一、商家報名成功后 需要做的工作
當系統通知商家報名成功后,請做好以下的準備工作。
第一:報名數量。商家在做定時上架時必須將活動寶貝的數量設置成報名的數量(不嚴格設置取消通過資格),且在活動期間不能修改庫存。注意點:商家設置的庫存數必須是報名時填寫的寶貝數量。賣家設置庫存的時候不要設置秒殺和付款減庫存兩種情況,買家拍下30分鐘不付款賣家可以自行關閉交易,然后天天特價頻道庫存自動恢復。
關于分銷商庫存問題:1.經銷商可以自行控制庫存的,則不用取消關聯庫存2.審核通過后,分銷商取消此商品跟經銷商的關聯,讓經銷商發布一個跟這個寶貝一樣的商品庫存設定為報名的值,分銷商重新關聯這個寶貝即可。經銷商可以控制跟這個商品關聯的商家。(具體的操作步驟請參加教程貼:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15283510-258997957.htm)
【例子】比如您報名了一款眼影,眼影總共8款顏色,報名數量為300件。這就表示應設置這8款顏色的眼影總庫存數為300件。
第二:寶貝價格。參加活動的折扣價格由天天特價系統設置,不需要商家自動修改,請恢復商品的原價。如店鋪內設置過限時折扣,請立即取消促銷標簽。
【例子】商家報名了一款商品"絲瓜水",原價30元,報名折扣價格18元。那么商家只需要保持原價30元,但如果設置了限時折扣,則需取消該促銷標簽。此外,參加活動結束后一月內不得以更低價格銷售這個商品。
第三:賣家承擔運費。懸掛天天特價定制郵費模板:http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T18ELsXgFdXXcA867y-750-516.png
點擊查看教程>>
淘寶天天特價是全場免郵的,所以報名的商家需要設置為賣家承擔費用。如賣家指定快遞不到,請選擇E郵寶或者其他快遞包郵送達,不得讓買家貼補郵費)
注意:由于系統目前還是校驗全國包郵,所以請不要設置港澳臺郵費以免不通過,如果有港澳臺會員拍下,請雙方自行商量郵費!
注:涉及到退換貨需求的,參照淘寶網“退貨承諾”規定:http://www.taobao.com/go/act/special/index.php?spm=0.0.0.0.AazDgl&service=1&ad_id=&am_id=&cm_id=1400585191716d19c749&pm_id=
第四:寶貝標題。參加天天特價的寶貝需要在標題前面增加【天天特價】4個字。【例子】原標題:睫毛膏7ml 防水纖長卷翹濃密,修改為:【天天特價】 睫毛膏7ml 防水纖長卷翹濃密。
注意:如果是天天特價-清倉欄目,請添加【清倉】
天天特價-今日特賣欄目,請添加【今日特賣】
第五:上架工作(清倉欄目和特殊主題活動無需設置,具體要求見系統消息通知)。商家必須在收到旺旺系統通知后,做好定時上架工作。先將活動寶貝下架,再設置系統通知的活動當天時間準時上架。若在預告期間寶貝恢復上架,請手動下架,活動開始時,系統會自動上架寶貝。
【例子1】系統通知你是2012-06-08 10:00:00準時上線,請務必要在2012-06-06 22:00:00(明日預告+當日活動 總共2天)前(為保險起見,請2012-06-06 18:00:00前做好此項工作)將寶貝下架,并且設置成 2012-06-08 10:00:00定時上架,設置成功后商品頁面會顯示“即將開始”4個字。
【例 子2】系統通知你是2012-4-1 14:00:00準時上線,請務必要在2012-3-30 22:00:00前(為保險起見,請2012-3-30 18:00:00前做好此項工作)。將活動寶貝下架,并做好2012-4-1 14:00:00自動上架,做好該項工作后,商品頁面會顯示“即將開始”4個字。
第六:做好店鋪裝修工作和上線準備工作,具體教程看下面。
重點注意:以上工作如不及時完成,或者未按照以上的要求修改的商家,一律取消報名上線資格,一切后果自負!!!
