防上當(dāng)。

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