隨著雙12的倒計(jì)時(shí)越來(lái)越短，商家是否已經(jīng)把雙12的目標(biāo)分解全店客單價(jià)、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率三大指標(biāo)了呢？并且，三項(xiàng)指標(biāo)是否都已經(jīng)量化到具體的幾大渠道（會(huì)場(chǎng)、收藏/購(gòu)物車(chē)、優(yōu)惠劵、店鋪紅包、購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、自然搜索、直通車(chē)、鉆展、淘客、SNS、活動(dòng)等）了呢？下面分享作為一個(gè)賣(mài)家該如何量化自己店鋪的雙12營(yíng)業(yè)額目標(biāo)，把雙12的工作部署開(kāi)來(lái)。
制定雙12目標(biāo)和規(guī)劃
在進(jìn)行店鋪雙12規(guī)劃的前提必須要一個(gè)具體的目標(biāo)。例如，我計(jì)劃目標(biāo)營(yíng)業(yè)為1W元，我目前的一個(gè)客單價(jià)均值在100元左右，那么我在雙12當(dāng)天我需要開(kāi)100筆，全店的轉(zhuǎn)化率均值為3%，那么我需要多少個(gè)訪客呢？然后，根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，從預(yù)熱期間（2013-11-28至2013-12-11）起，我們需要積累多少個(gè)訪客？這些訪客從哪里來(lái)——會(huì)場(chǎng)、商品/店鋪收藏、購(gòu)物車(chē)、優(yōu)惠劵、店鋪紅包、購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、自然搜索、直通車(chē)、鉆展、淘客、SNS、活動(dòng)等；每個(gè)渠道的流量預(yù)估有多少——我們可以根據(jù)自己的店鋪的這些渠道流量來(lái)源與全店流量的占比來(lái)預(yù)估。當(dāng)我們的目標(biāo)都確定好之后，我們就要開(kāi)始確認(rèn)以下七件大事：
第一， 確定能夠報(bào)名1212年終盛典的寶貝，只有1212年終盛典寶貝才有機(jī)會(huì)進(jìn)入主分會(huì)場(chǎng)展示，可報(bào)名量與櫥窗量一致。可設(shè)置店鋪紅包增加10個(gè)櫥窗，從而增加10個(gè)在會(huì)場(chǎng)展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
第二， 確定店內(nèi)首頁(yè)雙12優(yōu)先展示主力款10到30個(gè)，根據(jù)店鋪的實(shí)際情況來(lái)展示店鋪櫥窗推薦中的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，因?yàn)殡p 12當(dāng)天與平時(shí)會(huì)有所不同，平時(shí)買(mǎi)家只會(huì)看單品，因?yàn)槭轻槍?duì)單品購(gòu)物，但是雙 12當(dāng)天，知道基本上全店都會(huì)有促銷(xiāo)，因此會(huì)更多選擇進(jìn)入首頁(yè)瀏覽更多的寶貝，所以首頁(yè)的鋪排，要放盡量多的寶貝，盡量多增加更多寶貝的展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，但是為了避免頁(yè)面混亂，賣(mài)家應(yīng)根據(jù)寶貝銷(xiāo)量及屬性分區(qū)導(dǎo)航。
第三， 確定雙12預(yù)熱期店內(nèi)活動(dòng)方案，包括預(yù)熱的時(shí)間（官方預(yù)熱時(shí)間——2013-11-28到2013-12-11，店主根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定時(shí)間）、促銷(xiāo)方案、推廣預(yù)算以及預(yù)熱期間的每日工作安排。
第四， 提前和運(yùn)營(yíng)專員確定雙12活動(dòng)的高潮期（12.11晚上8點(diǎn)-12.12 23:59）店內(nèi)活動(dòng)方案以及雙12活動(dòng)延續(xù)期店內(nèi)活動(dòng)方案（時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定），因?yàn)檫@些在店鋪進(jìn)行活動(dòng)預(yù)告的時(shí)候可以通過(guò)店鋪公告和店鋪幫派、微信、微淘等信息渠道進(jìn)行活動(dòng)信息推送，以達(dá)到雙12的聚能效應(yīng)；
第五， 確定自己能夠參加11-28-12.12期間的活動(dòng)中的哪些活動(dòng)，并且把的目標(biāo)活動(dòng)羅列出來(lái)，確定相應(yīng)的活動(dòng)寶貝。其中包含以下活動(dòng)：