二、天天特價LOGO設置教程
報名通過的賣家需在其店鋪首頁和參與活動的寶貝詳情頁面展示天天特價頻道指定LOGO圖片和天天特價定制郵費模板。PS:寶貝詳情頁面請根據規范設置,請參見:天天特價活動商品之詳情頁描述規范
1.賣家店鋪首頁描述最上面懸掛天天特價宣傳banner,路徑是進入店鋪裝修頁面,在首屏自定義中添加:
(旺鋪拓展版請放950像素)banner鏈接:http://img03.taobaocdn.com/tps/i3/T1AXblXeNqXXbOic3e-950-200.png
鏈接指向:http://tejia.taobao.com
(扶植版請放750像素)banner鏈接:
http://img03.taobaocdn.com/tps/i3/T1urvBXXFhXXa764wy-750-200.png
鏈接指向:http://tejia.taobao.com
2、賣家寶貝描述頁面首屏位置懸掛天天特價定制郵費模板,頁面不得再出現任何郵費的補充描述(PS:寶貝詳情頁面請根據規范設置,請參見:天天特價活動商品之詳情頁描述規范),路徑:進入出售中的寶貝——找到活動商品——進入編輯,到寶貝詳情頁面
(扶植版和旺鋪版通用模板)天天特價定制郵費模板:http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T18ELsXgFdXXcA867y-750-516.png
鏈接指向::http://tejia.taobao.com
3. 店鋪首頁左側導航欄:
天天特價左側宣傳圖:http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T1feYmXjBeXXaf97Qy-190-210.png
鏈接指向:http://tejia.taobao.com
店鋪首頁圖片添加方法步驟:
1.登陸我的淘寶在“我是賣家”狀態下找到“店鋪管理”,然后點擊店鋪裝修,如圖:
2.在店鋪裝修的首頁導航欄里點擊“在此處添加新模板”,如圖:
3.在添加模塊中選擇“自定義內容區”,點擊添加,如圖:
4.在新添加的自定義內容區找到“編輯”,點擊進入編輯,如圖:
5.進入到里面后,選擇添加圖片的選項點擊添加,如圖:
6.在圖片地址欄和鏈接地址欄分別填入對應的鏈接(圖片鏈接需要把圖片保存到自己的空間圖片才能使用),然后點擊“確認”,如圖:
7.最后點擊保存就OK拉,如圖:
參加活動的寶貝詳情頁面添加LOGO詳情:
1.分類導航
打開“我的淘寶”→點擊“管理我的店鋪”→點擊“店鋪裝修”→裝修頁面→
此時你會看到這個添加的頁面,
之后點擊“掌柜檔案”那里左邊添加模塊,
選擇“自定義內容區”點擊“添加”,之后點擊保存
之后您會在店鋪分類最下面看到剛剛添加的模塊,
點擊編輯插入圖片還有鏈接地址。
點擊保存把分類促銷導航移到最頂層就可以。O(∩_∩)O~
2.寶貝詳情頁面logo添加
打開“我的淘寶”→點擊“管理我的店鋪”→點擊“店鋪裝修”→裝修頁面→選擇寶貝詳情頁(默認)
此時你會看到這個添加的頁面,
選擇“自定義內容區”點擊“添加”,之后點擊保存,之后您會在店鋪分類最下面看到剛剛添加的模塊,點擊編輯插入圖片還有鏈接地址。
點擊保存把圖片導航移到最頂層就可以。這樣寶貝頁面里面也有LOGO了。
三、活動前準備工作
1、設置完全按活動要求的設置好
(1)備貨,貨物準備充分,都要有現貨(必須在買家拍下72小時內發貨,不然買家的體驗會不好),可以先打包好部分商品。準備好足夠的快遞單。
(2)合理安排人員,活動開始之前客服準備到位,設置好相應的快捷回復,及時的回答顧客的咨詢,同時也要保證小二聯系時能夠及時回復。
2、做好關聯工作:
(1)、搭配套餐:
a)搭配套餐的商品的價格不能太高,要有一定的優惠力度。
b)搭配套餐的商品最好是和活動商品有一定的關聯,是買家在購買活動商品時馬上能夠聯想到的商品。(套餐的商品的價格太高了,或者是和活動商品完全沒有聯系,大家購買的欲望就會降低)
(2)、調整寶貝描述:
a)把官方讓加的一些需要添加在寶貝詳情的內容添加好。
b)買家可能碰到的一些問題的解答也添加到寶貝描述里,減輕客服的壓力。
c)除了套餐外的關聯銷售。要給店鋪的旺旺或者短信通知店鋪的老顧客有商品要做活動了,給予老顧客足夠的關懷。
二、活動過程中:
確保旺旺在線,給到買家能第一時間回復
確保活動負責人的旺旺頻道小二或者護法能及時聯系。
確保客服能夠及時的解答買家的疑問
三、活動結束以后:
定期回訪:客戶收到貨了,定期回訪下,詢問客戶體驗感受,對于不好的地方,進行改正。
活動結束后,商家進入天天特價論壇,發表對這次活動的成功經驗談或者失敗經驗談,寫得好的,可以優先加精并且上天天特價首頁推薦。
友情提示
天天特價定位為淘寶網賣家扶持平臺,專門扶持有特色貨品、獨立貨源、一定經營潛力的賣家。為賣家提供流量增長、營銷成長等方面的支持,是賣家實戰營銷黃埔軍校。
天天特價:匯淘寶精品、享瘋狂促銷。其推廣商品致力于瘋狂促銷、應季精品、服務保障三個賣點。為買家提供物美價廉的商品是天天特價的核心價值之一。
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本文來源: 【教程】定時上架+LOGO設置教程+上線活動準備