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電商營銷 要給消費(fèi)者想象力

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-21 07:36:24  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  互聯(lián)網(wǎng)為營銷提供了新的思路,同時(shí)帶來的挑戰(zhàn),也才剛剛拉開序幕。那些進(jìn)入電商領(lǐng)域的企業(yè),也在感嘆,電商的營銷越來越難做。我認(rèn)為,要突破現(xiàn)狀,電子商務(wù)必須開始從注重流量和促銷開始轉(zhuǎn)向注重品牌營銷,即從電商1.0開始過渡到電商2.0。

  流量為王的營銷時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。
  作為一次常規(guī)的營銷,大概分四個(gè)步驟:第一步是對(duì)消費(fèi)者的洞察,好的營銷要對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體有著深入的洞察,進(jìn)而發(fā)掘能夠吸引其參與的點(diǎn);第二步是制定策略來打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)群體,強(qiáng)調(diào)的是切題的創(chuàng)意;接下來第三步是找到適合的溝通媒介和渠道,包括選擇怎樣的傳播方式,社會(huì)化營銷也好,花錢買流量也好,找到觸達(dá)消費(fèi)群體的路徑;最后,是衡量營銷效果。
  效果包含兩方面,一方面是銷售的達(dá)成,過去商家基本靠買流量、做促銷的方式,就好比去小區(qū)散發(fā)傳單,這個(gè)環(huán)節(jié)和方式不需要?jiǎng)?chuàng)意,只是將各個(gè)渠道的流量進(jìn)行組合,屬于運(yùn)營層面;但好的營銷絕不等同于銷售,而是打造品牌價(jià)值與產(chǎn)品銷售一體必須強(qiáng)調(diào)品牌,思考用什么方式讓消費(fèi)者有共鳴進(jìn)而主動(dòng)關(guān)注到你。
  阿芙精油、茵曼、小米手機(jī)在電商營銷中是不錯(cuò)的案例。首先,他們?cè)谄奉惱锩媸穷I(lǐng)導(dǎo)者;第二是完全以互聯(lián)網(wǎng)營銷為中心;第三,有非常清晰的品牌定位和品牌調(diào)性;第四他們是在運(yùn)營消費(fèi)者這個(gè)族群,店鋪的展示和品牌故事有很多內(nèi)容,而不僅僅是產(chǎn)品本身。
  品牌一定要有一種主張,給大家一種想象力。品牌沒有想象力,是很難有溢價(jià)空間的,而完全淪為功能性產(chǎn)品,好的品牌營銷就是創(chuàng)造更多附加值。當(dāng)然,我們這里講品牌建設(shè)和營銷前提是產(chǎn)品品質(zhì)有保障,接下來才是談附加值。不做促銷就沒有人來買,說明你在做賣貨的工作,如果不做促銷也有人來關(guān)注,說明品牌傳遞出去了,蘋果一年只推一款手機(jī),線上線下同價(jià),依然很多人要關(guān)注,這就是品牌的價(jià)值。
  電商的1.0階段是靠好的產(chǎn)品,相對(duì)有競(jìng)爭力的價(jià)格,購買互聯(lián)網(wǎng)的流量和促銷,迅速建立品牌甚至只是銷售渠道,跟街邊的店鋪一樣,消費(fèi)者未必會(huì)來逛,所以要買流量。
  發(fā)展到2.0時(shí)代,需要賦予品牌更多的附加值,有品牌內(nèi)涵,故事,主張,通過整合營銷的方式讓消費(fèi)者感知到,消費(fèi)者感知到的品牌才是真的品牌,而不是你認(rèn)為自己是什么消費(fèi)者就認(rèn)為你是什么。驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)品牌在線上賣的好,很大原因是線下的品牌積淀。

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