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店鋪運(yùn)營必殺技!精彩不容錯(cuò)過

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-08 07:33:00  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  Hi, 親們,我是一位剛開始全職做淘寶沒多久的菇?jīng)觯捎谧约旱牡赇亸拈_始的不少流量,到現(xiàn)在這前段之間為止,都是冷冷清清,無人問津,流量也是在一天天的減少,看著心里面就特別不是滋味,你是否跟我一樣?在為店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、成交量在苦惱?是的,誰不想生意好呀,但是我也相信天下沒有白吃的午餐,所有成功案例的前輩們背后也是充滿艱辛和淚水,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,這些我就不羅嗦了,大家都知道。我剛開始開網(wǎng)店,沒有什么成功的案例、經(jīng)驗(yàn)什么的與大家分享,就收集了下面這些包括有些我自己也在用的營銷推廣的辦法,希望對(duì)大家有所幫助,彼此共同成長!這幾天菇?jīng)鑫乙苍诟纳莆业牡赇仯瑑?yōu)化各方面,真的做起來確實(shí)會(huì)麻煩點(diǎn),但是想要做好它,前期工作的辛苦是必然的,所以大家耐心點(diǎn)看吧,把它融入到各位的店鋪里是一定會(huì)有效果的……

  
  站內(nèi)優(yōu)化推廣:
  
  (一)寶貝上架時(shí)間
  
  買家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架,那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手了,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
  
  (二)合理設(shè)置寶貝名稱
  
  寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟寶貝有關(guān)的,不然算是違規(guī)。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的機(jī)率,自然也增加了被買走的機(jī)率。
  
  (三)用好櫥窗推薦
  
  使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到,而且機(jī)率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到店里來逛逛。
  
  (四)利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
  
  在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢(shì)寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的機(jī)率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識(shí),進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,這家店有客人來的時(shí)候就可能看到我們的留言信息哦,就很有可能被吸引到店里來!
  
  (五)利用好評(píng)價(jià)管理
  
  評(píng)價(jià)管理包括給買家的評(píng)價(jià)和買家給我們的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買家評(píng)價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時(shí)買家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋,好評(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià),這里如果有廣告信息的話,效果就會(huì)很好!
  
  (六)多搞促銷活動(dòng)
  
  買家們都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品,搞促銷,薄利多銷,信譽(yù)上去了,人氣旺了,以后的生意也好做了!不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷哦,平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會(huì)越來越紅火。
  
  (七)發(fā)紅包,抵價(jià)券,送小禮物
  
  發(fā)紅包,抵價(jià)券,送小禮物,很容易得到那些因?yàn)閮r(jià)格而徘徊猶豫的顧客。
  
  (八)建立會(huì)員折扣制度
  
  想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個(gè)會(huì)員折扣吧,把買家設(shè)置為會(huì)員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會(huì)到我們的店里來啦!
  
  (九)淘寶客推廣
  
  “淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品賺取傭金的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過您的推廣鏈接進(jìn)入淘寶店鋪購買商品并確認(rèn)付款,就能賺取由賣家支付的傭金,無需投入成本,無需承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),最高傭金達(dá)商品成交額的50%。 淘寶客推廣是一種按成交計(jì)費(fèi)的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣專區(qū)獲取商品代碼,任何買家(包括您自己)經(jīng)過您的推廣(鏈接,個(gè)人網(wǎng)站,博客或者社區(qū)發(fā)的帖子)進(jìn)入淘寶賣家店鋪完成購買后,就可得到由賣家支付的傭金。
  
  (十)淘寶直通車
  
  淘寶直通車是由阿里巴巴集團(tuán)下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合,推出的一種全新的搜索競(jìng)價(jià)模式。他的競(jìng)價(jià)結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示,還可以在淘寶網(wǎng)(以全新的圖片+文字的形式顯示)上充分展示。每件商品可以設(shè)置200個(gè)關(guān)鍵字, 賣家可以針對(duì)每個(gè)競(jìng)價(jià)詞自由定價(jià),并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置,并按實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)淘。(每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元 最高出價(jià)是100元,每次加價(jià)最低為0.01元)。
  
