網(wǎng)店托管分析師相信相信許多賣家在經(jīng)營店鋪的時候，會發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有客戶把產(chǎn)品加到購物車?yán)镌冢亲蟮扔业认M者就是沒有結(jié)算。相對于收藏來說，購物車?yán)锩娴目蛻舾哂匈徺I意向，怎么做才可以提高這部分資源的轉(zhuǎn)化率，促成交易呢？
根據(jù)淘寶對買家利用購物車的抽樣調(diào)查，可以總結(jié)出三類購物車的作用：
把購物車用做提供購買決策的參考。其實很多消費者都有這樣的用途，挑選幾個相似的產(chǎn)品，加到購物車?yán)锩娣奖銓Ρ饶囊豢畹男詢r比更高一些，再做最后購買決定。
購物車用成結(jié)算的工具。把挑好的寶貝都加到購物車?yán)锩妫詈蠼Y(jié)算的時候只用一次付款就可以把全部的支付，方便付款。
做為臨時的收藏，取替收藏夾的功能。對商品有購買意向和興趣，只是對于具體的細節(jié)還在考慮，因此對于付款而猶豫不決，于是先加到購物車?yán)锩嬉院罂紤]。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用戶延遲付款主要原因可以分為三個方面，一種是想買的寶貝是新品還沒有別人評價，所以想要等待有評價后再買。另外一種是把寶貝加到購物車之后，看到總額之后超出了自己的預(yù)算，也就只好把寶貝先存放在那里。最后一種的類型就是把感興趣的寶貝加到購物車?yán)锩妫皇菫榱朔奖阕约簩Ρ龋胍页鲂詢r比最高的一個。
淘寶網(wǎng)店托管總結(jié)出來客戶不付款的主要原因就是想要和其實賣家的寶貝做對比以及商家的活動優(yōu)惠信息沒有達到其心理預(yù)期目標(biāo)。
針對這兩個原因，我們想要提升購物車的轉(zhuǎn)化率，就要有的放失的做好這部分工作，可以適當(dāng)?shù)膶νㄟ^加進購物車的訂單適當(dāng)優(yōu)惠措施來提高轉(zhuǎn)化率，并且可以利用旺旺提醒的方式提醒一下賣家，這樣即可以讓客戶感覺到店家非常重視他的這筆交易而增加店鋪的印象分盡而促成交易。

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本文來源： 巧妙提高購物車訂單的轉(zhuǎn)化率