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如何做一份有效的線上活動執(zhí)行報告

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-23 09:24:24  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1

  在上一篇博文“線上活動策劃方案的基本思路及框架”中,同大家一同分享了一個“可執(zhí)行”的線上活動策劃案是如何煉成的。一個好的線上活動3分靠創(chuàng)意,7分靠執(zhí)行。作為一名線上活動策劃師,千萬別以為案子一通過就萬事大吉了,這僅僅只是一個開始。有太多的問題等著你去發(fā)現(xiàn),有太多的事情等著你去協(xié)調(diào),從網(wǎng)站策劃師策劃出活動頁面,到設(shè)計師做出網(wǎng)頁設(shè)計稿,再到UI、程序、后臺等一系列繁瑣的工作后,活動終于上線了,BUT,這個不是你想要的效果?
  很多時候,如果你不全程參與就會發(fā)生這樣的問題!如何把控全局?讓自己變成Superman吧,開個玩笑,我一直相信解決這個問題的辦法要靠制度,也就是公司要賦予活動策劃師相應(yīng)的權(quán)責(zé),每個一個關(guān)鍵節(jié)點,活動策劃師都應(yīng)該參與其中。如果沒有這種制度,那就辛苦點,主動去了解進程,主動溝通。
  活動終于上線了,也許,并不完全與你之前構(gòu)想的完全一致,造成這一結(jié)果的原因有兩個:1、活動策劃師沒有全程參與,中途缺失了。2、活動策劃師全程參與了,但是沒有足夠的權(quán)責(zé)讓活動完全按照之前的策劃執(zhí)行。
  不管怎樣,謝天謝地,活動還是按期上線了,緊接著是一系列的推廣執(zhí)行,監(jiān)測,優(yōu)化。作為一名活動策劃師,除了跟進每天的活動效果,監(jiān)督活動的執(zhí)行情況,還需要定期提供給決策者活動執(zhí)行的報告。
  為什么要提供活動執(zhí)行的報告?
  1、 對效果的及時反饋。
  2、 提出可執(zhí)行建議以達到預(yù)期效果。
  那這個報告究竟多久提供一次為宜呢?
  筆者建議根據(jù)活動的時間長短來定,如果是短期活動,如一周以內(nèi),可以每天提供一次。如果是中長期活動,則建議每周提供一次。現(xiàn)在就以周活動報告為例,一份有效的活動執(zhí)行周報應(yīng)如何寫?
  首先,應(yīng)遵循一個原則“提出問題——分析問題——解決問題——無行動的后果”。
  1、 提出問題(活動概述)
  即活動執(zhí)行周報的第一個部分,應(yīng)該是對活動重點KPI(關(guān)鍵的效果評估指標(biāo))的展示,可以以圖表的形式以展示其趨勢。這一部分盡量精簡,選出最能反映活動效果及問題的指標(biāo)。如果我們做微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,則轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)則是兩個關(guān)鍵性指標(biāo)。
  2、 分析問題(趨勢分析)
  一份好的活動執(zhí)行報告應(yīng)該是能為行動提供信息,即透過數(shù)據(jù)能夠看到下一步我們可以過什么?第二個部分即使對活動關(guān)鍵性指標(biāo)的進行說明來為報告增加價值。從動態(tài)上來看,活動的每天的參與人數(shù)在上升還是減少?從靜態(tài)上,參與的人數(shù)比評論的人數(shù)增長更為迅速?你的工作開始體現(xiàn)價值了。
  3、 解決問題(執(zhí)行建議)
  這一部分是整個報告最為核心的部分,筆者認(rèn)為一份糟糕的報告和一份優(yōu)秀的報告的差別就在此體現(xiàn),槽糕的報告僅僅只是做了數(shù)據(jù)展現(xiàn)和分析的工作,而優(yōu)秀的活動策劃人員會通過這些數(shù)據(jù)和分析看到下一步我們應(yīng)該做些什么?
  但在做這個工作之前,建議先走進活動參與者,走進活動的相關(guān)人員,做深入的調(diào)查,還是那句話“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。要讓你的建議可執(zhí)行,就必須做充分的調(diào)查了解。否則當(dāng)決策者覺得這個問題應(yīng)該引起重視,召開討論會的時候,你的建議就會露出馬腳了。
  4、無行動的后果(結(jié)語)
  終于到最后一步了,最后的臨門一腳,告訴決策者,如果不這么做,如何這些問題持續(xù)下去,可能會導(dǎo)致的情況,公司會有怎樣的損失,客戶會有怎樣的不滿。
  其次,周報的內(nèi)容不宜過多,如果是給決策者看的,建議不超過3頁。于是,一份有效的活動執(zhí)行周報就完成了,剩下的就是等待最后決策了。現(xiàn)在輪到你了,跟我們分享些你的經(jīng)驗和看法吧!

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