淘寶開(kāi)店有什么成功方法?這問(wèn)題相信也被無(wú)數(shù)試圖淘寶創(chuàng)業(yè)或者剛在淘寶創(chuàng)業(yè)的新手賣家們常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題。確實(shí),現(xiàn)在淘寶開(kāi)店不比以前,不管是在投資費(fèi)用上,還是規(guī)則玩法上,又或是運(yùn)營(yíng)方法上,都變得復(fù)雜很多。因此,朋友們要想在淘寶創(chuàng)業(yè)成功,沒(méi)有好的方法技巧也很難。
要說(shuō)淘寶開(kāi)店有什么成功方法?其實(shí)認(rèn)真算起來(lái),是有很多的,只是看你在某個(gè)點(diǎn)上如何操作而已。下面,小編就此問(wèn)題給大家介紹淘寶營(yíng)銷里面的三個(gè)技巧,希望能幫助到正在淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)中的你。
淘寶營(yíng)銷技巧一:主動(dòng)出擊
不管是在淘寶營(yíng)銷,還是在線下?tīng)I(yíng)銷,商家第一步要做的就是讓別人知道你,認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品。所以,主動(dòng)出擊爭(zhēng)取第一印象很重要。
就像在現(xiàn)實(shí)生活中,我們隨處可見(jiàn)的發(fā)傳單,車程廣告,路牌廣告,電視廣告和電話推銷的等等。這些都是商家們主動(dòng)出擊的方法。開(kāi)淘寶店也一樣,要想別人認(rèn)識(shí)你,就必須要設(shè)立很多路牌,這樣才能讓買家們通過(guò)路牌找到你。如何建立路牌?渠道有論壇、搜索引擎、博客、淘寶社區(qū)及淘寶的一些活動(dòng)等。這些渠道不僅可以幫助我們?cè)鰪?qiáng)產(chǎn)品的曝光度,而且能給網(wǎng)店帶來(lái)一定的流量和轉(zhuǎn)化,當(dāng)然了,這個(gè)效果的多少,就要看你推廣的方法而言了。
淘寶營(yíng)銷技巧二:抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)搞定客戶
當(dāng)把客戶吸引進(jìn)店鋪后,接下來(lái)要做的事就是跟客戶交談了。如何跟客戶交談是一門很高深的學(xué)問(wèn)。特別是在發(fā)生矛盾時(shí),既不能得罪客戶,又要堅(jiān)持自己和公司的原則,不犯低級(jí)的錯(cuò)誤。如何做?首先,要做的就是必須了解客戶的心理。
情景一:巧妙營(yíng)銷。
做生意一定不能太死板。在淘寶上的賣家有大部分都是自己去市場(chǎng)里拿貨,所以難免會(huì)遇到有些款庫(kù)存剛賣完又有買家來(lái)買的情況,在賣家又不太確定市場(chǎng)上還有沒(méi)有貨時(shí),賣家應(yīng)該怎樣給買家一個(gè)說(shuō)呢?有些賣家可能會(huì)這樣做,先給買家說(shuō)有貨,到候確定沒(méi)有了在找各種各樣的理由給買家說(shuō)沒(méi)貨了通知買家申請(qǐng)退款。這種做法顯然就是不道德的。不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的賣家會(huì)有人喜歡或者再光顧嗎?這問(wèn)題后果的嚴(yán)重性,大家想想就知道了。所以小編還是覺(jué)得別太天真了。
情景二:砍價(jià)客戶。
當(dāng)遇到這種買家時(shí),可以用產(chǎn)品其他方面的功效去說(shuō)服她,千萬(wàn)不要跟她就這問(wèn)題一直爭(zhēng)論。因?yàn)檫@種買家是非常在乎價(jià)格的,要想讓她產(chǎn)生貴點(diǎn)也值得的想法的話,我們可以適著用產(chǎn)品的質(zhì)量去說(shuō)服他,如果實(shí)在說(shuō)服不了,可以在你充許的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)慕o少點(diǎn),并告訴他是底線,把決定權(quán)交給他,這樣她也感受到了你尊重她,并且確實(shí)已經(jīng)是底線的了。
情景三:質(zhì)量快遞服務(wù)類的賣家
這類型的買家最看重的就是產(chǎn)品的質(zhì)量或者服務(wù)態(tài)度,因此,對(duì)價(jià)格的要求也不是很高,只要順著他問(wèn)的問(wèn)題一一作答就可以了。
淘寶營(yíng)銷技巧三:做好后期服務(wù)
淘寶開(kāi)店要維護(hù)好與買家的關(guān)系,這不但可以給你帶來(lái)更多的回頭客,而且還可以給你帶來(lái)更多的買家,要記得,老買家才是我們推廣店鋪?zhàn)詈玫膸褪帧K粌H能提高店鋪的客單價(jià),還可以幫助我們帶來(lái)更多的新客戶。
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