前一段時(shí)間我們聊過(guò)“那些有問(wèn)題的移動(dòng)推廣場(chǎng)景，你意識(shí)到了嘛？”這個(gè)話題后，我們發(fā)現(xiàn)有很多商家開(kāi)始把自己的公眾號(hào)配合口袋通的功能，玩出更多花樣。

　　例如，今天我們來(lái)分享一個(gè)小案例：NALA娜拉（公眾號(hào)：nalashopguanfang），通過(guò)他們的運(yùn)營(yíng)來(lái)看看那些我們可以學(xué)習(xí)的東西。

　　8月13日，NALA店鋪?zhàn)隽艘淮纹呦?jié)的小型活動(dòng)。但與大部分商家不同，他們?cè)谧鲞@場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候，對(duì)優(yōu)惠券的發(fā)放途徑進(jìn)行調(diào)整。

　　把原本讓客戶簡(jiǎn)單的在PC頁(yè)面赤裸裸的領(lǐng)取優(yōu)惠券，變成了需要客戶先關(guān)注他們的微信才可以領(lǐng)取的方式。

　　對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，高流量導(dǎo)入時(shí)，在同樣都是需要投入這么多的優(yōu)惠券發(fā)放力度的情況下：

　　一方面能夠讓自己的目標(biāo)客戶成為了自己的粉絲，便于今后的進(jìn)一步管理；

　　另一方面又可以將活動(dòng)本身變得有趣，而加深了自身與客戶的溝通和互動(dòng)。

　　注：淘寶上，您可以放關(guān)注微信獲得XXX的文案。

　　或許，你也已經(jīng)用了這樣的方式，去告訴客戶“關(guān)注NALA，領(lǐng)取優(yōu)惠”。而NALA在做這樣的活動(dòng)時(shí)候，卻賦予整個(gè)活動(dòng)更多的意義和玩法。

　　我們可以看到，NALA把簡(jiǎn)單的關(guān)注有禮，做了更深層次三部曲的分割：

　　加微信就送5元優(yōu)惠券；

　　完成問(wèn)券調(diào)查再送10元優(yōu)惠券；

　　玩瘋狂猜猜猜還送20元優(yōu)惠券（20題通關(guān)）；

　　通過(guò)一次活動(dòng)，NALA不但完成了一次有趣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更重要的是讓客戶跟自己建立了一種聯(lián)系和溝通，為今后更好的客戶管理需求奠定了基礎(chǔ)：

　　活動(dòng)優(yōu)惠券的派發(fā)任務(wù)；

　　完成了對(duì)客戶的調(diào)查數(shù)據(jù)收集；

　　使用口袋通“瘋狂猜猜猜”功能讓互動(dòng)活動(dòng)變得更有趣。

　　通過(guò)活動(dòng)推送

　　群發(fā)給現(xiàn)有粉絲預(yù)告當(dāng)天活動(dòng)；

　　設(shè)置新粉絲關(guān)注后自動(dòng)回復(fù)；

　　在圖中我們可以看到，NALA在首圖做了一《這一刻，愛(ài)優(yōu)惠吧》的圖文幫助，引導(dǎo)客戶了解：

　　如何綁定旺旺；

　　如何領(lǐng)取關(guān)注后優(yōu)惠券；

　　如何參與調(diào)查領(lǐng)取優(yōu)惠券；

　　如何玩瘋狂猜圖獲取優(yōu)惠券；

　　NALA當(dāng)天的小活動(dòng)，對(duì)t他們來(lái)說(shuō)，通過(guò)

　　NALA當(dāng)天的小活動(dòng)，對(duì)t他們來(lái)說(shuō)，通過(guò)店鋪關(guān)注后，日均粉絲增長(zhǎng)超過(guò)800+，更重要的是，關(guān)注后粉絲的旺旺綁定率達(dá)到了75%。

　　對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，光有好粉絲可不行，還必須得轉(zhuǎn)化，讓他們真正的變成自己的客戶，才是關(guān)鍵。當(dāng)我們把貨銷(xiāo)出去了，那剩下的工作是要去更好的維護(hù)和管理好他們。

　　注：口袋通的活動(dòng)產(chǎn)品、會(huì)員專享等產(chǎn)品，粉絲在參與的時(shí)候，都是需要綁定旺旺的，這樣您的客戶旺旺綁定率也會(huì)提高，并且能夠幫助您今后做更多客戶管理的事兒。

　　在電商圈優(yōu)惠券似乎變得越來(lái)越廉價(jià)了，比如說(shuō)上個(gè)聚劃算讓買(mǎi)家先領(lǐng)張券再消費(fèi)；為了產(chǎn)生更多的二次購(gòu)買(mǎi)，我們也會(huì)隨包裹發(fā)放優(yōu)惠券。然而越來(lái)越多的地方需要優(yōu)惠券，往往五花八門(mén)的渠道派發(fā)變得又不是那么可控，甚至我們都不知道誰(shuí)領(lǐng)了券，他花了沒(méi)，沒(méi)花的話我們能夠給他一個(gè)提醒，幫助我們提高使用率？帶著這些問(wèn)題，我們下次繼續(xù)聊聊那些能夠改變的地方。

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本文來(lái)源： 如何讓優(yōu)惠券變得更有價(jià)值