隨著試用中心的不斷壯大,參與進(jìn)來(lái)的試客越來(lái)越多,產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的試用報(bào)告。但也有些試客在得到試用品之后提交的試用報(bào)告質(zhì)量極差,損害了商家和其他試客的利益。對(duì)于提交垃圾試用報(bào)告的用戶,試用中心將一概將其拉黑,并且進(jìn)行公示。
一篇合格的試用報(bào)告內(nèi)容應(yīng)該包含如下因素:
一、內(nèi)容:
真實(shí)客觀,有場(chǎng)景感的試用過(guò)程。客觀描述試用品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),不過(guò)份夸大贊美,也不隨意詆毀,通過(guò)比較,合理的提出建議。
二、圖片:
1、不得使用商家店鋪中的商品圖片,嚴(yán)禁盜取其他試客圖片。如包裹包裝沒(méi)有問(wèn)題,則不需要展現(xiàn)包裹圖,拆包圖,也不需要放上申請(qǐng)成功的旺旺提示截圖。
2、圖片數(shù)量不超過(guò)25張,重點(diǎn)明確且一目了然。圖片內(nèi)容需包含三部分:①商品整體圖,②商品細(xì)節(jié)圖,③場(chǎng)景化試用過(guò)程(支持暴力測(cè)試)或真人秀。圖片弱化邊框,最大程度減少各種美圖修圖,嚴(yán)禁對(duì)試用效果有誤導(dǎo)的美圖修圖行為。做到客觀真實(shí)。
以下是按照類目維度的一些參考:
① 服飾鞋包:試穿,試帶,真人秀(可不露臉),注重穿戴后的商品細(xì)節(jié)拍攝,。
② 美容彩妝:試用詳細(xì)過(guò)程及前后對(duì)比(試用報(bào)告可不是1天寫成的,一段時(shí)間的認(rèn)真體驗(yàn),用事實(shí)說(shuō)明效果)。
③ 數(shù)碼家電:功能全面體驗(yàn),各種功能的試用心得及感受(懂得專業(yè)測(cè)評(píng)的試客可以寫相關(guān)內(nèi)容,但建議深入淺出,如果您不是專業(yè)測(cè)評(píng)師,請(qǐng)不要做類似的測(cè)評(píng),寫出您對(duì)各種功能試用后的真實(shí)感受就可以)。
④ 家居日用:著用在質(zhì)量、實(shí)用性,該試用品對(duì)生活帶來(lái)的變化,對(duì)比。
⑤ 食品母嬰:食品口感是酸的甜的苦的咸的,很好吃沒(méi)人會(huì)知道有多好吃,圖片重視細(xì)節(jié)圖,讓人有食欲為佳。母嬰類按商品性質(zhì)參照食品,服飾,鞋包等。
3、圖片尺寸適中,試用報(bào)告整體令人賞心悅目。
三、文字:
1、 精簡(jiǎn)明了,一張圖配一句描述文字,可以優(yōu)雅,可以文藝。自己的心情,感言可以寫最后。
2、 注重過(guò)程中感官的文字描述。例如:涂上去感覺(jué)很清涼;擦上去有刺痛感;腰部按摩器第二檔力度正好;口水雞聞著很香,吃起來(lái)口感很嫩,等等。
總體來(lái)說(shuō):試用報(bào)告在于把試用中最深刻,最真實(shí),最客觀的感受場(chǎng)景化的呈現(xiàn)出來(lái)。把其他消費(fèi)者最迫切需要了解的內(nèi)容最直觀的展現(xiàn)出來(lái),第一時(shí)間觸發(fā)情感共鳴!
四、封面
提交完試用報(bào)告后,系統(tǒng)會(huì)提示您上傳一張?jiān)囉脠?bào)告的封面,選一張美美的和試用品一起的自拍照或者試用品功能照上傳吧~封面好比臉面,應(yīng)該是您最精華的一張圖片~
五、推薦或建議
最后,不要保留您在試用后產(chǎn)生的一些意見或者建議,真實(shí)客觀是試用報(bào)告的大原則,在稱贊試用品的同時(shí),千萬(wàn)不要忘記您對(duì)商品的寶貴建議,正所謂世上無(wú)完物,您的建議無(wú)論對(duì)其他消費(fèi)者來(lái)說(shuō),還是對(duì)商家完善商品和服務(wù)來(lái)說(shuō),都是非常重要的,我們將加強(qiáng)對(duì)這一維度的考量。
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本文來(lái)源: 試用中心將拉黑劣質(zhì)試用報(bào)告公告