1. 免費(fèi)活動(dòng)——櫥窗報(bào)名、店鋪紅包、商品優(yōu)惠券、購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、店鋪秒殺、秒殺團(tuán)、階梯團(tuán)、預(yù)售團(tuán)、特價(jià)專場(chǎng)、預(yù)定專場(chǎng)、清倉(cāng)專場(chǎng)等；
2. 付費(fèi)第三方活動(dòng)——超優(yōu)匯、愛(ài)購(gòu)、優(yōu)品匯、開(kāi)心賺寶以及其他付費(fèi)活動(dòng)等；
3. 直通車(chē)活動(dòng)——頻道P4P招商，雙12專題的P4P活動(dòng)、麥麥和類目頻道合作的P4P活動(dòng)、無(wú)線端五大類目的P4P招商活動(dòng)等；
4. 麥麥聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)——優(yōu)質(zhì)團(tuán)（店主以協(xié)作創(chuàng)建者的身份聯(lián)合認(rèn)識(shí)的商業(yè)伙伴一起進(jìn)行抱團(tuán)，或者店主以參與方的身份到麥麥中心報(bào)名1212專場(chǎng)的其他協(xié)作的）；
第六， 確定雙12期間的推廣計(jì)劃——例如，直通車(chē)推廣方面，我們需要設(shè)定雙12主力款的卡位關(guān)鍵詞（一個(gè)產(chǎn)品3個(gè)詞），我們可以根據(jù)以下維度去分析：這些關(guān)鍵詞當(dāng)前分別的質(zhì)量得分是多少？目標(biāo)質(zhì)量得分是多少？這些關(guān)鍵詞目前的排名大概是多少？雙12期間的目標(biāo)排名是多少？鉆展方面，需要根據(jù)目標(biāo)分解，設(shè)定鉆展12-10至12-12的推廣方案——包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、目的、執(zhí)行安排、預(yù)算等。
第七， 最后，我們需要根據(jù)自己的商品的實(shí)際庫(kù)存進(jìn)行一次目標(biāo)的可行性分析，確保我們的主推款不會(huì)出現(xiàn)斷貨、斷碼等情況。
雙12流量準(zhǔn)備
我們都知道店鋪的營(yíng)業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，我們需要實(shí)現(xiàn)以上的一個(gè)目標(biāo)除了需要制定以上的細(xì)分目標(biāo)外，還需要緊緊環(huán)繞“流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)”這三個(gè)方面去進(jìn)行實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
商家們都知道在進(jìn)行店鋪的流量分解的時(shí)候，我們的流量主要由2大塊組成——付費(fèi)流量和免費(fèi)流量，很多的賣(mài)家都認(rèn)為免費(fèi)流量是有限而不可控的，付費(fèi)流量是可控但是高成本的。其實(shí)，這一說(shuō)法不科學(xué)，因?yàn)閮蓚€(gè)流量都是可控的，并且免費(fèi)流量也不是有限的。
付費(fèi)流量篇
付費(fèi)流量需要賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)的流量，常見(jiàn)的淘寶站內(nèi)流量主要有鉆展、直通車(chē)、淘寶客，下面我就給大家說(shuō)說(shuō)如何去部署這些流量。
直通車(chē)推廣方面：提前進(jìn)行直通車(chē)推廣創(chuàng)意的測(cè)試，優(yōu)化相關(guān)寶貝的關(guān)鍵詞——大店可以嘗試熱詞、一級(jí)關(guān)鍵詞的培養(yǎng)，小店可以嘗試二三級(jí)精準(zhǔn)詞的質(zhì)量得分培養(yǎng)，以便在雙12開(kāi)始的前2天及當(dāng)天進(jìn)行定向卡位；根據(jù)規(guī)劃選定的主推款，在雙12期間，直通車(chē)加入雙12、年終盛典、雙12大促等促銷(xiāo)詞，并且根據(jù)上面的第七點(diǎn)，進(jìn)行直通車(chē)定向卡位，同時(shí)，站外投放設(shè)置提前打開(kāi)并調(diào)整比例，增加雙12的預(yù)熱收藏量；直通車(chē)推廣標(biāo)題優(yōu)化，加入雙12字眼，根據(jù)年終盛典寶貝的標(biāo)題展示要求，重點(diǎn)優(yōu)化寶貝標(biāo)題的前13個(gè)字。
鉆展推廣方面：鉆展提前推廣測(cè)試點(diǎn)擊率和累計(jì)收藏，提前根據(jù)雙12當(dāng)天預(yù)算通知店主充值，只能比預(yù)算多不能比預(yù)算少，建立多個(gè)計(jì)劃，以備在雙12期間店鋪內(nèi)流量不足，可以隨時(shí)進(jìn)行應(yīng)急投放。