  (十一)鉆石展位
  
  (十二)掌柜說
  
  (十三)超級(jí)賣霸
  
  (十四)淘金幣
  
  (十五)淘寶試用中心
  
  (十六)淘寶VIP
  
  站外推廣:
  
  (一)社區(qū)發(fā)帖回帖
  
  發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!多發(fā)些高質(zhì)量的貼子,并在論壇簽名檔里面留下九洲韻公司的網(wǎng)址,電話如:福建省九洲韻茶葉發(fā)展有限公司 www.jiuzhouyun.com鐵觀音、紅茶、花茶 400-688-0899
  
  (二)到其他論壇發(fā)軟廣告
  
  除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會(huì)被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
  
  (三)博客營銷
  
  利用博客寫寫軟文,也是會(huì)給店鋪帶來流量和商機(jī)!
  
  (四)微博營銷
  
  利用微博把我們的促銷信息,以及我們的優(yōu)勢(shì)等等信息傳播出去。
  
  (五)賺銀幣搶廣告位
  
  社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!
  
  (六)加入商盟
  
  商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好店里有的話,盟友會(huì)給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會(huì)覺得我們的店鋪更有保障!
  
  (七)登錄各大搜索引擎 利用書生商友來推廣。
  
  (八)群發(fā)信息
  
  利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。這種廣告,比較惹人反感。所以要適度,要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。
  
  (九)利用旺旺個(gè)性簽名推廣
  
  將旺旺的個(gè)性簽名設(shè)成“上新貨了”或者“特價(jià)促銷”或者“包郵”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到店鋪的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到我們的店里來!
  
  (十)郵件推廣
  
  利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開頭要問候一下對(duì)方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們淘寶旗艦店開張的消息,寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了!
  
  (十一)利用關(guān)系網(wǎng)推廣
  
  在認(rèn)識(shí)的朋友中可以提到我們的公司的產(chǎn)品以及近期有什么優(yōu)惠活動(dòng),把信息傳達(dá)出去,有的朋友也正好有這方面的需要,或是朋友的朋友有需要,可以到我們淘寶旗艦店來逛逛,都是熟人,也會(huì)比較放心購買!
  
  (十二)個(gè)人空間管理
  
  個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分。當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢!當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告了,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一回還想來第二回的樣子,那樣就更完美了。
  
  (十三)關(guān)注求購信息
  
  經(jīng)常到求購區(qū)去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
  
  (十四)參加群拍賣
  
  群拍賣見效快,幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效,可以認(rèn)識(shí)很多潛在買家,雖然拍賣的東西只有一個(gè),卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客,好好想想辦法把潛在的顧客變成準(zhǔn)顧客!
  
  輔助營銷:
  
  (一)訪問老顧客
  
  想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會(huì)把我們記在心里,在到需要買東西的時(shí)候,就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會(huì)過意不去的。長此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意也就做得穩(wěn)了。
  
  (二)超級(jí)買家秀
  
  當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買家聯(lián)系,看他們對(duì)貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評(píng)或者差評(píng),保持我們良好的信譽(yù)度;如果買家對(duì)我們的寶貝很滿意,那我們就可以請(qǐng)買家們幫我們做宣傳,把買到的寶貝到社區(qū)的超級(jí)買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個(gè)方法效果好,而且不用花錢,值得一試!
  
  (三)建立詳細(xì)的客戶資料
  
  當(dāng)我們的買家越來越多的時(shí)候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時(shí)候某個(gè)買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了,出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦!買家會(huì)覺得你不重視他,下次再也不會(huì)到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶資料,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時(shí)候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些地方下次需要注意的,等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個(gè)買家再來的時(shí)候,我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)~這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!
  
