開店快三月了,已經快接近四心級別,雖然錢沒賺著,但信譽增長還算比較快。總結這三月開店歷程,我覺得主要有以下幾點:

一、選款很重要
開店前,做過一些本地市場調查,也參考過本地一些賣當地生產的土特產為主的同行。后經過與廠家接觸、詢價。發(fā)現商品大多數性價比不高。食品類東西,大多利潤低,快遞費用貴,一不小心,就有賠本的危險。綜合多種情況,我選中本地產的一款特產,價位比較高,但是產品質量好,在現在人工添加劑泛濫的食品市場,可謂一枝獨秀市場銷路也很好。自開店以來,本店超過50%流量都是這款產品帶來的。而且生產廠家支持一件代發(fā),這對于我這種新店小賣家來說,與快遞公司業(yè)務聯(lián)系少,免去了開店初期快遞費用偏高的后顧之憂。決定上貨后,廠家給予了統(tǒng)一的產品包裝支持,精美大氣,完全展示了產品的優(yōu)質特點。因此,產品一上線,在信譽很低的情況下,依然銷路良好,而且達到了100%好評。
二、及時回復買家咨詢
對這點,我想大多數賣家和我一樣,有很深刻的體會。買家咨詢時,如果超過一分鐘不回復,那你就50%失去了這個訂單。超過5分鐘不回復,就徹底失去了客戶。所以,有空時,我會同時打開電腦版與手機版千牛電臺。外出時,我會時刻保持手機版千牛在線,把手機打在振動,一有咨詢,立馬回復。不過個人感覺,還是電腦聯(lián)系方便,因為打字快。我曾經有一次,在中午12:08和12:18各接到一個買家咨詢,結果當時正在回家的路上,沒聽見。十多分鐘后回復,買家已經走了。那個懊悔啊。
三、產品包裝、裝修很重要
開店初期,為了節(jié)約成本,我并沒有購買專門的裝修模板,凡事自己親歷親為。可想而知,不專業(yè)的風格,讓我失掉了大批的訂單。主要從每天的瀏覽跳失率可以看出。為了豐富產品線,我大費周折,從邊遠的鄉(xiāng)村找到另一種特產,我進貨時,先向廠家要了點品嘗品,讓家人及朋友做了嘗試,都說好吃。這才開始存貨。但是由于自己制作的寶貝詳情頁,缺乏豐富的產品生產信息,制作非常粗糙,我又不愿意從網上同行下載人家的產品圖片。因此,制作的馬馬虎虎。主要是開始有幾個本店老客戶購買,發(fā)現好吃后,慢慢的開始有量。但是,由于我目光短淺,沒把握好市場行情,在交易量剛有起色時,貨源,沒了。14年新貨要到11月才有。我拿磚拍腦門的心都有了。
同樣是好產品,由于第一種商品由廠家統(tǒng)一提供專業(yè)寶貝裝修,因此銷量一直不錯。我已決定購買專業(yè)店鋪裝修模板,把寶貝詳情頁在優(yōu)化下。
四、不斷學習
學習很重要。對新手來說,淘寶規(guī)則、營銷推廣策略、如何利用各種途徑引來流量,是至關重要的。我從手機千牛版訂購了很多學習材料,如賣家刊、鬼腳七等。通過微信訂閱號,訂閱了各類電子商務、淘寶培訓的訂閱號。在學習中,我知道了論壇、幫派、淘寶客。
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本文來源: 小賣家新手開店經驗總結