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買家們如何應戰(zhàn)淘寶雙十二?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-12 07:25:58  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  雙11的剛過去,但熱潮卻還未褪去,大家都還沉浸在雙11的購物熱潮中,淘寶的雙11促銷很多店鋪也還未卸掉,仍然在持續(xù)著雙11的優(yōu)惠政策,雙11交易的數(shù)值之龐大,大家都有目共睹的,淘寶的發(fā)展人群加大,使得很多賣家都紛紛加入淘寶大軍中,那么雙11已經(jīng)過去了,緊接著而來的雙12,我們又該如何養(yǎng)精蓄銳再戰(zhàn)佳績呢?

  我們都知道,雖然雙11的交易額很龐大,但是退款率也成為了歷史新高,而且,有些買家存在不理智購物行為,導致退款的增加,還有就是快遞的爆倉也是一個退款的原因之一,那么雙11的熱潮是否能持續(xù)到雙12去呢?中小賣家要如何才能避免出現(xiàn)雙11的問題呢?
  一:工欲善其事必先利其器,雙12報名在即,抓緊時間報名才要緊:要想延續(xù)雙11再戰(zhàn)雙12,就必須先報名,只有報名了才有機會去戰(zhàn)斗,但是報名有許多注意的事項,在我們論壇的首頁以及賣家之聲的關于雙12的帖子中都有指出來的,親們要注意。
  二:雙12要避免像雙11那樣退貨的產(chǎn)生:雙11退貨率比較高,雙12要注意不能在這方面失誤,所以我們應該注意客服人員的培訓,物流的配送方面都要面面俱到,不能失誤。
  三:雙12設置優(yōu)惠政策要合理,不能過分的一味去做優(yōu)惠的噱頭:雙11不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有,有的店鋪標著優(yōu)惠價是11元,但是拍下確不是這個價格,是比這個價格更高的,這使得很多買家對店鋪失去信心,所以,雙12設置優(yōu)惠的時候不能給予買家這些空噱頭,不然想延續(xù)雙11的熱潮,那就很難了,開店最重要的是誠實。
  四:要給店鋪一個修養(yǎng)期,雙11的優(yōu)惠可以暫停了,等臨近雙12時再炒熱:很多店鋪現(xiàn)在還在做雙11優(yōu)惠,其實買家在雙11當天購買的寶貝已經(jīng)很多了,總會有一個修養(yǎng)期的,所以現(xiàn)在還延續(xù)雙11的優(yōu)惠就沒什么必要,與其現(xiàn)在延續(xù),倒不如先暫停,把雙11的成交都搞定之后,再沉淀一段時間,再繼續(xù)備戰(zhàn)雙12,這時的賣家都是精力充沛的,會更有精力有信心去做好雙12。
  對于雙11活動過后以及大家都期待雙12到來之際,賣家朋友有什么樣的感想呢,我們一起去看看我們的賣家朋友能否給予我們寶貴的意見和建議。
  【賣家吐槽】
  賣家朋友001說:
  好無奈的雙十一過去了,因為是新手,不知道要如何參加那些活動,摸底不著頭腦,看著別家店的生意紅火程度只能干著急,一天下來也就只有寥寥無幾的單子,有人歡喜,有人憂愁,看著最近宣傳很火爆的1212,決定從此刻開始專心的研究雙12,期待我在雙12也可以一飛沖天。
  賣家朋友002說:
  雙11過后的第二天,阿里集團公布了淘寶當天交易額超350億的傲人成績,網(wǎng)購達人將各種情緒化為力量,積極參與到這天的網(wǎng)購狂歡節(jié)中,這龐大的數(shù)據(jù)鼓舞著多少和我一樣的小賣家,雖然我們在雙11未能達到我們的預期,但是我相信雙12我們可以突破自我,創(chuàng)下新佳。
  賣家朋友003說:
  都說雙11流量都給了天貓,但是我店鋪在雙11卻尤為火爆,從未有過的盛潮,開店以來,就今年的雙11成交率最高,交易的金額最大,所以我相信在雙12,我還可以延續(xù)雙11的空前盛況,再戰(zhàn)佳績,備戰(zhàn)雙12模式啟動中。
  【買家吐槽】
  買家朋友001說:
  每次淘寶雙11、雙12等等的大型活動中,都會有抽紅包和秒殺活動,但是不得不說紅包真的很難抽,而且商品的秒殺也秒不到,很無奈,想要的東西買不了,最后我只能看一些比較少人買的寶貝下手,雖然沒有買到自己最想要的,但是也收獲頗豐,平時想買很多東西都買到了,而且優(yōu)惠很多,希望雙12紅包可以多點,秒殺商品的數(shù)量也適當?shù)脑黾右恍屛覀冑I家能有更多的優(yōu)惠。
  【問題思考】
  不論我們在雙11都收獲了什么,不管我們是否參加了雙11,不可置疑的是買家都喜歡在活動的時候大肆采購,所以對于雙12還是有很多買家期待著的,對于在雙11沒來得及買的寶貝,都希望能在雙12可以如愿以償,所以雙11過后,我們要如何延續(xù)雙11,在雙11的基礎上養(yǎng)精蓄銳再戰(zhàn)雙12呢?如果親們有更好的想法,不妨加入我們一起思考下列問題:
  1、作為買家,各位親們在雙11收獲了什么,有哪些賣家讓親不滿意的嗎?
  2、作為賣家,親們在雙11的戰(zhàn)績如何,是否收獲頗豐?

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