作為一名網站運營人員，除了要掌握一些必備的專業(yè)知識，如原型策劃、交互設計、SEO、以及基本的html代碼之外，還應多了解并吸收一些對網站運營有益的營銷、商業(yè)、心理學等定律，以確保網站能夠長期、穩(wěn)定、正確的發(fā)展運營。

1.250定律
拉德認為：每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。假如您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個人的好感；反之，假如你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250 名顧客。
在你的網站訪客中，一個訪客可能可以帶來一群訪客，任何網站都有起步和發(fā)展的過程，這個過程中此定律尤其重要。

2.達維多定律
達維多認為，一個企業(yè)要想在市場上總是占據主導地位，那么就要做到第一個開發(fā)出新產品，又第一個淘汰自己的老產品。
國內網站跟風太嚴重，比如前段時間的格子網，乞討網，博客網，一個成功了，大家一擁而上。但實際效果是，第一個出名的往往最成功，所以在網站的定位上，要動自己的腦筋，不是去撿人家剩下的客戶。同理，買人家出售的數據來建站效果是很糟糕的。

3.木桶定律
水桶定律是指，一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織都可能面臨的一個共同問題，即構成組織的各個部分往往決定了整個組織的水平。
注重審閱自己的網站，是速度最糟糕？美工最糟糕？宣傳最糟糕？你首先要做的，不是改進你最強的，而應該是你最薄弱的。

4.馬太效應
《新約》中有這樣一個故事，一個國王遠行前，交給三個仆人每人一錠銀子，吩咐他們：“你們去做生意，等我回來時，再來見我。”國王回來時，第一個 仆人說： “主人，你交給我們的一錠銀子，我已賺了10錠。”于是國王獎勵他10座城邑。第二個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠。” 于是國王例獎勵了他5座城邑。第三個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里存著，我怕丟失，一直沒有拿出來。”于是國王命令將第三個仆 人的一錠銀子也賜給第一個仆人，并且說：“凡是少的，就連他所有的也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善。”這就是馬太效應。
在同類網站中，馬太效應是很明顯的。一個出名的社區(qū)，比一個新建的社區(qū)，更輕易吸引到新客戶。啟示是，假如你無法把網站做大，那么你要做專。作專之后再做大就更輕易。

5.手表定理
手表定理是指一個人有一只表時，可以知道現在是幾點鐘，而當他同時擁有兩只表時卻無法確定。
一個網站，你只需要關注你特定的用戶群需求。不要在意不相干人的看法。

6.不值得定律
不值得定律：不值得做的事情，就不值得做好
不要過度SEO，假如你不是想只做垃圾站。不要把時間浪費在美化再美化頁面，優(yōu)化再優(yōu)化程序，在你網站能盈利后，這些事情可以交給技術人員完成。

7.彼得原理
勞倫斯.彼得認為：在各種組織中，由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。
不要輕易改變自己網站的定位。如博客網想變門戶，盛大想做娛樂，大家拭目以待吧。

8.零和游戲原理
當你看到兩位對弈者時，你就可以說他們正在玩“零和游戲”。因為在大多數情況下，
總會有一個贏，一個輸，假如我們把獲勝計算為得1分，而輸棋為-1分，那么，這兩人得分之和就是：1 （-1）=0 不要把目光一直盯在你的競爭網站上，不要花太多時間搶它的訪客。我們把這些時間用來尋找互補的合作網站，挖掘新訪客。

9.邦尼人力定律
一個人一分鐘可以挖一個洞，六十個人一秒種卻挖不了一個洞。合作是一個問題，如何合作也是一個問題。你需要有計劃。

10.蘑菇治理
蘑菇治理是許多組織對待初出茅廬者的一種治理方法，初學者被置于陰暗的角落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作），澆上一頭大糞（無故的批評、指責、代人受過），任其自生自滅（得不到必要的指導和提攜）。
做網站究竟要遭遇這樣的階段，搜索引擎不理你，友情鏈接找不到，訪客不上門。這是磨練。

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