淘寶店鋪流量導(dǎo)入方案
我們到底要什么樣的流量呢?
直通車-->淘寶客-->鉆展-->淘外-->賣霸-->搜索排名-->首焦-->各種活動(dòng)-->聚劃算
店鋪運(yùn)營(yíng)階段&流量需求
銷售從無(wú)到有 流量免費(fèi) 成本可承受 拉新
擴(kuò)大銷售規(guī)模 持續(xù)拉新 引入付費(fèi)流量 各種BD 流量資源交換 逐一深挖并考核ROI
到一定基準(zhǔn)值 優(yōu)化流量結(jié)構(gòu) New:Re=7:3 維護(hù)老顧客 按需組合引流 基于CRM的精準(zhǔn)引流
引流基本原則:圍繞當(dāng)前店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)導(dǎo)入流量。
當(dāng)?shù)赇佷N售很少的時(shí)候,可能稍微導(dǎo)一些自然流量,再做一些相應(yīng)的活動(dòng),就能夠達(dá)成銷售額。此時(shí)的轉(zhuǎn)化率或許還不錯(cuò)。
當(dāng)銷售額目標(biāo)提高的時(shí)候,可能做一個(gè)淘寶客推廣,再增加促銷活動(dòng)頻次。銷售額依然可以完成。轉(zhuǎn)化率或許還是不錯(cuò)。
當(dāng)銷售目標(biāo)再次提高,單純的增加自然流量和促銷活動(dòng)已經(jīng)無(wú)法完成目標(biāo)。
這個(gè)時(shí)候需要導(dǎo)入更多流量,如用直通車流量配合相應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)。轉(zhuǎn)化率會(huì)發(fā)生變化:一般是降低。
當(dāng)進(jìn)入該階段后,開(kāi)始嘗試各種流量來(lái)源,甚至付費(fèi)流量(有一定銷售基礎(chǔ)之后)并逐一深挖價(jià)值。同時(shí)優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)
用ROI考核流量,當(dāng)顧客&銷售積累到一定基準(zhǔn)值(依行業(yè)類目而定)的時(shí)候,按需組合導(dǎo)入流量。
流量導(dǎo)入執(zhí)行方案
1.1產(chǎn)品分層策略
主力利潤(rùn)款
明星款
體驗(yàn)款
主力流量款
1.2產(chǎn)品推廣策略
體驗(yàn)款
價(jià)格低,用來(lái)參加淺折扣活動(dòng),如跟隨購(gòu)
降低顧客購(gòu)買門(mén)檻。可以考慮外部流量。跑量。
主力利潤(rùn)款
利潤(rùn)高,銷售額高,可以投放淘寶客和直通車
配合營(yíng)銷活動(dòng)策劃主推,打造爆款。
主力流量款(清倉(cāng))
利潤(rùn)低,銷售額高,參加深折扣活動(dòng),如聚劃算。
用來(lái)參加各個(gè)活動(dòng),放在各個(gè)入口吸引流量
明星款
賣給老顧客
同時(shí)培養(yǎng)下一個(gè)主力利潤(rùn)款:爆款
以上4種產(chǎn)品分層,并不是一成不變。而是根據(jù)銷售狀態(tài)、銷售季節(jié)、以及產(chǎn)品本身的生命周期動(dòng)態(tài)變化中。
需要用流量&銷售矩陣模型調(diào)整產(chǎn)品分層。
1、體驗(yàn)款的存在,是讓第一次接觸yiboyo產(chǎn)品和品牌的顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,讓其體驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)和店鋪服務(wù)的,進(jìn)而產(chǎn)生更多的購(gòu)買意向。
有的時(shí)候可能店鋪沒(méi)有合適的體驗(yàn)款,可以選擇一款清倉(cāng)款加一些活動(dòng)(如包郵,如買一送一)變成體驗(yàn)款。
