作為淘寶店鋪的一種促銷工具,店鋪紅包終于升級為日常營銷工具了。如何利用店鋪紅包這一優(yōu)勢點(diǎn)讓買家心甘情愿下單購買?也不難!下面,天貓商城網(wǎng)小編教大家如何玩轉(zhuǎn)店鋪紅包吧!
(一)店鋪紅包設(shè)置
店鋪紅包設(shè)置有三個(gè)步驟:面額——張數(shù)——有效時(shí)間。但要設(shè)置好,考慮的因素還是比較多的。像紅包的面額,這是最重要的。紅包的面額一定要對買家有吸引力。一般多少元的紅包才是既大眾化又能讓用戶感覺到實(shí)惠?當(dāng)然,對于我們來說,基本要控制在客單價(jià)內(nèi)。經(jīng)驗(yàn)來說:如果平時(shí)價(jià)格是在100以內(nèi)的話,一般設(shè)置5元就可以了。不過這樣的力度,對客戶來說也不是很大。所以建議是主推款價(jià)格大于等于100,可以設(shè)置紅包,金額最好是10元。20元的話,比較適合用于200或300以上的產(chǎn)品,這樣會(huì)讓客戶覺得不會(huì)太突兀,價(jià)格也不會(huì)很水。
紅包的張數(shù)會(huì)比較簡單,一般就根據(jù)每天店鋪的訂單量和準(zhǔn)備做的推廣來設(shè)置。若今天打算重點(diǎn)推某款商品,就會(huì)增加店鋪的付費(fèi)流量或者參加淘寶的大型活動(dòng)。這樣一來,免費(fèi)的流量就會(huì)增加,這時(shí)候就該多設(shè)點(diǎn)紅包。
至于紅包的有效期?每一家店鋪情況都不一樣,建議如果客流量特別大的,或是寶貝特別有吸引力的時(shí)候,可以把設(shè)置的時(shí)間短一些,如一周設(shè)置一次。
?。ǘ┰霭l(fā)不要太多
查看數(shù)據(jù)時(shí),如果買家領(lǐng)用量大,可能增發(fā)的動(dòng)力比較足。但領(lǐng)用量大不代表使用率也是高的。我們會(huì)針對上一期的紅包使用率和預(yù)計(jì)后期會(huì)參加的店鋪活動(dòng),進(jìn)行一些調(diào)整,如延長有效時(shí)間、增加發(fā)行數(shù)量,但切記不要增發(fā)太多。
(三)把握住風(fēng)險(xiǎn)
對于店鋪里的低價(jià)商品我們需要做下風(fēng)險(xiǎn)的控制!若店鋪中的商品價(jià)格偏低,可以針對低價(jià)商品加上運(yùn)費(fèi)。本身包郵的商品,加上運(yùn)費(fèi)再使用紅包,相對來說,也就是抵價(jià)了運(yùn)費(fèi)。這個(gè)大家可根據(jù)自家店鋪的具體情況來做。
(四)減少客服工作量
對于紅包這個(gè)優(yōu)惠,最好在頁面進(jìn)行展示。因?yàn)橘I家很多時(shí)候是沒注意領(lǐng)取紅包就拍了,事后再找你講價(jià),這樣就增加客服的工作量。因此,最好的做法是設(shè)置了紅包,然后在頁面上也重點(diǎn)標(biāo)注,讓用戶進(jìn)店就能直觀感知,避免這部分增加的客服量。
淘寶賣家如何玩轉(zhuǎn)店鋪紅包?
(一)店鋪紅包設(shè)置
店鋪紅包設(shè)置有三個(gè)步驟:面額——張數(shù)——有效時(shí)間。但要設(shè)置好,考慮的因素還是比較多的。像紅包的面額,這是最重要的。紅包的面額一定要對買家有吸引力。一般多少元的紅包才是既大眾化又能讓用戶感覺到實(shí)惠?當(dāng)然,對于我們來說,基本要控制在客單價(jià)內(nèi)。經(jīng)驗(yàn)來說:如果平時(shí)價(jià)格是在100以內(nèi)的話,一般設(shè)置5元就可以了。不過這樣的力度,對客戶來說也不是很大。所以建議是主推款價(jià)格大于等于100,可以設(shè)置紅包,金額最好是10元。20元的話,比較適合用于200或300以上的產(chǎn)品,這樣會(huì)讓客戶覺得不會(huì)太突兀,價(jià)格也不會(huì)很水。
紅包的張數(shù)會(huì)比較簡單,一般就根據(jù)每天店鋪的訂單量和準(zhǔn)備做的推廣來設(shè)置。若今天打算重點(diǎn)推某款商品,就會(huì)增加店鋪的付費(fèi)流量或者參加淘寶的大型活動(dòng)。這樣一來,免費(fèi)的流量就會(huì)增加,這時(shí)候就該多設(shè)點(diǎn)紅包。
至于紅包的有效期?每一家店鋪情況都不一樣,建議如果客流量特別大的,或是寶貝特別有吸引力的時(shí)候,可以把設(shè)置的時(shí)間短一些,如一周設(shè)置一次。
?。ǘ┰霭l(fā)不要太多
查看數(shù)據(jù)時(shí),如果買家領(lǐng)用量大,可能增發(fā)的動(dòng)力比較足。但領(lǐng)用量大不代表使用率也是高的。我們會(huì)針對上一期的紅包使用率和預(yù)計(jì)后期會(huì)參加的店鋪活動(dòng),進(jìn)行一些調(diào)整,如延長有效時(shí)間、增加發(fā)行數(shù)量,但切記不要增發(fā)太多。
(三)把握住風(fēng)險(xiǎn)
對于店鋪里的低價(jià)商品我們需要做下風(fēng)險(xiǎn)的控制!若店鋪中的商品價(jià)格偏低,可以針對低價(jià)商品加上運(yùn)費(fèi)。本身包郵的商品,加上運(yùn)費(fèi)再使用紅包,相對來說,也就是抵價(jià)了運(yùn)費(fèi)。這個(gè)大家可根據(jù)自家店鋪的具體情況來做。
(四)減少客服工作量
對于紅包這個(gè)優(yōu)惠,最好在頁面進(jìn)行展示。因?yàn)橘I家很多時(shí)候是沒注意領(lǐng)取紅包就拍了,事后再找你講價(jià),這樣就增加客服的工作量。因此,最好的做法是設(shè)置了紅包,然后在頁面上也重點(diǎn)標(biāo)注,讓用戶進(jìn)店就能直觀感知,避免這部分增加的客服量。
淘寶賣家如何玩轉(zhuǎn)店鋪紅包?
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