  (四)尋找同行賣家的顧客
  
  這一計(jì)說起來有點(diǎn)不太光彩,說的難聽點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭(zhēng)取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。為什么現(xiàn)在店家都會(huì)建議客戶匿名購買,但是也有不少買家拍得急忘記匿名了,那就給我們創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
  
  淘寶營銷工具:
  
  1、 微券
  
  新型優(yōu)惠券營銷! 在支付寶微客(weike.alipay.com),微博等社區(qū)展示、出售、傳播優(yōu)惠卡券。全面提升品牌曝光率、引進(jìn)流量、帶動(dòng)銷售、提高轉(zhuǎn)化!注:為確保正常使用,集市賣家信用需≥2鉆以上并已訂購店鋪優(yōu)惠券。
  
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  15元/月 40元/季 75元/半年 120元/年
  
  2、 淘團(tuán)購_店鋪聚劃算
  
  團(tuán)購功能+團(tuán)購模板同時(shí)擁有,配合您的營銷方案,幫您快速設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)。
  
  1、功能:倒計(jì)時(shí)、限時(shí)折扣、同步參團(tuán)人數(shù);
  
  2、模板:展示在首頁、寶貝頁、列表頁等。現(xiàn)在購買淘團(tuán)購即免費(fèi)送198元軟件(到淘團(tuán)購后臺(tái)領(lǐng)取)
  
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  10元/月 27元/季 48元/半年 84元/年
  
  3、阿旺_一鍵營銷
  
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  體驗(yàn)版:免費(fèi)
  
  標(biāo)準(zhǔn)版: 9元/月 25元/季 50元/半年 100元/年
  
  4、易拉客寶貝推薦專家
  
  最專業(yè)的寶貝關(guān)聯(lián)推薦營銷工具包括:手動(dòng)寶貝推薦和自動(dòng)寶貝推薦,設(shè)置靈活、風(fēng)格多變;以及最智能的自動(dòng)調(diào)整上架工具,自動(dòng)櫥窗推薦、自動(dòng)評(píng)價(jià)、寶貝醫(yī)生,還有功能最齊全的批量修改工具。(商城賣家也可以使用)
  
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  免費(fèi)服務(wù)版本:免費(fèi)
  
  基礎(chǔ)服務(wù)版本: 6元/月 18元/季 35元/半年 66元/年 VIP服務(wù)版本: 8元/月 24元/季 45元/半年 88元/年 5、冰點(diǎn)促銷
  
  限時(shí)冰點(diǎn)營銷_賣家促銷打折工具 一月免費(fèi)試用限時(shí)打折。無寶貝數(shù)量和促銷時(shí)長限制。原價(jià)/促銷價(jià)同時(shí)顯示,讓買家真正感受到實(shí)惠。支持打折/減價(jià)等促銷。強(qiáng)大的營銷功能確保您的各種營銷策略的有效實(shí)施。讓賣家的促銷活動(dòng)獲得最大的收益。
  
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  高級(jí)版: 10元/月 25元/季 45元/半年 69元/年
  
  6、限時(shí)打折
  
  1. 詳情:系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng),買家方便迅速尋找打折商品。
  
  2. 功能:超低折扣吸引流量,限時(shí)限量刺激購買行動(dòng)力。
  
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  30元/季
  
  7、滿就送
  
  簡介:1. 詳情:滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。
  
  2. 功能: 提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。
  
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  24元/季
  
  8、搭配套餐
  
  簡介:1. 詳情:將幾種商品組合設(shè)置成套餐來銷售,通過促銷套餐讓買家一次性購買更多商品。
  
  2. 功能: 提升銷售業(yè)績,提高購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光率,節(jié)約人力成本。
  
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  15元/季
  
  希望對(duì)大家會(huì)有幫助,感謝的你的耐心,這也是為了我們的淘寶網(wǎng)店開好之路鋪好基礎(chǔ)呀!!

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