2、主力利潤(rùn)款可能由于過(guò)了流行潮流,變成清倉(cāng)款。這個(gè)時(shí)候就需要明星款來(lái)補(bǔ)充。用來(lái)參加各種活動(dòng),和推廣,用優(yōu)質(zhì)流量打造成爆款。
3、清倉(cāng)款一般是由利潤(rùn)款演變而來(lái),也有本身產(chǎn)品質(zhì)素原因?qū)е聹N不得不清倉(cāng),也有可能新品市場(chǎng)接受度不高,直接變成清倉(cāng)款。用來(lái)參加各種深折扣活動(dòng)。U如聚劃算
4、明星款:可以是新品,也可以是經(jīng)典款。一般價(jià)格較高,利潤(rùn)也很高。一般推薦給老顧客。同時(shí)作為下一個(gè)爆款預(yù)熱。所以需要適時(shí)供應(yīng)新品。
5、就飾品而言。不完全上述4中分層,在運(yùn)營(yíng)銷售過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)一些經(jīng)典款。可以考慮用優(yōu)質(zhì)流量打造一款爆款。
6、推廣方式也不是一成不變。需要根據(jù)當(dāng)前的數(shù)據(jù)來(lái)決定流量配比。但是直通車流量一旦確定則不輕易更改。
2.1頁(yè)面&用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
主要產(chǎn)品頁(yè)面
韓文變中文
材質(zhì)說(shuō)明圖文結(jié)合而不是孤零零放在頁(yè)首
配模特圖、圖文結(jié)合說(shuō)明產(chǎn)品賣點(diǎn)
關(guān)聯(lián)推薦
頁(yè)首放活動(dòng)產(chǎn)品(利潤(rùn)款或清倉(cāng)款)和體驗(yàn)款
頁(yè)腰放利潤(rùn)款及關(guān)聯(lián)度高產(chǎn)品
頁(yè)尾放套裝組合
專題頁(yè)面
針對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品策劃專題活動(dòng)頁(yè)面
首頁(yè)
大活動(dòng)放在首屏,全店活動(dòng)如包郵放在第一二屏交際處
加按鈕等call to action元素
3.1獲取自然流量:標(biāo)題優(yōu)化
搜集詞-->拆解詞-->選擇詞-->組成標(biāo)題
1、根據(jù)top詞表、熱搜詞表、top榜等選擇關(guān)聯(lián)性高和轉(zhuǎn)化高的詞
2、拆解最小單元關(guān)鍵詞
3、選擇標(biāo)題所需要的關(guān)鍵詞
4、組成最終標(biāo)題
*標(biāo)題并不是一成不變,需要根據(jù)銷售趨勢(shì)變化修改
3.1獲取自然流量:上架時(shí)間
分析時(shí)間
分配每日產(chǎn)品
上架時(shí)間安排
1、從相應(yīng)數(shù)據(jù)工具獲取訪客多的時(shí)間段
2、均分法分配每個(gè)品類每日上架產(chǎn)品數(shù)
3、均分法安排每日上架時(shí)間(結(jié)合產(chǎn)品策略)
3.2流量導(dǎo)入步驟
直通車
導(dǎo)入精準(zhǔn)流量,提高并穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率
優(yōu)化當(dāng)前直通車推廣
淘金幣
壓力測(cè)試
也可以使用或配合鉆展、賣霸。不過(guò)淘金幣免費(fèi)。相對(duì)劃算。
擴(kuò)大流量
嘗試各種流量,深挖各種流量?jī)r(jià)值,考核ROI
按需組合導(dǎo)流
顧客沉淀
自然流量達(dá)到一半
老顧客占3成以上
1、直通車優(yōu)化簡(jiǎn)案:
按產(chǎn)品分層策略重新安排推廣計(jì)劃
持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞
直通車?yán)峦ǔW龇ǎ哄噙x有轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞、爆款產(chǎn)品追求排名、用長(zhǎng)尾詞控制PPC.
