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加強買家信任感 增加回頭客

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-09 07:17:03  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  淘寶賣家如何提升買家信任感: 淘寶賣家如何提升買家信任感
  
  1、加入消保:加入消保,一是在搜索中比未加消保的更靠前,二是,當買家問我,“你信益只有幾顆心,不可靠不太敢買時”,我可以告訴他,我是加入了消保的,有淘寶保障,消除買家疑慮。再者,反正就當把錢存在淘寶了,還能有個保障!呵呵。
  
  2、短信提醒:大氣的服務提升好評和回頭客,好口碑從細節開始。
  
  (1)催付款提醒:我對下單后超過6小時未付款的買家開啟了“催付款提醒”當然這個催付款可要委婉一點哦!我一般會說:你買的寶貝現貨已經不多,如需預留一份,請盡快付款,方便我發貨。嘿嘿
  
  (2)、發貨提醒:發貨的同時告訴買家商品已經發貨了,買家對商品望穿秋水,哈哈提醒他發貨了,商品指日可待羅!
  
  說明一下,這個短信提醒我是借助了淘寶工具:“終極營銷”里面的短信功能,不是我自己手動發的,系統自動完成,如下圖,點擊開啟系統就自動會幫我完成了。

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