我的淘寶小店2年多來,經歷了許多的坎坎坷坷,走到今天1個鉆,其中的辛酸只有自己明白。做淘寶真的是不容易,每天想的就是要怎樣才能提高人氣,滿腦子想的都是如何打造爆款,提高流量。但是過分陷入爆款營銷模式,迷戀得如醉如癡,爆款真的可以拯救店鋪嗎?
2009年4月12日,小涵注冊了淘寶女裝C店,取名“涵涵美衣”。最開始模仿當時淘寶上有名的某皇冠店鋪賣T恤,堅持一個月后,只收獲了2筆訂單。如何讓小店起死回生?成為小涵日思夜想的主題。
過了五月一后,小涵開始將目光轉向本地的女裝市場,這里貨源價格低廉,自產自銷。逛了幾天市場后,她發現很大一部分商家都在做純色長裙,松緊腰,顏色種類多,款式齊全,銷售火爆,有些價格便宜的檔口甚至出現搶貨的情況。為了沖信譽,14元/條的拿貨價,她定價18.9元/條。拍照時搭配店鋪的T恤,并做全店的兩件包郵活動,這樣T恤存貨也被帶動起來。
小涵為了提高流量,吸引更多買家,把幾個顏色的寶貝分別建了寶貝鏈接,那時重復鋪貨還沒有被禁止,由于每個寶貝的上架周期是7天,每到快下架時候分鏈接總會吸引來一批自然流量。并在每個分鏈接后附上總鏈接地址,提醒買家轉到總鏈接來購買,這樣總鏈接的寶貝在自然搜索時會排在前面。就這樣,這款長裙的月銷量就突破1千條,整個夏季共賣了4千條長裙,店鋪信譽直線升到了5鉆。。。
用明星熱款帶動店鋪單品
小涵總結經驗:店鋪銷量和流量在于有個爆款。爆款帶來的好處很多:提升關聯銷售,人氣排名靠前,增加收藏量,吸引新客戶。
于是剛剛到冬天,小涵就通過跑市場找價格優勢產品,打造出幾個爆款來,并開始測試直通車,當時每個點擊平均花費0.2~0.3元,就可以排到前幾頁位置。每天消費20~30元錢,可以帶來幾十筆訂單。覺得很劃算。
通過一年的摸索,小涵更加堅定了走爆款之路。并明確把店鋪SKU劃分為跑量款和利潤款兩種。2010年4月份店鋪一下子就爆了。小涵開始大量鋪貨,各種各樣的長裙、短裙、連衣裙,各種風格的應有盡有。果然,一個月后店鋪升冠,到季末店鋪升至兩冠。而且還吸引來很多香港、臺灣的買家。2010年一整年,小涵利用直通車,和淘寶客來快速打造爆款,創造了一個皇冠傳奇。
成也爆款,敗也爆款
到了2011年,直通車、淘寶客和鉆展的價格開始翻倍,單靠低價政策打造爆款不像之前那么容易,小涵感到了前所未有的巨大壓力。店鋪里單價50元的寶貝很難有銷量。2011年秋天開始賠錢,精品系列西服外套,平均50元/件的拿貨價,連20~30元的利潤都拿不到,老客戶都認為價格太貴。
“舍不得孩子套不住狼”。生意越來越不好做,于是,小涵開始投入更多的廣告,淘寶客傭金從5%升到20%,直通車也漲到每天消耗2千元,最后,總體算下來雖然沒虧錢,店鋪客單價始終徘徊在40元左右,由于供應鏈沒控制好,整個店鋪好評率直線下降到98%,店鋪動態評分也下降到4.4、4.5、4.6,收藏量也變得越來越少了。
終于在2011年冬天,小涵打造出了自己淘寶生涯最強大的一個爆款——月銷量逼近8千件。爆款帶來關聯銷售,讓她在這個冬天賺到了凈利20萬元,但是同比工作量卻翻了一番,她們每天都在超負荷地運作,除了最大爆款,店鋪連帶也起來了幾個銷量千件的小爆款,但是因為跑量賺的錢都變成廣告費了。
自己革自己的命
經歷了3年時間,小涵積累了打造爆款的豐富經驗,但她的團隊沒有培養起來,會員管理一片空白,更沒有淘品牌的宏偉志向。老顧客不買賬,新顧客不認可,雖然是三皇冠,但每個季初都像新店一樣舉步維艱。痛定思痛,不注重產品,只一味追求爆款,慢慢地店鋪日子變得越來越艱難。終于小涵熬不過瓶頸,2012年2月份,被迫關店。
其實,打造爆款對所有淘寶賣家心中都不陌生。爆款經濟完全是淘寶搜索規則產生的產品,銷量上去,自然會排到前面。為了追求銷量,價格戰在女裝類目尤其強烈。一款產品如果有爆款跡象,隔天大家都會上新,一樣的模特,一樣的圖片,更低的價格。導致競爭越來越大,如果小賣家一開始就過分依賴爆款,滿足一個月銷售千件,身家全部壓在爆款上,只看到銷量、利潤,急功近利,利欲熏心。而店鋪幾十種甚至上百種商品都沒賣動,只有一兩款在賣。就像梅超風修煉九陰真經一樣,過分迷信,而忽略店鋪其他更重要的工作,最后走向困境,高潮過后會造成虛脫而滅亡。
目前,淘寶開始頻繁調整搜索規則,已經不是銷量為王的時代了,而是綜合考慮到店鋪的各個維度,同時淘寶開始扶持“小而美”,推崇規模小但質量高,單純的爆款經濟無疑有點OUT了。
寫在最后:
由此看來,我們小賣家還是腳踏實地地,一步一個腳印地做好店鋪,不要一味地追求爆款,被銷量拖垮。慢慢研究,總會有成功那一天。雖然我每天看到那么多大賣家,有的開店一年就買車買房,擁有自己的倉庫;有的開店1個月就到了鉆石信譽;我的確非常羨慕,但我覺得還是做好每一步的工作最好,這樣我們的淘寶路才會更穩健,高樓萬丈平地起,只要我們堅持,就會看到燦爛的朝陽。
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本文來源: 一個被爆款打敗的淘寶三皇冠女裝店