2、淘金幣流量夠大,僅次于聚劃算。同時(shí)也是免費(fèi),相對(duì)劃算。
當(dāng)轉(zhuǎn)化率持續(xù)一周或半個(gè)月沒(méi)有起伏。引入大流量,一般轉(zhuǎn)化率會(huì)大幅下降。所以用淘金幣流量來(lái)檢驗(yàn)店鋪轉(zhuǎn)化率的下降幅度。積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)為以后活動(dòng)流量做準(zhǔn)備。一般策略是:把產(chǎn)品頁(yè)面做成落地頁(yè),做各種交叉推薦。
3、多次測(cè)試后,可以嘗試其他各種流量,深挖各種流量?jī)r(jià)值,考核ROI。掌握各流量和渠道,按需求導(dǎo)流。
最終目標(biāo):增長(zhǎng)自然流量。并最終形成自然流量、推廣流量5:5的流量結(jié)構(gòu)。
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控
當(dāng)流量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期怎么辦?
線下資源和淘寶置換
淘外流量
美麗說(shuō)
其他
流量互換
店鋪友鏈
和其他平臺(tái)互換
其他流量
EDM&SMS
淘寶會(huì)按線下資源價(jià)值同比配備流量資源
流量?jī)?nèi)容
用戶導(dǎo)向
商品導(dǎo)向
ROI
淘寶流量
搜索排名
各種活動(dòng)
直通車
淘客
鉆展&賣霸
etao
硬廣
線上合作渠道
支付平臺(tái)
網(wǎng)盟
媒體采買
團(tuán)購(gòu)&返利
EPR、sns、微博
搜索引擎
線下合作渠道
商業(yè)銀行
線下店鋪體驗(yàn)區(qū)
線下資源置換線上資源
淘寶流量
自然搜索
標(biāo)題
DSR打分
銷量
直通車
關(guān)鍵詞
費(fèi)用控制
相應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)
鉆展&賣霸
展現(xiàn)廣告
淘寶客
成本可控
按銷售提傭金
各種活動(dòng)
淘金幣
聚劃算
其他
Etao
以比較為導(dǎo)向的購(gòu)物搜索平臺(tái)
硬廣
首焦
通欄
品牌廣告
資源置換
按線下同等配比
其他可置換資源
店鋪友鏈
店鋪之間互相交換鏈接
其他流量
幫派&商盟
頻道類目
論壇
導(dǎo)購(gòu)
資源整合
品牌自有資源
媒體廣告投放的引流
品牌網(wǎng)站的立即購(gòu)買
線下實(shí)體店或體驗(yàn)區(qū)
刀鋒自有資源
微博
QQ群
N個(gè)數(shù)量級(jí)客戶郵件信息
淘外流量
聯(lián)盟營(yíng)銷
返利網(wǎng)
第三方EDM
(領(lǐng)科特)網(wǎng)站聯(lián)盟 [中小站]
購(gòu)物類平臺(tái)
直類社區(qū)及區(qū)域門(mén)戶
立B2C及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站
口碑營(yíng)銷渠道選擇
社區(qū)類 人氣旺,受眾活躍度高,意見(jiàn)領(lǐng)袖集中的社區(qū)類網(wǎng)站
微博 速度快,受眾集中,隨時(shí)隨地分享
垂直生活類 垂直生活類網(wǎng)站:最為精準(zhǔn),受眾粘度和互性最高
CRM體系核心-用戶生命周期管理
等級(jí)
會(huì)員等級(jí),用戶在商城內(nèi)的特殊標(biāo)識(shí)
積分體系,包含獲取和消耗
多維度用戶分類分組
數(shù)據(jù)
登錄頻次、瀏覽、收藏、關(guān)注、加入購(gòu)物車、訂購(gòu)、新品、促銷品、促銷工具、客單價(jià)、客單量、點(diǎn)擊和滑動(dòng)等多維度用戶 數(shù)據(jù)分析和提煉
活動(dòng)
不同會(huì)員專項(xiàng)的購(gòu)物、品牌互動(dòng)或活動(dòng)參與特權(quán)
圍繞非購(gòu)物類用戶推出以品牌傳播、自有外部渠道推廣和會(huì)員引入為目的的活動(dòng)
技術(shù)
各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄和提供
由業(yè)務(wù)需求設(shè)置的系統(tǒng)促發(fā)點(diǎn)穩(wěn)定且有效地被執(zhí)行
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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