微信公眾平臺又一次更新,針對微信認(rèn)證客戶,新增了“客服電話”顯示欄,展示在以前的功能介紹下方,如下圖所示。估計以后還可以直接在這里撥打電話號碼。

但是對于“客服電話”新增內(nèi)容,官方并沒有給出詳細(xì)說明,筆者找了半天都不知道在哪里設(shè)置微信公眾平臺的“客服電話”,結(jié)果最后聯(lián)系官方客服人員后才了解,目前此功能僅針對微信認(rèn)證的用戶,也就是普通訂閱號和服務(wù)號是沒法使用客服電話功能的。
只要認(rèn)證過的微信公眾平臺,都可以通過如下方法設(shè)置”客服電話(不區(qū)分服務(wù)號和訂閱號):
微信公眾平臺=》設(shè)置=》公眾號設(shè)置=》功能設(shè)置=》客服電話=》設(shè)置=》輸入您的對外客服電話即可。


“客服電話”功能雖然簡單,但是展示位置確極佳,是企業(yè)進行推廣的很好方式。以前為了獲得微信菜單,可以使用免費的服務(wù)號,現(xiàn)在要想獲得“客服電話”功能,則必須給騰訊剿匪。
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本文來源: 微信公眾平臺新增“客服電話”顯示欄