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微信痛揮三刀 為企業(yè)營銷讓路!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-30 08:09:11  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  

在微信的戰(zhàn)略中,有三個支點至關(guān)重要:移動入口,商業(yè)化和公眾賬號。前者“承載了騰訊的國際化夢想”,微信變身WeChat,主動與日韓同行Line、KakaoTalk刺刀見紅,就是這一夢想變成決心的具體反映。
  
  至于商業(yè)化,核心是大數(shù)據(jù)的變現(xiàn),也是4億用戶價值何在的關(guān)鍵破題,背后既有壟斷運營商的貪婪目光,也有騰訊不能再出現(xiàn)第二個soso的心魔。微信商業(yè)化這把刀遲早要落下,但很多人沒想到是落在公眾賬號頭上,而且居然有三刀之多。

  第一刀:禁止公眾賬號強迫用戶分享;
  
  第二刀:實名登記強化公眾賬號監(jiān)管;
  
  第三刀:整頓認(rèn)證清理“李鬼”賬號。
  
  拋開欲練神功、必先自宮的調(diào)侃,微信痛揮三刀絕不是簡單的自律和凈化,其真正核心是去自媒體化,為企業(yè)營銷讓路!微信的發(fā)展太快,以致于第一批公眾賬號的操作者大部分來自于企業(yè)的微博團隊,而這個團隊的多數(shù)人是平面和網(wǎng)絡(luò)媒體的編輯甚至水軍轉(zhuǎn)行,這是不爭的事實,所以早期的企業(yè)微博和微信呈現(xiàn)出內(nèi)刊的風(fēng)范并不奇怪。
  
  把公眾賬號變成企業(yè)自媒體,這個熟悉的思路完全不能發(fā)揮微信基于QQ真實朋友圈所帶來的傳播優(yōu)勢,相反可能因為公眾賬號話癆式的無節(jié)制推送導(dǎo)致審美疲勞,從根本上削弱公眾賬號存在的意義。在這個游戲中,騰訊面臨的是死循環(huán):公眾賬號的熱情越高,用戶對微信的抵觸越是強烈。對騰訊來說,如果競爭只局限于這個層面,單向微信絕不是開放微博的對手,這只是另一個不成功的騰訊微博而已。
  
  未雨綢繆的騰訊試圖把這些公眾賬號從自說自話的窘境中解救出來,引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)向全新的O2O領(lǐng)域進(jìn)行探索。這一次,騰訊首先瞄準(zhǔn)生活服務(wù)和旅游企業(yè),后者對于在更廣闊的空間中拓展?jié)撛诳蛻魬延斜灸艿臎_動,微信正好是傳統(tǒng)地推和網(wǎng)絡(luò)營銷的補充。初步的嘗試從微生活開始,它是微信O2O的試驗,前身是2011年創(chuàng)建的QQ美食,由騰訊收購的康盛創(chuàng)想負(fù)責(zé)落地執(zhí)行。2012年微生活會員卡模式誕生,騰訊為它設(shè)計了按照會員留存和激活數(shù)量計費的商業(yè)模式,當(dāng)然兩個的成本都不低。
  
  所謂留存是指關(guān)注了企業(yè)公眾賬號的用戶,相當(dāng)于新浪微博的粉絲,靠加粉就能賣錢,這是騰訊的獨創(chuàng),但也體現(xiàn)了對微信用戶質(zhì)量的信心。在騰訊作為案例的漢庭酒店項目中,微信用138天的時間給漢庭帶來了40萬留存,26萬的激活會員,拉新的效率可圈可點。
  
  微信會員卡營銷是一個遞進(jìn)的過程,商業(yè)模式迎合了各類企業(yè)的需要:喜歡意淫粉絲數(shù)量的可以用留存量合作;關(guān)注會員質(zhì)量的可以打通CRM系統(tǒng),實現(xiàn)微信會員卡和實體會員卡的綁定;重視效果的可以封裝html5直接帶來訂單。
  
  微信還接受更開放的玩法,通過接口開發(fā)定制功能,它一直通過類似于“騎行西藏”這樣的賬號嘗試著諸如自定義菜單等各種可能的變化。這一套流程表面看起來是清晰的贏利模式,而且是微信和企業(yè)雙贏,其實是一個洗腦的過程:企業(yè)心甘情愿的付出隱性成本,即使不算會員激活成本,僅是海報、硬廣等資源的二維碼配合,開卡的減免和折讓,就是一筆不小的費用,而維持會員的存活,還需要不斷的刺激,持續(xù)的投入。
  
  會員卡模式真正帶來規(guī)模收益還需時日,但它為微信帶來更多的可能,正在變成下金蛋的母雞,會員卡模式更像是一種宣示,告訴企業(yè)自己的價值所在,這是騰訊微博曾經(jīng)錯失的機會。企業(yè)在這個過程中確實獲得了會員,但更多是為微信的商業(yè)化完成了原始積累,推動了微信在移動入口上的強勢,這將催生騰訊在更多贏利模式上的探索。
  
  在騰訊官方公眾賬號微生活會員卡上,企業(yè)已經(jīng)在按照某種分類進(jìn)行排名推薦,作為微信會員卡的主要入口之一,未來引入競價排名之類的機制并不奇怪。基于LBS的附近的人,第一條推薦就是商家,未來的商業(yè)空間令人浮想聯(lián)翩。
  
  微信的快速成功讓馬化騰都有似夢似真的感覺,未來的變化仰賴他和團隊的商業(yè)直覺,整治公眾賬號已經(jīng)為微信的企業(yè)營銷掃清了障礙,剩下的只是有多少企業(yè)愿意陪他走到底!

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