一直以來,淘寶網努力為賣家親們營造健康有序的良性經營環境。我們對違規行為的懲處從未松懈過,通過不斷細化、完善各項規則制度,嚴查各項違規行為。 |
目前,淘寶網對違規行為的區分,主要分為:A類,一般違規;B類,嚴重違規。 |
其中,針對嚴重違規,有如下的界定: |
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點此查看:解讀淘寶違規扣分 |
一旦認定某個賣家的行為,屬于嚴重違規,將對其進行及時處理。目前,我們對嚴重違規行為的處理辦法如下: |
1、淘寶規則-淘寶網分則中規定:淘寶網會員嚴重違規扣分累計達四十八分的,查封賬戶的處理即刻生效; |
2、被查封的賬戶,將無法登錄網站和旺旺,該賬戶將永久不能再使用。 |
詳細違規處罰,見下圖: |
違規類型 |
扣分 結點 |
限制 發布商品 |
限制 創建店鋪 |
限制發送站內信、 限制社區功能 |
公示 警告 |
店鋪 屏蔽 |
關閉店鋪 (刪除店鋪、下架所有商品、禁止發布商品、禁止創建店鋪) |
下架 所有商品 |
一般違規 | 12分 | 12天 | / | / | 12天 | 12天 | / | / |
嚴重違規 | 12分 | 7天 | 7天 | 7天 | 7天 | 7天 | / | / |
24分 | 14天 | 14天 | 14天 | 14天 | 14天 | / | √ | |
36分 | / | / | 21天 | 21天 | / | 21天 | / | |
48分 | 查封賬戶 |
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本文來源: 解讀違規關店善后處理怎么做?