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【淘漫話】我怎么就被投訴了呢?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-07 07:04:35  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

  本期給大家帶來新的分享哦,快點靜下心來一起“好好學習,天天向上”吧。

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  溫馨提醒:
  其實賣家從來沒有想過要去騷擾買家,但是在不經意之間卻違規了。小編需要提醒賣家朋友們在聯系買家的時候一定要注意時間和頻率,所謂時間切勿過早過晚以免影響買家休息。
  所謂頻率,切勿在同一時間聯系買家多次,買家感受度不好。如果買家一直不接聽建議旺旺溝通。只要大家在合理時間正常聯系,那么這類投訴都不必過多擔心,等待小二審核即可.
  插播一則重要消息:
  違背承諾變更處罰結果的違規有:
  付款后無法按成交價格交易;
  拒絕按約定價格或折扣修改交易價格;
  拒絕履行貨到付款交易;
  拒絕信用卡付款交易;
  未按約定快遞發貨;
  變更點:處罰結果從扣4分變更為:扣3分加交易金額5%進行賠付(同未按約定時間發貨違規),主動賠付不扣,除以上違規外,其余違規處罰不變。
  溫馨提醒:
  其實賣家從來沒有想過要去騷擾買家,但是在不經意之間卻違規了。小編需要提醒賣家朋友們在聯系買家的時候一定要注意時間和頻率,所謂時間切勿過早過晚以免影響買家休息。
  所謂頻率,切勿在同一時間聯系買家多次,買家感受度不好。如果買家一直不接聽建議旺旺溝通。只要大家在合理時間正常聯系,那么這類投訴都不必過多擔心,等待小二審核即可.
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  未按約定快遞發貨;
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