淘寶客推廣方面：我們可以針對(duì)重點(diǎn)款式提前設(shè)置高比例傭金（請(qǐng)?jiān)陬A(yù)熱前24小時(shí)進(jìn)行設(shè)置），服裝類的建議設(shè)置15%以上，爭(zhēng)取被淘寶客推廣系統(tǒng)自動(dòng)抓取并吸引淘寶自動(dòng)去幫我們進(jìn)行推廣；有爆款的店鋪，可以嘗試找中大型淘客聯(lián)盟合作。甚至，我們可以挑選一款低價(jià)位高性價(jià)比的商品報(bào)名一個(gè)優(yōu)質(zhì)的u站或者是淘寶客集中的活動(dòng)。
免費(fèi)流量篇
寶貝的SEO優(yōu)化、報(bào)名官方的免費(fèi)活動(dòng)是店鋪免費(fèi)流量的主要來(lái)源，因此，除了在大促來(lái)臨前進(jìn)行店鋪內(nèi)的寶貝標(biāo)題、主圖優(yōu)化以外，我們還必須想盡辦法尋找各種11-28-12.12期間的活動(dòng)參加。
提高轉(zhuǎn)化秘籍
我們知道一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率設(shè)置的面比較多，但是，在短短的十幾天，我們能做的事情是有限的，因此，在這我僅僅給大家分享幾個(gè)最有效可行的辦法：
店鋪活動(dòng)氛圍的營(yíng)造：店招、大海報(bào)、詳情頁(yè)和分類頁(yè)左側(cè)導(dǎo)航、詳情頁(yè)商品描述的頂部活動(dòng)廣告圖等位置的活動(dòng)信息曝光增大，設(shè)置首頁(yè)活動(dòng)快捷跳轉(zhuǎn)按鈕；
預(yù)熱期間，活動(dòng)設(shè)置：設(shè)置店鋪紅包、購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等促銷(xiāo)手段，提前發(fā)券增加收藏，為1212的轉(zhuǎn)化蓄能；
提前預(yù)告雙12活動(dòng)（雙12店鋪特色活動(dòng)——包括轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、幸運(yùn)排名、前三名消耗大戶、整點(diǎn)下單有獎(jiǎng)等），公布雙12商品清單和禮物清單，促發(fā)更多的目標(biāo)買(mǎi)家收藏，最好是選擇一款商品報(bào)名預(yù)售團(tuán)或者是預(yù)定分會(huì)場(chǎng)的活動(dòng)；
營(yíng)造活動(dòng)緊張氛圍：雙12款限量供應(yīng)，早買(mǎi)早便宜——這個(gè)做法主要模仿聚劃算的整點(diǎn)聚的做法，提前設(shè)置好20款低價(jià)清倉(cāng)寶貝或者店鋪日常促銷(xiāo)寶貝，做成低價(jià)限量秒殺，按照每個(gè)小時(shí)整點(diǎn)時(shí)候自動(dòng)上架指定款，提供給買(mǎi)家搶購(gòu)，售完即打上售罄的標(biāo)簽。
高客單價(jià)如何轉(zhuǎn)化
很多賣(mài)家朋友說(shuō)，雙12都是需要把價(jià)格以最近30天的最低拍下價(jià)出售，再用上店鋪紅包、優(yōu)惠券、購(gòu)物車(chē)等折扣，肯定會(huì)把我的客單價(jià)拉低，那我還怎么實(shí)現(xiàn)我的雙12的高營(yíng)業(yè)額的目標(biāo)。
首先，對(duì)每個(gè)類目?jī)?nèi)頁(yè)有不同的推薦款，棉服放棉服的主副推，風(fēng)衣放風(fēng)衣的或上下搭配推薦——有生意經(jīng)的賣(mài)家最好是根據(jù)寶貝分析——》關(guān)聯(lián)寶貝分析數(shù)據(jù)來(lái)做好關(guān)聯(lián)，沒(méi)有生意經(jīng)的，可以借助360偏好地圖進(jìn)行關(guān)聯(lián)設(shè)置（http://360.taobao.com/ ）；
其次，進(jìn)行搭配套餐設(shè)置，賣(mài)家們可以根據(jù)最近買(mǎi)家的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，調(diào)出訂單或者借助數(shù)據(jù)分析工具，把買(mǎi)家經(jīng)常一起消費(fèi)的商品進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，并給以買(mǎi)家一定的優(yōu)惠；
再次，進(jìn)店多件多折、多件包郵、滿XX元或者滿XX件就減或者是使用店鋪優(yōu)惠券等的促銷(xiāo)手段進(jìn)行銷(xiāo)售，這樣既能給客戶實(shí)在的優(yōu)惠又能提高客單價(jià)。
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